to read complaints and reviews, or file yours.
Arzum marka şarjlı dik süpürgemi alalı 1 seneyi geçti, ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım so...runlar için servis tarafından çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Süpürgenin fırçasındaki pervanesi dönmüyor ve haznesinin yanındaki düğmesi kırıldı. Yaklaşık 2 hafta önce ürünü yetki
Arzum ar3081 Brewtime Delux filtre kahve makinesini bir süredir sorunsuz kullanıyordum. 23 Nisan’da kahve dökerken cam d...emlik ucu elimdeyken, herhangi bir darbe, çarpma ya da ani ısı değişimi olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için Mayıs ayında İstanbul Avcılar’
Arzum Okka Minio ok004 ürününü 2026 Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü evde yalnızca iki kez kullandım v...e ikinci kullanımda cihaz arıza yaparak evin şalterini attırdı. Ürünü almadan önce Trendyol’daki ürün açıklamasında cezvenin “patentli” olduğu ve “su altında güvenle yıkanabileceğ
Trendyol üzerinden Arzum ok004 Okka Minio Türk Kahve Makinesi (Krom) modelinden 1 adet satın aldım. Ürün 16 Mayıs 2026 t...arihinde elime ulaştı ve aynı gün denediğimde kahvenin suyu ısıtmadığını gördüm. Tekrar denemek için ikinci kez kahve yapmayı denedim fakat yine su ısınmadı ve ürün hiç çalışmıyorm
Arzum Okka Minio Duo Türk kahvesi makinesini satın aldığım günden beri sigorta attırma sorunu yaşıyorum. Cihazı her çalı...ştırdığımda kısa süre içinde evin sigortasını attırıyor, ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum ilk olarak Aralık 2025’te başladı ve o tarihten bu yana devam ediyor. Ürünü
Arzum Ar4210 dikey şarjlı süpürgeyi Ankara Keçiören Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 20 gün... olmuşken, süpürgenin borusunda sallanma başladı ve borunun içten kırıldığını fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine Arzum yetkili servisine başvurdum. Servis, borudaki kırılmayı
Trendyol üzerinden Arzum marka Shake’n Take Joy ar1101 kişisel blender satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için hem...en açma imkanım olmadı. 2 Mayıs 2026’da teslim aldığım ürünü 6 Haziran’da açtığımızda blenderın büyük haznesinin köşe tırnak kısmının kırık olduğunu fark ettik ve ürün bu nedenle k
31 Mayıs’ta Media Markt’tan Arzum Okka ok004 Minio model kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve b...ugün ölçü kaşığının ucunun kırık olduğunu fark ettim. Kırığın ürünü ilk açtığımda mı var olduğu yoksa bu çok sınırlı kullanım sırasında mı oluştuğu konusunda emin değilim ancak bu
Arzum marka Peta model seramik tabanlı ütümü A101 mağazasından satın aldım. Ütü 08.06.2026 tarihi itibarıyla çalışmamaya... başladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise götürdüğümde, ütünün kablosunun dış yüzeyindeki ip koruma kısmında yıpranma olduğu için daha önce kabloya bant sardığımı gördüler
Arzum ar1032 Shake’N Take kişisel blender ürünü kullanıcısıyım. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kul...landım. Bugün, normal kullanım sırasında cihazdan aniden duman çıkmaya başladı ve yoğun bir yanık kokusu aldım. Olay yaklaşık bir saat önce gerçekleşti. Cihaz şu anda çalışıyor gi
Arzum ar60001 model ütüm devre yanması arızası nedeniyle Antalya Muratpaşa’daki Arzum yetkili servisine götürüldü. Servi...s, internette orijinal sıfır ürünü 5.300 TL’ye bulabildiğim halde, tamir için benden yaklaşık 4.000 TL talep etti. Bu fiyata tamir yaptırmanın mantıksız olması nedeniyle tamiri kab
Kasım ayında Arzum ar130-903 model çay makinesini satın aldım. İlk üründe Şubat ayında su sızıntısı ve boya dökülmesi so...runları yaşadım ve ürünü Maltepe Ekip Teknik Servis’e götürdüm. Üründe üretim hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak 11 Mayıs’ta değişen üründe de yin
Arzum markalı kahve makinesini Ocak 2026’da yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ürünün cezve kısmınd...aki boya/kaplama attı ve bu nedenle garanti kapsamında servise verdim. Servis incelemesi sonrasında arızalı parçanın ellerinde olmadığını, bu yüzden ürünü başka bir ürünle değiştir
Ar 1076 kıyma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazın dış dişlisi bozuldu ve uzun süredir yedek parçasını hiç...bir yerde bulamıyorum. İnternetten ve çeşitli mağazalardan araştırmama rağmen bu dişliyi temin edebileceğim bir yer bulamadım. Markanızın bu model için dış dişli yedek parçasını ü
Uzun süredir kullandığım Arzum ar 3080 model çay makinesinin üst demlik sapı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Ürünün garan...tisi olmadığı için şu ana kadar Arzum ile veya yetkili servisle görüşme yapmadım. Benim asıl isteğim, bu ürüne uygun yedek üst demlik sapını temin edebilmek. Arzum’un bu model içi
Arzum’dan almış olduğum Olimpia Focus süpürgemin daha garanti süresi dolmadan ciddi kalite sorunları yaşatmasından dolay...ı şikayetçiyim. Süpürgeyi Çarşamba Kolay AVM’den satın aldım ve garanti belgemde alış tarihi 10.02.2025 olarak yer alıyor. Süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra arka kapak sürekli ye
Arzum Dreamtea çay makinesini tamamen normal ve olması gerektiği şekilde kullanırken 25.05.2026 tarihinde cihaz bir anda... eridi ve neredeyse elektrik akımına kapılıyorduk. Ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık ve bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de bizi psikolojik olarak rahatsız etti.
Hepsiburada üzerinden Arzum Okka ok0010 model ürün siparişi verdim, ancak tarafıma Arzum Okka ok004 modeli gönderildi. Y...ani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbirini tutmamasına rağmen, ürünün özellikle uygun fiyata satıldığı dönemde yanlış ürün yollandı. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu d
"Şikayet sürecim boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle Arzum'u eleştiren paylaşımlarda bulunmuştum. Bugün itibarıyla tarafıma bilgi verilerek para iadem eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Sürecin bu noktaya gelmeden, müşteriyi yormadan ve daha hızlı çözüme kavuşturulmasını tercih ederdim. Ancak sonuç olarak iade talebimin yerine getirilmiş olmasını olumlu buluyor ve bu konuda emeği geçen yetkililere teşekkür ediyorum. Benzer durumların diğer müşteriler açısından daha kısa sürede ve daha etkin bir iletişimle çözüme ulaştırılmasını temenni ediyorum."
3 Haziran’da Edirne Uzunköprü Kırcasalih’te bulunan Şok market ’ten Arzum Peta Seram marka bir ütü satın aldım ve 1.399 ...TL ödeme yaptım. Ürünün raf etiketinde 200 vin hediye kampanyası olduğu açıkça yazıyordu, kasada da bu kampanyadan bahsedildi. Ancak alışverişten sonra hesabıma herhangi bir 200 vi
Pazarama alışveriş sitesinden 21.05.2026 tarihinde Arzum markalı bir epilasyon aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında..., yalnızca başlığının döndüğünü, aynı bölgeden defalarca geçmeme rağmen kılları hiç almadığını ve cildimi feci şekilde tahriş ettiğini gördüm. Üründe üretim ya da işlevsel bir hata
Arzum ar684 olivya buharlı ütüyü 30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Burjuna isimli satıcıdan satın ...aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri, en düşük ısı ayarında olmasına rağmen sürekli kıyafetlerimi yakıyor. Özellikle pahalı ve özenle aldığım kıyafetlerim yandı ve şu ana
Pazarama üzerinden 790338006 numaralı siparişimle satın aldığım Arzum Okka kahve makinesi, teslim alındıktan yaklaşık 1 ...ay sonra ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. İlk günden beri Türk kahvesini soğuk yapıyordu, bunu da ürünün sayfasına yorum olarak yazdım ancak ne Pazarama’dan ne de satıcıdan kimse
