Arzum Blender Seti Bozulan Ürün Garanti Bakmaması


Arzum 1104 blender seti aldım. Ürünü kullanırken çok fazla çalıştırmadığım halde üründen koku geldi ve parçanın dişlisi ürün başlığında kaldı. Arzum müşteri hizmetlerini aradım; ürünü online olarak kayıt yaptırmıştım, sistemde 3+1 garanti süresi şeklinde kayıtlı olduğunu ve yaklaşık 9 ay kadar garantisi kaldığını söylediler. Sonrasında ürüne red onayı verdiler. Kullanıcı hatası diyerek tamirin ücretli yapılması gerektiğini belirttiler. Şikayetçiyim; insanlara 4 yıl garantisi var diyerek mağdur ediyorlar.


Arzum'dan aldığım blender seti sürekli arıza veriyordu. Arada şimdi hiç çalışmaz oldu. 4 yıl garanti vardı. Aradığımda garanti süresinin 4 gün geçtiği ve ücretli yapılacağı bilgisi verildi. Yani 4 gün önce de bu arızalar vardı. Bu, Arzum kalitesine yakışmadı. Daha da Arzum ürünü almıyorum, tavsiye d...


2024 yılında aldığım Arzum marka blender seti, çok sesli çalıştığı için servise götürdüm ve bıraktım. Bir gün sonra arıza giderildi, ürününüz hazır diye mesaj geldi. Gittim, ürünü aldım. Eve gelip çalıştırdığımda ise hiçbir işlem yapılmadığını, aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Ürünü tekrar servi...

Henüz 1 yıl önce aldığım Arzum AR1014 Blender Seti, kullanım sırasında çok fazla titremeye ve ısınmaya başladığı için garanti kapsamında onarılması için yetkili servise başvurdum. Ayrıca hiç kullanmadığım mikser parçasının plastik aksamında da çatlama meydana gelmişti. Yetkili servis olan Çağrı Tekn...
Yorumlar