to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Steamline Ütüsünde Pas Sızıntısı: Kısa Sürede Ayıplı Ürün
Arzum Steamline 2750 w model bir ütü satın aldım. Ürünü 17 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden, 407-6769102-2010719 sipariş numarası ile aldım. Ütüyü alalı yaklaşık 6–7 ay olmasına rağmen son iki aydır ütünün içinden pas akmaya başladı. Ütüden akan paslı su hem ütülediğim kıyafetleri kirletiyor hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak güven vermiyor.
Şu ana kadar Arzum yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede pas yapmasının normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün için inceleme yapılarak ayıplı olduğu tespit edilirse değişim ya da para iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Anasayfa
Üye olup olmadığınız benim için önemli değil Yaşanan bu mağduriyeti herkes tarafından görünmesini, kimsenin mağdur olmamasını istiyorum.
Arzum Steamline 2750 w model ütümün içinden pas akmaya başladı, bu durum kıyafetlerimi kirletiyor ve güvenimi sarsıyor. 6–7 ay içinde sorunu fark ettim, yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ve değişim talep ediyorum. Şu ana kadar bir yanıt aldım fakat çözüm adımı gerçekleşmedi.
