Üretim Hatası Mikserin Değişimi Reddedildi, Para İadesi Talep Ediyorum

31 Ekim 2023 tarihinde Arzum Ar 1143-s model stand mikser aldım aldığım ilk ay stand mikserim bozuldu. İlk aydan Nisan ayına kadar toplam 6 kez servis kaydım var. Cihazımın değişimi talep ettim. Cihazda üretim hatası olduğu halde değişimi reddettiler. Cihazımın değişimini değişim olmayacaksa şimdiki değeri üzerinden para iadesini istiyorum. Evime ilk defa Arzum markası soktum. Kalitesiz eve sokulacak bir marka değil ve işlevini yerine getirmiyor bir yumurta dahi çırparken makine ısınıyor. Değişim veya şimdiki değeri üzerinden ücret talep ediyorum. Yoksa tüketici heyetine başvuracağım. Üretimi hatalı bir ürünü değiştirmeme gibi bir hakkınız zaten yok. Sorun benden değil üretimden kaynaklı bir durum zaten bunu kabul ediyorsunuz ve üstüne değişimi reddediyorsunuz. Markanızın arkasında durun