to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Hestia ar1058 Multi Blender Seti ürünümde, standart bir kullanım sırasında emniyet sisteminin yetersiz kalması son...ucu zincirleme bir teknik arıza meydana gelmiştir. Cihazın motor gövdesi, çırpıcı adaptörü (başlık) ve çırpıcı telleri aynı anda hasar görmüş durumdadır. Yaşadığım süreci ve Arzum’
Arzum ar 3080 model çaycımın kolu, yaklaşık 2 hafta önce kedimin çarpması sonucu kırıldı. Ürünümün garanti süresi dolmuş... olmasına rağmen yedek sap/kol parçasını hiçbir yerde bulamıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Arzum’dan, bu model için uygun çaycı kolu yedek parçasının temin edilerek tar
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arzum Valente epilasyon cihazımın değişen kafa bölümünü bir süredir hiçbir yerde bulam...ıyorum. Ürünümden memnunum ancak kafa kısmı olmadan cihazı kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Firma ile görüştüğümde, yedek parça stoklarında olmadığını ve temin edil
Arzum Elektrikli Ev Aletleri tarafından 12.06.2023 tarihinde üretimini durdurdukları düdüklü tencerenin yedek parçasını ...temin edememelerinden dolayı çöp olan ürünün yerine bir özür mahiyetinde yolladıkları %50 indirim kuponunu kullanmak istediğimde geçersiz olduğunu görünce müşteri ilişkilerini arad
"Keşke şikayetimin farklı birimlere aktarılmasına gerek kalmadan müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde mağduriyetim ile ilgili yardımcı olunabilseydi ama maalesef hiçbir sorun üstüne düşülmedikçe çözülmüyor ve müşteri hep mağdur kalıyor. Yinede eksik parça mağduriyetim sonunda çözüldüğü için firmaya teşekkür ederim."
Arzum Çaycı Lux AR3051 INX çay makinesini bir süredir kullanıyorum. Ürünümün garanti başlangıç tarihi 19.04.2023, bitiş ...tarihi ise 19.04.2027 olarak görünmektedir. Daha önce üst demlik kapağı kırılmış, bunu Arzum’un yedek parça sitesinden satın alarak çözmüştüm. Ancak 26.03.2026 tarihinde ürünü norm
Arzum Dreamtea ar3134-0100 çaycıda, çay koyduğumuz kettle kısmı su akıtmaya başladı. Ürün bana düğünümde hediye olarak g...eldiği için faturası yok. Bu nedenle yetkili servise başvurduğumda fatura olmadığı gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ben de mecburen su akıtan kettle
Arzum marka Ar5034 Colorfit Çevre Dostu Cam Banyo Baskülü ürünüm 19.03.2026 tarihi itibarıyla bozuldu ve çalışmamaya baş...ladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, kullanım ömrünün bittiği ve ürün için yedek parça üretimi yapılmadığı, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı yönünde yalnızca sözlü bilgi v
Arzum’dan aldığım blender setini daha alalı bir ay bile olmadan sorun yaşadım. 10 Mart 2026 tarihinde, haşladığım pancar...ı rende yapmak için blenderı normal şekilde kullanırken bıçağı tutan minik plastik parça kırıldı. Ürünü gayet normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir par
Arzum markasından aldığım ar686 Inforce model kazanlı ütüm evde yaşanan talihsiz bir kaza sonucu yere düşüp kırıldı. Bun...un üzerine yaklaşık 10 gün önce ürünü tamir edilmesi için İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise teslim ettim. Serviste bizimle ilgilenen B**** Bey gerçekten ilgili ve nazik davran
"Yeni plakalara 2200 lira vermek yerine, kimyasal içermeyen döküm demirden 2 plakadan daha ucuza mal olan yeni bir tost makinesi satın aldım. Teşekkürler Arzum."
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Arzum Tostçu Delux tost makinesinin plakaları zamanla karardı ve işlevini büyük öl...çüde yitirdi. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen sadece plakaları değiştirmek istediğimde, 2 adet plaka için istenen fiyatın 2000 lira olduğunu öğrendim. Bu tutar neredeyse
Arzum ar 171 X3 blenderimin dış çerçeve yedek parçasını yaklaşık bir haftadır temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir yerd...e bulamıyorum. Arzum yetkili servislere ve çeşitli internet sitelerine baktım fakat bu parçaya ulaşamadım. Kullandığım ürünün yedek parçasına erişememek beni mağdur ediyor. Arzum’
1,5 yıl önce satın aldığım Arzum Brewtime Delux filtre kahve makinesinin cam demliği yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı. Ürünü... ben kırdığım için garanti talebinde bulunmadım. Ücretini ödeyerek yedek parça satın almak istedim. Ancak Arzum’un kendi sitesinde yedek parça yok, hiçbir yetkili serviste yok. Ta
26.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Arzum AR5096 saç kurutma makinesini, özellikle Vigo aparatı için satı...n aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan Vigo aparatı kırıldı. Bunun üzerine 13.11.2025 tarihinde Arzum’un sitesinden aynı aparatı yedek parça olarak temin ettim ve bu parçanın ka
Arzum 1079 Shake’n model blender sahibiyim ve ayrıca markanın birçok farklı ürününü de kullanıyorum. Ancak blenderın con...tası koptu ve yaklaşık 3 aydır yedek parçasını hiçbir şekilde bulamıyorum. Biz bu ürünlere para veriyoruz, çöp olsun diye almadık, aradığım kurumsallığı bu süreçte kesinlikle görem
Yaklaşık 6 ay önce Arzum’un online mağazasından severek aldığım Arzum ar1061 Vacuumix blenderda büyük bir hayal kırıklığ...ı yaşıyorum. Kullanım esnasında bıçak altındaki sızdırmazlık lastiği kendi kendine parçalandı ve bıçak tarafından kesildi. Bu nedenle ürün ciddi şekilde sızıntı yapmaya başladı ve
Arzum marka blender setini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Daha kullanmaya başladı...ktan 5–6 ay sonra çırpıcı gövde grubunu değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi de parçalayıcı ayağın bıçağı yerinden çıktı ve işlem haznesinin kapağı bıçağı düzgün döndürmemeye başladı,
2023 yılında Arzum ar 1068 Gastromix stand mikser satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındayken, garantisinin bitmesine... yaklaşık 1 yıl varken arıza yaptı. Cihaz normal çalışırken aniden teklemeye başladı ve evin sigortalarını attırdı. 26.01.2026 tarihinde mikseri İstanbul Gazi Mahallesi’indeki yet
27.12.2025 tarihinde Salihli Çelik Ticaret’ten Arzum Okka Pro m tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan ...sonra daha bir ay bile geçmeden cihaz arıza verdi. Makinenin süt köpürtme özelliği düzgün çalışmıyor, sütü köpürtmek yerine iç tarafa akıtıyor ve bu nedenle üründen kesinlikle memn
Uzun yıllardır kullandığım Arzum ar 4017 model süpürgemin tekerleği kırıldığı için yaklaşık 1 yıldır yedek parça arıyoru...m. Ne internette ne de ana merkezde bu yedek parçaya ulaşabildim. Ürün hâlâ satılıyorsa, yedek parçasının da bulunabilir olması gerektiğini düşünüyorum. Tekerlek kırıldığı için sü
04.10.2023 tarihinde aldığım Arzum ar4070 Clean Compact Cyclone filtreli elektrikli süpürgeyi ilk günden beri neredeyse ...hiç verim alamadan kullanmaya çalışıyorum. Süpürge süpürme işlemini düzgün yapmıyor, başlık halı ya da parke fark etmeksizin zemine yapışıyor, itip çekemiyorum. Süpürmek için fazla
21 Temmuz 2023’te 1.855 TL ödeyerek aldığım Arzum maxiblender ar1056 model blenderı toplamda en fazla 10 kez kullandım v...e içine hiç buz koymadım. Buna rağmen ürünün sürahisi kendiliğinden parçalandı. Ümraniye’deki yetkili servise götürdüğümde, garanti bitmiş olduğu için ürünü garanti kapsamına almad
Arzum Technoart Maxi Neo 1500 Watt blender setimin bir parçası kırıldığı için, garantisi devam ettiğinden Bağcılar’da bu...lunan Merkez Mahallesi 694. Sokak No:4 adresindeki Keskin Satış ve Servis Arzum teknik servisine bugün götürdüm. Ancak parça garanti kapsamına alınmadı ve benden 400 TL ücret talep
