to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Blender Setinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Servis Erişiminin Sağlanamaması
Arzum markasına ait 1700 watt el blender setini çeyizlik olarak 15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullandım ve 25.03.2026 tarihinde bir anda çalışmaz hale geldi.
Sorun sonrası Trendyol ile iletişime geçerek yetkili servis bilgisi talep ettim ancak tarafıma herhangi bir servis bilgisi paylaşılmadı, internetten arayarak bulmam gerektiği söylendi. Osmaniye Kadirli ilçesinde ikamet ediyorum ve bulunduğum ilçede Arzum yetkili servisi bulunmuyor. Hem bu kadar az kullanımda ürünün bozulması hem de servis bilgisine kolayca ulaşamamak beni mağdur etti.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve servis erişiminin sağlanamaması nedeniyle, Arzum’un ürünümü garanti kapsamında inceleyerek birebir ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Anasayfa
