Arvato Lojistik

Arvato kargo firması aracılığıyla İstanbul/Tuzla’dan Sakarya/Hendek’e gönderilen 882110632 numaralı kargom, içinde Daikin marka kombi bulunmasına rağmen 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi ve ortada yok. Bu süreçte defalarca kez Arvato müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın teslim edilece...

IKEA'dan aldığım ürünler Arvato Lojistik ile gönderildi. 161209250177966 takip numaralı kargom şubeye iade edilmiş, herhangi bir arama, bilgilendirme ya da adres ziyareti yapılmadı. Müşteri Hizmetlerine sordum, benim takip numarasıyla gördüklerimden daha fazla bilgilendirme yapamıyorlar. Kayıt bırak...

IKEA internet sitesinden 04.09.2025 tarihinde satın aldığım ürünleri iade etmek istediğimde, Arvato firması talebim üzerine ürünleri 10.09.2025 tarihinde Antalya şubesinde bekletmeye başladı. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ şubede beklemekte ve IKEA’ya teslim edilmediği için iade bedelimi geri a...

8 Eylül'de IKEA'dan aldığım masa ve çalışma koltuğu ürünleri İstanbul Bahçelievler adresime teslim edildi. Ancak masa ayakları ve sandalye eksik olarak geldi. Sipariş numaram: 160309251751956. İki gün sonra, yani 10 Eylül günü, IKEA'nın internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturduk. 3 gündür evim...

2 Eylül’de IKEA üzerinden verdiğim ve Arvato tarafından taşınan kargomun teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo firması ilk olarak 6 Eylül’de dağıtıma çıktı, ancak beni aradıklarında telefonu açamadım. Sadece 2 dakika sonra çağrı merkezini arayarak kargonun tekrar teslim edilmesini talep...

IKEA’dan daha önce verdiğim ve Arvato Lojistik tarafından 12.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 694381268994 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. IKEA tarafından tarafıma yapılan bilgilendirmede, teslimattan yarım saat önce aranarak bilgi verileceği belirtilmişti. A...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından PROFİLO1133WENN nofrost model derin dondurucu siparişi verdim. Ürün, Arvato Lojistik tarafından teslim edilecekti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişlerim sayfasında ise 3 Eylül tarihinde teslim e...

160109257199306 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde teslim alacak kişiler olmasına rağmen, Arvato Kargo görevlileri sadece bir kez arayıp beklemeden, toplam 30 koliyi geri götürmüşler. Bu olay 3 gün önce gerçekleşti ve o günden beri kargomun teslim edilmesini bekliyorum. ...

6.09.2025 tarihinde Arvato Kargo ile gönderilen mobilya siparişim (gönderi numarası: 160109258421796), sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben teslim almadım. Siparişin teslim edildiği adres ve teslim alan kişi olarak kendi bilgilerim görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. O gün e...

Horoz Lojistik’e ait 94598228608958 takip numaralı Arvato Lojistik gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Dün oluşturduğum şikayet sonrası, bugün sabah saat 08.54’te Horoz Lojistik müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kargomun gün içinde teslim edileceği, sorunun çözüleceği söylend...

03.09.2025 tarihinde IKEA firmasından aldığım ürünün kargo teslimatı için Arvato tarafından +902166656565 numaralı telefondan arandım. Çağrıyı anında cevaplamama rağmen karşı tarafın sesi gelmedi ve telefon kısa sürede kapandı. Sonrasında hem bu numarayı hem de çağrı merkezini defalarca aramama rağm...

İstanbul’daki Arvato Lojistik’te yaklaşık 1 yıldır çağrı usulü çalışan bir öğrenciyim. Son 1 yıldır, özellikle öğrenci çalışanlara yönelik adaletsiz uygulamalarla karşılaşıyoruz. Ayda maksimum 15 gün çalışmamıza izin veriliyor ve bu sınır net olarak belirtilmiş durumda. Ancak, diğer çalışanlara sağl...

İstanbul’daki Arvato Lojistik’te yaklaşık 2 yıldır çağrı usulü çalışan bir öğrenciyim. Son 1 yıldır, özellikle öğrenci çalışanlara yönelik adaletsiz uygulamalarla karşılaşıyoruz. Ayda en fazla 15 gün çalışmamıza izin veriliyor ve bu sınır açıkça belirtiliyor. Ancak, diğer çalışanlara sağlanan banka ...

İstanbul’daki Arvato Lojistik’te yaklaşık 2 yıldır çağrı usulü çalışan bir öğrenciyim. Son 1 yıldır, özellikle öğrenci çalışanlara yönelik adaletsiz uygulamalarla karşılaşıyoruz. Ayda maksimum 15 gün çalışmamıza izin veriliyor ve bu sınır net olarak belirtilmiş durumda. Ancak, diğer çalışanlara sağl...

IKEA’dan satın aldığım ürünün iadesi için Arvato kargo şirketiyle işlem başlatıldı. Kargomun alınması için pazar günü randevu oluşturuldu fakat site yönetimi pazar günü kargo kabul etmediği için kargo görevlisi içeri alınmadı. IKEA’nın Bayrampaşa mağazası üzerinden oluşturulan randevunun tarihini de...

Arvato çağrı merkeziyle ilgili olarak bugün gün boyunca iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Mevcut numaralar ise sürekli olarak meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Takip numaram: 940534977266. Sorunumun hızlıca çözülmesi ve ulaşabilece...

30 Ağustos tarihinde tarafıma ait 657743644201 numaralı kargonun Arvato Lojistik tarafından teslim edileceğine dair sistem üzerinden bilgilendirme aldım. Aynı gün sabah saat 08:00’de yalnızca bir kez arandım, ancak o anda telefona ulaşamadım. Buna rağmen sistemde teslimatın gün içerisinde yapılacağı...

IKEA', dan aldığım ürünlerin Arvato kargo aracılığı ile Horoz Lojistik firması tarafından taşınacağı bilgisi tarafıma SMS yoluyla bildirildi. Arvato tarafından bugün tarafıma gelen mesajla kargomun bugün teslim edileceğini öğrendim. Bunun üzerine verilen kargo linkine tıklayarak kargomun bugün değil...

27.08.2025 tarihinde, İstanbul Bakırköy Ataköy adresimize Arvato Kargo tarafından IKEA'dan satın aldığımız 11 adet koli teslimatı yapıldı. Teslimatı yapan çalışan (ismini H**** A**** olarak belirtti), kolileri giriş holüne bırakmasını rica etmemize rağmen, IKEA prosedürleri gereği içeriye girmesinin...

Hepsiburada üzerinden verdiğim online mağaza siparişim, Arvato kargo tarafından bugün teslim edilmedi. Sipariş takip numaram: 882016020. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor. Arvato denen firma teslim edilemedi sebebi olarak sisteme Alıcı Adreste Bulunamadı olarak işaretlemiş. Halbu ki teslimat ed...