Arzum ürün

Arzum Saç Şekillendirici Garanti Süresi İçinde Arızalandı, 900 TL Ücret Talep Edildi. Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum saç şekillendirici ürününün kapağı, sadece 2 aylık kullanım sonrası kendi kendine çıkmaya başladı. Ürünün 2 yıl garantisi hâlâ devam etmektedir; ancak Arzum ...

Arzum markasından aldığım Arzum airtasty XL ürünün sapı kırıldı. Yetkili servisinden onarımı yok, iki hazneyi almanız gerek fiyatı 2200 TL bilgisini aldım. Ürünün yenisi su an 1900-2300 TL bandında satılıyor. Bu neyin fiyatı anlayamadım? Üründen fazla fiyata yedek parça mi olur? Bu ne garip bir is...

Arzum tost makinesini çalıştırdığımda birsen çok yüksek sıcaklığa çıktı içinde bulunan ekmekler yandı. Garantisi devam ettiğinden servise götürdüm termostat arızası denildi. Termostat değişimi yapıldı ancak yüksek ısıdan dolayı plakalarında oluşan yanıklara karşı herhangi bir işlem yapılmamış. Ayrıc...

Yaklaşık 3 sene. Önce arzumdan bir çaycı aldım Arzum kalitesine güvenerek ürün aldım. Çaycım arızalandı. İki kere kendim götürdüm servise ikisinde de hiç ilgilenmeden oldu deyip verdiler. Simdi di de Esenyurt'taki servis biz onun servisten çıktık diyor. Ben bu ürünü alırken Hiç öyle sıkıntı yoktu. U...

Arzum Tostçu Delux Izgara ve Tost Makinesi - Gün Batımı - AR2039 marka tost makinesini satın aldıktan sonra kullanım kılavuzunu dikkatlice inceledim. Kılavuzda yer alan bilgilere göre ürünün “ızgara modu” özelliği olduğunu gördüm ve bu doğrultuda hiçbir yağ eklemeden, sadece tavuk koyarak ürünü kull...

Arzum tost makinem hediye olarak geldi. 0 konumunda ışık yanıyor ve tost ısıtıyor, ancak 1, 2 ve 3'te ısıtmıyor. Yeni alındı, sıfır ürün. Neden böyle oluyor? Fakat tuş 1'de de durmuyor. Sıfırdan sonra, en sonda ışık yanıyor ve sönüyor ama diğer kademelerde ışık yok. Yani 0'da ışık yanıp sönüyor ama ...

Arzum markasından almış olduğum multiblender setim, daha iki defa kullandıktan sonra üçüncü kez kullanmaya çalıştığımda bozuldu. Ek garanti yaptırdığım cihazımı yetkili servise götürdüm. Bayinin saygısız davranışlarına maruz kaldım. 'Ürün çalışıyor' gibi bir açıklama yapıldı. Çalışan ürünü servise g...

Arzum satıcısından AR6025 kodlu bir ütü aldım. Ütü geldiğinde ilk başlarda bir sıkıntı yoktu, ancak sonrasında kendi kendine kapanmaya başladı ve buhar vermemeye başladı. Bu sorunlar 1 hafta içinde ortaya çıktı. İade etmek istedim fakat 1 ay geçtiği için iade süresi dolmuştu, bu nedenle iade edemedi...

Arzum Starry AR1111 modelini zincir marketten almıştım yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün El Blender ve mikser aparatları paslandı. Başka markalara ait bir mikser ve doğrayıcıyı 10 yıldır kullanıyorum böyle bir şeyle karşılaşmadım. Ürün garanti süresini geçti. Herhangi bir değişim hakkım olmadığ...

20.07.2005 saat 11:26'da A101 mağazasından Arzum Pery AR5038 saç kurutma makinesi aldım. Ürün bozuk çıktı ve çalışmıyordu. Ürünü geri götürdüm ancak ne iade ne de değişim yapıldı. Bana Arzum'un servisini bulup ürünü orada yaptırmam gerektiği söylendi. Ürünü alalı bir saat olmadan bozuk çıkması ve ma...

Ürün: Arzum Okka Rich Spin M Aldığım tarih: 15.02.2024. Aldığım günden beri köpürtme sorunu yaşıyorum ve ilk zamanlarda kahve tadı bir nebze güzel gelirken, şimdi kahve ve suyu karıştırıp veriyor. Tadı çok kötü. İyi marka kahve kullanmama rağmen, 500 liralık kahve makinelerinin tadının ve özünün dah...

Merhabalar, Arzum'dan almış olduğum mutfak robotu blender setinin motoru arızalandı. 19.10.2024 tarihinde aldım ve ürünün 4 yıl garantisi var. Fakat bana, ürünün parçasını ücretli bir şekilde değiştireceklerini söylediler ve bu ücret, robotun yarı fiyatına yakın bir tutar. Tamirini yapmıyorlar, dişl...

Arzum 1104 blender seti aldım. Ürünü kullanırken çok fazla çalıştırmadığım halde üründen koku geldi ve parçanın dişlisi ürün başlığında kaldı. Arzum müşteri hizmetlerini aradım; ürünü online olarak kayıt yaptırmıştım, sistemde 3+1 garanti süresi şeklinde kayıtlı olduğunu ve yaklaşık 9 ay kadar garan...

Merhaba, 2 sene önce Arzum markalı blender setini güvenerek, uzun süre kullanırım düşüncesiyle aldım. Fakat ürünü bir kez kullandıktan sonra makine bozuldu. Götürüp tamir ettirdim. Bir kez soğan çektim, bu sefer yine bozuldu. Bir sürü para verdiğim ürün çöp oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yap...

13 Mayıs 2025'de satın almış olduğum Arzum AR1101-N Shake Take Joy model kişisel blenderı kısa bir süre sorunsuz şekilde kullandım ve ürününüzden oldukça memnun kaldım. Ancak, büyük bardağı cihaza yerleştirirken bardak üzerindeki kenar tırnaklarından birinin kırıldığını fark ettim. Bu durum beni ol...

19.12.2023 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Arzum AR1140 Blanco mini blender seti satın aldım. Ürünü yeni taşındığımız ev için aldığımız için 2024 eylül ayında kullanıma başladık. İlk kullanımda sorunlu bir ürün olduğunu anlamamıştık. 4. Kullanımda eşim bebeğimize mama püresi yapmak isted...

Yıllardır kullandığımız marka mutfak ürünleri vardı. Bu sefer değişiklik yapalım dedik, Arzum marka blender aldım. Bu makineyi toplamda 6 veya 7 kez kullandım, sonra makinenin motoru yandı. Servise garantisi olduğunu söyledim, ancak garantiye girmezmiş (garantisi hiçbir işe yaramadı). Neymiş, kullan...

Ankara Sincan'daki Oğuz Concept mağazasından aldığım Arzum AR4206-M model şarjlı süpürgenin turbo süpürme başlığı yuvasından çıktı. Servis, parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ancak parça ellerinde yok. Yaklaşık 2 haftadır süpürgeyi kullanamıyorum ve yardımcı olunmuyor. Parça hiçbir yerde bulunmu...

Arzum Okka marka kahve makinesi aldım. İnternetten aldığım ürünün altı ay oldu, fakat ürünü bir ay önce açtım ve kullanmaya başladım. Ürün çalışıyor fakat ısıtma ve kaynatma işlemini yapmıyor. Bu şekilde ürünü kullanamıyorum. Mağdur oldum. Yardımcı olmanızı istiyorum.

Almış olduğum Arzum sac şekillendiriciyi daha 5-6 defa kullanmışken bir aparatının içerisindeki demir parçası çıktı. Ve yetkili servis bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ekstra ücretli olduğunu söylüyor. Nasıl böyle bir şey olabilir. Hele ki urunu 5-6 kullanışta nasıl bu kadar kolay bir parça...

Teknik servise 11 Şubat'ta verdiğim ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Genel merkezi aradığımda, 19 Şubat'ta ürün servis kaydının kapandığını söylüyorlar. Peki, bana neden yapıldığı ve tekrar arıza verdiği konusunda bilgi verilmiyor? 'Geri döneceğim' denilip telefon kapatıldıktan sonra bir daha dönüş yapı...

Arzum Ar1150 blender seti aldım. +1 yıl garanti kapsamında kayıt etmek istedim. Fakat her seferinde "tanımsız ürün" uyarısı geliyor. Asla kayıt edemiyorum. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat ısrarla yüklediğiniz fotoğraf boyutu büyüktür deyip durdu. T...

Arzum'dan daha bir ay önce aldığım ürünün ilk denemesinde doğrayıcı gövdesinde sıvı akıttı. Servise götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek, 1700 TL'ye aldığım ürüne 500 TL servis ücreti talep edildi. Verilen 3 yıllık garanti ise hiçbir işe yaramıyor. Conta aşınmış dediler, kullanmadığım ürün nasıl ...