Arzum Ar5035 Düzleştiricide Tekrarlayan Plaka Soyulması Ve Değişim Talebi

Elanur

Arzum

27 Mayıs 09:38

Trendyol üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde Arzum Ar5035 model düzleştirici sipariş verdim, ürün 8 Ekim 2025’te elime ulaştı ve o gün kullanmaya başladım. Daha ilk kullanımımda düzleştiricinin plakalarında soyulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve tamir ettiler. Cihazı tekrar kullandığımda aynı sorun yeniden oluştu, tekrar servise verdim, yine tamir edildi ancak ürünü aldığımda bir süre sonra aynı problemle tekrar karşılaştım.

Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve her seferinde sadece tamir yoluna gidildiği için artık ürünü kullanamaz hale geldim ve kullanmaktan vazgeçtim. Trendyol sipariş numaram 10567885135’tir. O kadar para verip bu ürünle ve servis süreciyle sürekli uğraşmak istemiyorum.

Bu nedenle, kalıcı bir çözüm olarak Arzum Ar5035 model düzleştiricimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi alsam bile mevcut piyasada aynı fiyata benzer bir ürün alamayacağım için öncelikli beklentim birebir ürün değişimidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantiye Rağmen Sorunlu Ürün Ve Çözümsüz Servis Süreciyle Mağduriyet Yaşıyorum

Zeynep

Arzum

03 Eylül 2025 18:54

1.322

Arzum AR5035 düzleştiriciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düzgün şekilde kullanamadım; sürekli olarak soyulma, ısı düşmesi, yaydan ses gelmesi ve kötü koku gibi sorunlar yaşadım. İlk olarak bu problemler nedeniyle ürünü garantiye gönderdim ve 1 aydan fazla serviste ka...

Arzum Mona Sense'te Plaka Erimesi Sorunu!

Arzu

Arzum

16 Ağustos 2025 20:26

1.733

16 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Mona Sense AR5035 saç düzleştirici, ikinci kullanımımda plakalarında erime meydana getirdi. Ürünü Osmaniye Arzum Felix yetkili servisine götürdüm ancak kullanıcı hatası denilerek onarım hakkı bile tanınmadı. Ayrıca servisteki görevli, ...

Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Plaka Soyulması Sorunu Tekrarı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Zuhal

Arzum

20 Nisan 11:45

316

Arzum Mona Sense geniş saç düzleştirici keratin ve argan yağı katkılı seramik plakalı ar5035 model saç düzleştiriciyi Mayıs ayında Trendyol üzerinden Derin Ticaret satıcısından çeyizim için satın aldım. Ürünü Ağustos ayında evlendikten sonra kullanmaya başladım ve tamamen normal saç düzleştirici kul...