to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Arzum bayisinden Arzum ar2055 Chefim siyah 6 litre çok amaçlı basınçlı düdüklü tencere satın aldım. Ürünü almak için gittiğimde stokta olmadığını, gelince arayacaklarını söylediler, numaramı aldılar ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 11.04.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim.
Mağazada bana verilen ürünün kutusu yırtık ve hasarlıydı. Kutuyu açıp mağaza içinde ürüne baktığımızda, hem iç kısmında hem dış yüzeyinde birçok çizik olduğunu gördük. Buna rağmen ürünün depodan geldiği ve sıfır ürün olduğu söylendi. Ancak ürünün bariz şekilde teşhir ürünü olduğu çok açıktı. Mağaza müdürü orada olmasına rağmen konu ile yeterince ilgilenmedi, çalışanların tutumu da oldukça yetersizdi ve kendimi adeta ciddiye alınmayan, salak yerine konulmuş bir müşteri gibi hissettim.
Müşteri numaram 003253’tür. Bu yaşananlar nedeniyle ürünü kesinlikle almak istemiyorum ve pazartesi günü mağazaya giderek iade işleminin eksiksiz ve hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Hem teşhir ürünü sıfır diye sunulması hem de ilgisiz ve umursamaz tavırlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin Arzum tarafından da incelenmesini istiyorum.
Arzum marka ayıplı ürün satmakla mağduriyetimizi umursamıyorlar şöyle ki : Arzum patcorn ar258 mısır patlatma ürünü aldım. Çocuğa çeyizlik amaçlı aldığımızdan dolayı uzun zamandır kullanmıyorduk. Yeni modelleri ve başkaca ürünler çıkmasından dolayı çocuğumuz başka bir ürün aldığından dolayı, Arzu...
Görseldeki Arzum pişiriciyi aldım. 6ay olmadan bozuldu servise gitti. Performansı bozulmuştu. Servisten geldikten 6ay sonra tekrar bozuldu. Tekrar ser...
Arzum markasının patcorn diye bir mısır patlatma makinesine sahibim. Ürünü memnuniyet içerisinde kullandım. Zamanla üstteki plastik kap çatladı kırıldı lakin makinem sağlam. O parçayı temin etmek istedim servise götürdüm bu parçayı ücreti ne ise verip almak istiyorum dedim. Bilgisayardan baktılar ve...
Arzum Chefim AR2025 çok amaçlı pişirici aldık, üründen çok memnunuz ama kısa zamanda iç haznesi deforme olmaya başladı, dikkat edilmesine rağmen ürünümüzde bu durumlar oluyorsa demek ki marka olarak hiç kaliteli değilmişsiniz. Lütfen iç haznenin yenisini istiyoruz.
Yorumlar