to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Okka Kahve Makinesinde Patlama Ve Çalışmama Sorunu
Arzum Okka kahve makinesini 4 Eylül 2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Bugün saat 15.00 civarında kahve yapmak için makineyi çalıştırdığımda aniden patlama sesi geldi ve evin sigortalarını attırdı. Görünürde bir hasar olmasa da makine artık hiç çalışmıyor.
Yaşanan olay her ne kadar fiziksel bir yaralanmaya veya maddi hasara yol açmamış olsa da hem tehlikeli bir durum yaşadım hem de ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün sipariş/fiş numarası 3125090405224077’dir.
Bu durumun ivedilikle incelenmesini, ürünün ayıplı sayılarak ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünü inceleme için göndermeye hazırım ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
