to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Tostçu Delux Izgara ve Tost Makinesi - Gün Batımı - AR2039 marka tost makinesini satın aldıktan sonra kullanım kılavuzunu dikkatlice inceledim. Kılavuzda yer alan bilgilere göre ürünün “ızgara modu” özelliği olduğunu gördüm ve bu doğrultuda hiçbir yağ eklemeden, sadece tavuk koyarak ürünü kullanmaya başladım.
Ancak tavuk pişirme işlemi sırasında ürünün sol tarafındaki oluklardan yağ makinenin iç kısmına aktı ve ciddi duman çıkışı yaşandı. Kullanımı sonlandırdıktan sonra ürünü yeniden çalıştırmak istediğimde fişe takar takmaz evin tüm sigortasını attırdı. Bu durum hem can hem mal güvenliği açısından büyük bir risk oluşturdu.
Ürünü garanti kapsamında servise götürdüm. Ürün tamir edilip geri verildi ancak kullanım hatası olmamasına rağmen granit yüzeydeki yanıklar giderilmemişti. Ürün iç kısmı tamamen pis bir şekilde tarafıma teslim edildi.
Kullanım kılavuzunda belirtilen şekliyle ve tamamen doğru biçimde kullanılan bir cihazın bu şekilde arızalanması ve ardından bu kadar özensiz bir şekilde onarılarak iade edilmesi kabul edilemez. Ayrıca şikayetvar.com platformunda da birçok kullanıcının ızgara modunda benzer sorunları yaşadığına tanık oldum. Bu durum ürünün sistematik bir üretim hatası içerdiğini göstermektedir.
Merhaba Arzum marka Tost makinem var tostçu delux ve ızgara ar 2039. Nisan ayında aldım Aldığım günden beridir bir verim almış değilim. Yeterince ıs...
10 gün önce Teknosa'dan Arzum AR2001 Tostçu Delux Izgara ve Tost Makinesi - Paslanmaz aldım. Memnun kalmadım. İade etmek istediğimi söyledim, onlar servise gönderdiler. Cihaz arızalı değil dedim, sadece tostu kurutuyor ve güzel yapmıyor dedim. Onlar da bir sıkıntı mı var diye servise verdiler. Sıkın...
Arzum Tostçu Delux tost makinamı aldığım günden beri her kullanımda sigorta attırma sorunu yaşıyorum. İlk başta evimizin tesisatından kaynaklandığını düşündüğümüz için ürünü servise götürmedik, ancak şu anda farklı bir evde, farklı bir şehirde (Akyazı/Sakarya) kullanmamıza rağmen aynı sorun devam ed...
Arzum AR2037 model tost makinemin yüzeyi çok kısa sürede deforme oldu ve paslandı. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüm ancak servis, ürünü doğru dürüst incelemeden kullanıcı hatası diyerek ilgisiz davrandı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Üstelik bana herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası...
Arzum AR2007-O Sultane Izgara ve Tost Makinesi ürünüm arızalandı ve çalışmamaya başladı. Garanti süresi Kasım 2026’ya kadar devam eden ürünüm için 1 haftadır çözüm arıyorum. İnternet sitenizden servis bilgilerine ulaşmakta sorun yaşadım, bu nedenle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, çevremde...
Yorumlar