to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bu ürünü 24.01.2026 tarihinde mağazadan aldım. Bana 60 dakika şarj süresi olduğu ve 3 kademeli hızda kullanılabildiği söylendi. Eve geldiğimde ürünü kullandım fakat söylenen özelliklerle hiçbir alakası yoktu. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 3 dakika sonra şarjı bitti, motor kısmı çok fazla ısındı ve cihaz kendini kapattı.
31.01.2026 tarihinde ürün servise gönderildi ve bana “herhangi bir sorun yok” denilerek geri gönderildi. Ürünü tekrar teslim aldığımda ise hem şarj sorunu devam ediyordu hem de ürün bana kutusu parçalanmış ve kirli bir şekilde ulaştı. Sonrasında şarj probleminin yanı sıra motorun aşırı ısınması, açma kapama tuşundan elime kıvılcım atması gibi daha da endişe verici sorunlar ortaya çıktı. Şu an ürün sürekli şarjda olmasına rağmen kullanmaya başladığımda 1–2 dakika içinde şarjı bitiyor, çok fazla ısınıyor ve kendini kapatıyor.
Bu nedenle ürünü fiilen kullanamıyorum. O kadar para verip bir de bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. Bel fıtığı olan, iki küçük çocuklu bir anne olarak ev işlerinde ciddi anlamda zorluk çekiyorum ve bu süreçte hiçbir ilgi ve çözüm görmedim. Arzum markasını çok seviyordum ancak yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha tek bir ürün dahi almam ve çevreme de aldırmam. Aldığım ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım tüm sorunlarla ilgili elimde resim ve video gibi belgeler de mevcuttur. Tek isteğim para iadesinin sağlanması ve artık mağdur olmayacağım bir ürün alabilmek.
A101’den yaklaşık 6 ay önce Arzum ar4115-18 model süpürge aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse hiçbir şeyi çekmiyor, çekim gücü çok zayıf ve temizlik yapamıyorum. Aldığım günden bu yana performansında hiçbir iyileşme olmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Arzum te...
22.09.2024 tarihinde Media Markt’tan Arzum ar4092 Olimpia Line Cyclone toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hortum kısmında arıza meydana geldi. İlk arızanın tam tarihini hatırlamıyorum ancak benzer bir sorun 25.06.2025 tarihinde tekrar yaşandı ve süpürgeyi ikinci kez ser...
A101 marketten yaklaşık bir ay önce Arzum Ar4115 Cyclone model süpürge satın aldım. İlk kullandığım günden beri süpürgenin çekim gücü son derece zayıf, ne halıda ne de sert zeminde doğru düzgün temizlik yapmıyor. Yerden neredeyse hiçbir tozu çekemiyor ve ürünün arızalı mı yoksa performansının genel ...
Nisan ayında A101den aldığımız Arzum elektrik süpürgesini çok güçlü çekiş gücü olması sebebiyle kullanamıyoruz. Süpürgenin bu özelliğinin de ayarlanabilir bir kısmı yok. Aldığımız yere gittiğimizde servise götürmemiz gerektiği ve iadeyi ancak bu şekilde yapabileceklerini söyledi. Servise gittiğimizd...
26 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Palu ilçesindeki Şok market şubesinden Arzum ar4116 Cyclone model süpürgeyi 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımızdan itibaren süpürgenin çekiş gücünün neredeyse hiç olmadığını fark ettik. Durumu ürünü aldığımız Şok market şubesine bildirdik ancak iade ...
Yorumlar