Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 590.584

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.305
Çözüm Sayısı 2.173
profile-icon
profile-icon

Arzum 897 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Arzum Blender Seti Sürekli Bozuk

Arzum markasından hiç böyle sorun yaşamadım ama bazen bazı ürünlerde olabiliyor. Demek ona sözüm yok ama bir müşteri bu kadar mağdur edilmez Arzum blender seti aldık. Aldığımızdan belli sıkıntı var 3 kez servisine gönderdik ve şu an yine çalışmıyor bu 4 oldu. Servisten geliyor. İki gün sonra kendi k...

profile
  • 380görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum 1041 Parçalayıcı Ayak

Arzum Ar 1041 1500 watt turbo fonksiyonu Paslanmaz Çelik Blender Ayağı hakkında; Ataşehir Brandium Teknosa dan aldım 3 yıl garanti diye, tüm parçalar...

Ramiz'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Ücretsiz gönderim yapılacak teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 265görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Kahve Makinesi

Merhaba, sami soybaş firmasından kalite departmanı sefa koçyiğit. Ürününüzü 03/12/2019 tarihin de almış olduk ancak ürün üç aylık kullanımdan sonra ...

Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Tarafınızdan benimle iletişime geçen kübra hanıma ilgi ve alakası müşteri olarak beni mağdur etmeyişi ve müşteri memnuniyeti konusunda eksiksiz yardımlarından dolayı şahsım adına teşekkür ederim. Çalışma hayatında başarılar dilerim...”

profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum Elektrikli Süpürge Çalışmaması

Temmuz ayında Arzum elektrikli süpürge aldım ürünü tercih etme sebebim sesinin normal cihazlardan düşük olması ve çekim gücünün güzel olmasıydı 1 buçuk ay sonra ise birden çalışmamaya başladı. Teknik servise verdim parça değişimi yapıldı ama ses inanılmaz yükseldi ve çekiş gücü azaldı asla çekmiyor ...

profile
  • 148görüntüleme
  • 4 gün önce

Arzum Okka Pro Köpüksüz

Arzum Okka Mini 1 sene olmadı alalı, 7-8 kez kahve yaptım ve hep köpüksüz. Kahveyi fazla koydum denedim ne yaptıysam köpüksüz oluyor ve risk almamak için misafir geldiğinde cezvede yapıyorum. Kısacası çok pişman oldum aldığıma. Firmanın değişim yapmasını istiyorum.

profile
  • 245görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Ar1056 Maxiblend Blenderin Sürahisi Çatladı

Arzum ar1056 maxiblend blenderı yaklaşık 5 aydır sorunsuz olarak kullanıyordum. Geçen içerisinde çorba çekerken birden sürahisi çatladı, bunun üzerinde ben de ilgili yetkili servise götürdüm, yetkili servis bunu garanti kapsamında olmadığını ve ücretli olarak değişim yapabileceklerini söylediler. Be...

profile
  • 128görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Arzum Hatalı Ürünü Kabul Etmiyor

Yaklaşık 4 ay öncesi anneme doğum günü hediyesi olarak aldığım Arzum robot bozuk çıktı. Mikserin takılı olduğu aparattan sürekli yapışkan bir şey akıy...

Necmiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 32görüntüleme
  • 6 gün önce

Arzum Değişim Yapacağım Dedi Yapmadı

Arzum ürünü değiştirmedi şikayet kaydı açtım kaydı kapatırsam ücretsiz kargo yapacaklarını söyledi. Fakat 1 yılı geçti ürünü göndermediler şikayet kaydını olumlu yaptığım yanıma kar kaldı.

profile
  • 140görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Arzum Blender Sürekli Bozuluyor Değişim Yapılmıyor.

Arzum blender setim 3 kez bozuldu servise verdim yapıldı fakat hem sebzeleri ezmiyor hem de çok kötü bit ses çıkarıyor. Evde Çok az kullandığım bir ür...

Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ücretsiz işlem sağlanacak teşekkürler”

profile
  • 112görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum AR686 İronforce 2400 W Sensör Çalışmıyor

Arzum AR686 İronforce 2400 w Buhar Kazanlı Ütü aldık aradan bir sene geçmeden anticalk kireç bölümü kitlendi açılmadı. Servise gönderdik sonra değişime karar verip yenisini gönderdiler. Ancak bir süre yeni verilen ütüde sensör bozuldu değişim yapılan ütünün garantisi olmadığı söylendi şu mağduruz de...

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Aldığım En Kötü Hediye

Anneme hediye olarak aldığım Arzum ar1065 technoart maxi1500 w Blender setinden kesinlikle memnun değiliz. Paketten çıktıktan sonra ilk kullanımı yumurta çırpma esnasında mixer başlığı boşuna döndü ve duman çıktı. Hemen teknik servise götürüldüğünde bunun değişimin aslında ücretli olduğunu şimdilik ...

profile
  • 132görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Minio Krom Çok Kötü

Çok kötü bir kahve makinesi. 2 kere kullandım 2 kişilik kahve yaparken taşırdı. Köpüksüz yapıyor tadı kötü. Defalarca servise gitti sorun yok deyip ge...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı çözüme ulaştı. Para iadesi olacak. İlginiz için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum AR1041 Blender Seti Hemen Bozuluyor

Ürünü Teknosa.com dan almıştım. Parçası kırık geldi. İade için çok uğraştırdılar mağazaya gitmek zorunda kaldım. Değişim yapabileceklerini söylediler....

Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimle ilgili dönüş sağlandı ve bozuk parça temini sağlandı. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 200görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Ar3061 Demlik Kırılması

Severek kullandığımız Arzum çaycımızın demlik kısmında, üst kapağına gelen yerde yıkama esnasında çatlak oluştu. Narin bir parça olduğu için baskılı b...

Abdussamed'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok kısa bir süre içerisinde bize ulaşarak sorunumuzu çözen arzum çalışanlarına teşekkür ederim. Marka olmak, müşteri memnuniyeti önemsemek böyle bir şey.”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99