to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2026’da aldığımız Arzum Minimix blender seti, daha doğru düzgün kullanmaya bile fırsat olmadan arıza yaptı. Ürün 2 saniye çalışıyor, en ufak bir işlemde hemen yanma sorunu yaşıyoruz. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas davranmamıza rağmen böyle bir problem çıkması kabul edilebilir değil.
Ürünü tam üç kez yetkili servise götürdük, her seferinde işlem yapıldı denmesine rağmen, aynı sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmemesi ve bu şekilde problemli bir ürünün satışta olması markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Üstelik “10 saniye çalıştırın, daha fazla çalıştırmayın” gibi açıklamalarla ürünü savunmaya çalışmaları da ayrı bir sorun. Medya ve pazarlama sektöründe çalışan biri olarak, böyle bir ürün ve yaklaşımın marka imajına ne kadar zarar vereceğini çok iyi biliyorum.
Tüm bu yaşananlardan sonra Arzum’un artık müşterisini yormadan net bir çözüm sunmasını, öncelikle ürün bedelimin iadesini, bu mümkün değilse de en azından sorunsuz, aynı modelle bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Arzum marka blender setimi yaklaşık yedi ay önce internet üzerinden online olarak satın aldım. Sette yer alan doğrayıcı bölüm bir süre sonra boşa dönmeye başladı ve ürün işlevini düzgün yerine getiremez hale geldi. Bu sorun Mart 2026 civarında ortaya çıktı ve o zamandan beri ürünü bu şekilde kullanm...
Arzum Blanco Mini Blender’ı 01.09.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, pervanenin olduğu kısımdan yoğun bir yanık kokusu geldiğini ve bu kokunun direkt olarak yemeğe sindiğini fark ettim. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve blenderı yaklaşık 1 da...
Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü nisan ayında internet üzerinden aldım ve daha ilk aydan itibaren, mayıs ayında, her çalıştırdığımda içinden yanık kokusu gelmeye başladı. Blenderı her kullandığımda aynı sorun devam etti ve ürün bozulacakmış gibi davranıyor. Bu nedenle ürünü servise götürd...
Arzum’dan aldığım blender setini daha alalı bir ay bile olmadan sorun yaşadım. 10 Mart 2026 tarihinde, haşladığım pancarı rende yapmak için blenderı normal şekilde kullanırken bıçağı tutan minik plastik parça kırıldı. Ürünü gayet normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir par...
Arzum Blanco mini blender setini alalı 6 ay olmadı. Çok sık da kullanmadım. 2 ay önce kullanmak istediğimde motorunda ışık çıktı ve servise gönderdim. Servis herhangi bir sorun olmadığını ve çalıştığını söyledi. 29 mayısta servisten geri aldım ve bugün kullanmak istediğimde aynı sorunla karşılaştım....
Yorumlar