Teslim Edilmeyen Bauhaus Siparişi Ve Şikayetvar’da Metin Kaybı


3 Haziran’da Bauhaus üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Arvato lojistik tarafından halen yapılmadı. Şikayetimi Şikayetvar’da detaylıca yazmış ve onay ekranına kadar gelmiştim, ancak görsel yükleme aşamasında metnim tamamen kayboldu ve sisteme kaydedilmedi.
Hem Bauhaus’un ürünümü zamanında teslim etmemesinden hem de Arvato lojistiğin teslimatı gerçekleştirmemesinden şikayetçiyim. Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Şikayetvar tarafında yaşanan metin kaybı sorununun da incelenmesini ve tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bauhaus firmasına göre Arvato Lojistik depoda bana yollanacak dolabı kaybetmiş. İnanılır gibi değil. Bauhaus ‘tan tekrar acilen parasını ödediğim dolabın bana ulaştırılmasını talep ettim. 3 gündür hala bana dönemediler. Bauhaus firmasını bir kez daha protesto ediyorum bu sorunları çözümleyemediği için.
Merhaba, İlgili siparişiniz için tazmin süreci tamamlanmıştır. Konu ile ilgili olarak Bauhaus Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye

