Değişim Yapılan Ütü De Arızalı Ve Kullanılmış Geldi

Arzum satıcısından AR6025 kodlu bir ütü aldım.
Ütü geldiğinde ilk başlarda bir sıkıntı yoktu, ancak sonrasında kendi kendine kapanmaya başladı ve buhar vermemeye başladı. Bu sorunlar 1 hafta içinde ortaya çıktı. İade etmek istedim fakat 1 ay geçtiği için iade süresi dolmuştu, bu nedenle iade edemedim ve servise yönlendirildim. Ütü 2-3 defa servise gitti geldi. Parçaları değiştirildi ve her servisten geldiğinde başka bir parçası bozuk oluyordu. Sonunda değişim onaylandı ve ütü değiştirildi. Bugün yeni ütü elime geçti, fişe taktım ve kaynamış arıtma suyu ile kullanmak istedim. Ütü 3 saniye ısınıp ardından soğuyor. Yani yine bozuk bir ürün gönderilmiş. Üzerinde çizikler ve yapıştırıcı izleri var, böyle bir şey daha önce görmedim. Gerçekten paramın iade edilmesini istiyorum.