Arzum Minimix Blender Kısa Sürede Arızalanıyor Ve İade İle Değişim Talep Ediliyor

Şubat 2026’da aldığımız Arzum Minimix blender seti, daha doğru düzgün kullanmaya bile fırsat olmadan arıza yaptı. Ürün 2 saniye çalışıyor, en ufak bir işlemde hemen yanma sorunu yaşıyoruz. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas davranmamıza rağmen böyle bir problem çıkması kabul edilebilir değil.

Ürünü tam üç kez yetkili servise götürdük, her seferinde işlem yapıldı denmesine rağmen, aynı sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmemesi ve bu şekilde problemli bir ürünün satışta olması markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Üstelik “10 saniye çalıştırın, daha fazla çalıştırmayın” gibi açıklamalarla ürünü savunmaya çalışmaları da ayrı bir sorun. Medya ve pazarlama sektöründe çalışan biri olarak, böyle bir ürün ve yaklaşımın marka imajına ne kadar zarar vereceğini çok iyi biliyorum.

Tüm bu yaşananlardan sonra Arzum’un artık müşterisini yormadan net bir çözüm sunmasını, öncelikle ürün bedelimin iadesini, bu mümkün değilse de en azından sorunsuz, aynı modelle bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.