Arvato Lojistik

08.11.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesinden aldığım ürünün teslimatı için Arvato firmasını tercih ettim. 120111259793536 numaralı kargom, İstanbul/Bakırköy/Ataköy 9. Kısım Mahallesi'indeki adresime getirilmedi. Gün boyunca evde olmama rağmen, sistemde "adreste bulunamadı" şeklinde bilgi girilm...

31/09/2025 tarihinde IKEA'dan verdiğim siparişim Arvato Lojistik firmasına teslim edildi ve 03/10/2025 tarihinde Arvato Ankara şubesinden saat 10:07'de dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme yapıldı. Ancak bana bildirilmeden saat 11:38'de, sebebini bilmediğim bir nedenle kargom şubeye iade edildi. 03...

07.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal adresime Arvato kargo ile toplamda 3 koli ürün teslimatı yapılacaktı. İçinde cam olan ürünü teslim alırken kontrol etmek istediğimde, kargo personeli yüksek sesle bağırıp çağırmaya başladı. “Kontrol edemezsiniz, ben de bu ürünleri vermiyorum” diyerek sadece kontr...

26 Ekim 2025 tarihinde IKEA online alışverişim Arvato kargo ile İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi. Siparişimde bir boy aynası ve 6 adet kupa bulunuyordu. Kargo teslimat sürecinde iki kez sorun yaşadım. İlk olarak, teslimat için sadece bir kez telefonla arandım, çalıştığım için açamadım fa...

06 Kasım 2025 tarihinde IKEA üzerinden verdiğim 120211250123186 numaralı siparişim (takip numarası: IKEA-445729334880) gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, tüm gün evde bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt girilerek teslim edilmedi. Hiçbir şekilde aranmadım ve t...

4 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 163110258667336 takip numaralı kargom, herhangi bir şekilde telefonla aranmadığım halde evime teslim edilmeden şubeye geri gönderilmiş. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmed...

IKEA’nın resmi internet sitesinden 162610255012286 numaralı siparişimle yaklaşık 4000 TL değerinde bir masa satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Bağcılar Caddesi No:7 d:10 olarak belirtilmişti. Ancak Arvato Kargo tarafından ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde ...

31 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken IKEA-285306414449 ve 162910259859186 numaralı yatak siparişim, Arvato Kargo tarafından halen tarafıma ulaştırılmadı. Zekeriyaköy Mahallesi Oktay Sinanoğlu Caddesi, Köy-1 Sitesi, 114-4, Zekeriyaköy/Sarıyer/İstanbul adresimde, sabah saat 08:00’de site gü...

11 Kasım tarihinde IKEA'dan aldığım ürün, Arvato Kargo tarafından 399051039646 takip numarası ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olmasına rağmen, kargom hala bana ulaşmadı. Her defasında “dağıtıma çıkarıyoruz” denilip, kargo tekrar şubeye iade ediliyor....

30 Ekim 2025 tarihinde IKEA’dan 5130*********16 takip numaralı siparişimi Arvato Lojistik Kargo ile Niğde Bor adresime verdim. Teslimat günü evde bulunmamıza rağmen, sistemde "alıcıya ulaşılamadı" şeklinde not düşülmüş ve ürünüm teslim edilmedi. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hiz...

Arvato üzerinden sipariş ettiğim oyuncu koltuğunun teslimatının bugün yapılması gerekiyordu. Ancak kargo takip numarası (868112905795) ile kontrol ettiğimde, ürünün hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubeye iade edildiğini gördüm. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’dı ve tarafıma SMS, e-posta veya herh...

22.10.2025 tarihinde IKEA’dan aldığım ürünlerin iadesi için Horoz Lojistik - Arvato Kargo’nun evime gelerek kargomu almasını bekliyorum. Van Erciş’teki adresimden 9 gündür hiçbir şekilde ürünlerim alınmadı. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir ...

23 Ekim’de Trendyol üzerinden Hover marka gardırop tipi bir buzdolabı siparişi verdim (sipariş numarası: 5113**77, teslimat numarası: 9867667841). 24 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi girildi, ancak bugün 28 Ekim olmasına rağmen kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş taki...

16.10.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim ve Horoz Lojistik - Arvato Kargo tarafından taşınan 161610257850346 gönderi kodlu siparişim, 19.10.2025 tarihinde kargoya teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana kargom Babaeski’deki depoda birkaç gün bekletildi ve 22.10.2025 tarihinde “Arvato Lojistik gönderin...

21 Ekim 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan 161310252991986 takip numaralı ürünüm, aynı gün tekrar şubeye teslim edilmiş ve o tarihten bu yana Diyarbakır ili Ergani ilçesindeki adresime teslim edilmemiştir. Teslimatın gecikmesi nedeniyle defalarca Arvato müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şeki...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Altus AL81YB kurutma makinesiyle ilgili olarak, Arvato Lojistik sisteminde ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresim Eskişehir Odunpazarı, Ihlamurkent Mahallesi, Başat Sokak, Yaşampark Evleri ı Blok...

24/10/2025 tarihinde Arvato kargo ile gönderilen 162110251629436 takip numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimin içinde yer alan vazoyu teslim alırken, paketi kurye yanında açmak istedim fakat kurye buna izin vermedi; aksi halde paketi geri götüreceğini belirtti. Kurye gittikten sonra kutuyu açt...

8 Ekim 2025 tarihinde BİM üzerinden sipariş verdiğim kargom, 10 Ekim’den beri Arvato Lojistik’in şubesinde bekletiliyor. Bugün itibariyle tam 10 gün geçti ve bu süre zarfında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Kargo takip numaram: 101786592 ve teslimat adresim Kocaeli’dir. Teslimat gecikmes...

14.10.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim ve Arvato Kargo tarafından taşınan 161210259043186 gönderi kodlu siparişim, 16.10.2025’te kargoya teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana kargom Gebze’deki depoda bekliyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Teslimat adresim Şanlıurfa olmasına rağmen, gönderi hâlâ harek...