to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Ar5035 Düzleştiricide Tekrarlayan Plaka Soyulması Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde Arzum Ar5035 model düzleştirici sipariş verdim, ürün 8 Ekim 2025’te elime ulaştı ve o gün kullanmaya başladım. Daha ilk kullanımımda düzleştiricinin plakalarında soyulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve tamir ettiler. Cihazı tekrar kullandığımda aynı sorun yeniden oluştu, tekrar servise verdim, yine tamir edildi ancak ürünü aldığımda bir süre sonra aynı problemle tekrar karşılaştım.
Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve her seferinde sadece tamir yoluna gidildiği için artık ürünü kullanamaz hale geldim ve kullanmaktan vazgeçtim. Trendyol sipariş numaram 10567885135’tir. O kadar para verip bu ürünle ve servis süreciyle sürekli uğraşmak istemiyorum.
Bu nedenle, kalıcı bir çözüm olarak Arzum Ar5035 model düzleştiricimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi alsam bile mevcut piyasada aynı fiyata benzer bir ürün alamayacağım için öncelikli beklentim birebir ürün değişimidir.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
