to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Pro süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım. Ürünü aldıktan 5 ay sonra arıza yaptı ve aynı zamanda bir parçası ...kırıldı. Bu nedenle servise başvurdum, sorun giderildi ve kırılan parça değişti. Ancak bugün süpürme esnasında bu kez toz haznesinin başlıkla birleşen kısmı kırıldı ve ürün tekrar
Arnica Solara şarjlı dik süpürgeyi 16.12.2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 10 aydır ara ara kullanıyorum. Süpürgeni...n hortum bağlantı kısmı yerinden çıktığı için 12.11.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise götürdüm. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, servis personeli hortum
18.01.2026 tarihinde Antalya Migros AVM’den Arnica et13453 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanım kılavu...zunda tarif edildiği şekilde temizlerken, fırça kısmını çıkarıp temizlemek istediğimde fırçayı tutan parça elimde kaldı ve kırıldı. Bu parça kırıldığı için şu anda süpürürken fırça
Arnica Solara ürünümü düzenli olarak kullanırken kapağı bir anda kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında ve henüz ya...klaşık 1 yıldır kullanmama rağmen, garanti süresi devam ederken kapağın bu şekilde hasar görmesi beni hem güvenlik hem de kalite açısından endişelendirdi. Kırılan kapak için Arnic
Arnica marka gh21591 model el blender setini bir süre önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü bugün kullanırken blender... parçalayıcı olarak kullanılan aparatı takılıyken, bir anda üst kısmındaki parça kopup dağıldı ve bıçak yerinden düştü. Bu durum hem kullanım sırasında güvenlik açısından beni endi
Arnica Solara şarjlı dik süpürgemin tekeri, ürünü aldıktan sadece 1 yıl sonra kırıldı. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına r...ağmen 09.11.2026 tarihinde Kayseri’deki Artek Arnica yetkili servisine gittiğimde arıza için kullanıcı hatası dendi. Yetkili servisteki görevli, arıza için garanti kapsamında işle
Arnica Solara Pro Mop dikey süpürgemin garantisi devam ederken, tamamen normal ve özenli kullanım sırasında toz haznesi ...kapağının plastik kısmı kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, çarpmadım ya da darbeye maruz bırakmadım, sadece günlük ev temizliğinde, hazneyi klipsind
Sivas AVM’deki Media Markt mağazasından 27’sinde Arnica Solara Hybrid et13480 model süpürge satın aldık. Ürünü açtığımız...da mop başlığında su damlacıkları, mop bezinde ise küf gördük. Ayrıca kutudan çıkan bataryalardan biri hiç şarj olmadı, diğeri şarj olsa bile süpürge kısa süre içinde kapandı. Bu s
Arnica Solara Tower dikey süpürgeyi Gaziantep Yeşilsu’daki Uğurlu Çeyiz mağazasının önerisi üzerine büyük beklentiyle sa...tın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, şarjdan hiç çekmeden en yüksek hızda çalıştırdığım anda şarjın anında bitmeye başladığını fark ettim. Ayrıca süpürgenin herhangi bir parça
Arnica Solara et13452 şarjlı süpürgeyi geçen sene haziran ayında Bursa Özdilek’ten satın aldım. Ürünün garanti süresi hâ...lâ devam ediyor ancak garanti belgesini kaybettim ve bir türlü bulamıyorum. Şu anda süpürgenin toz haznesi kapağı kırık durumda ve bu parça nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullana
Arnica Solara ıslak kuru dik süpürgeyi geçen sene Ev Shop mağazasından 30 Ekim’de sipariş verdim ve ürün 3 Kasım’da tesl...im edildi. Ancak daha üç ay dolmadan, 30 Ocak civarında süpürgenin borusu ve aparatları çatlayıp kırıldı, ürün kullanılamaz hale geldi. Ayrıca süpürgenin motor kısmı da düzgün çalı
BİM’den Arnica Merlin Pro 13G dikey süpürge satın aldım ve ürünü aldığım günden beri memnun değilim. Kullanmaya başladık...tan kısa süre sonra süpürgenin tırnakları “çıt” diye bir sesle kırıldı ve şu an tutma yerini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca toz haznesinin tırnağı kırık olmamasına rağ
Mayıs ayının sonunda Teknosa’dan Arnica Vena Rendeli Blender Seti gh21487 model ürünü 2.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı ve ben de yetkili servise götürdüm. Servis, arızanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek parça değişimi için 1.000 TL ücret talep etti
Arnica Diva Trend Pro el blenderını 30.12.2024 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır blender uçla...rının takıldığı küçük plastik parça uçları tutmuyor, taktığım anda hemen çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, sor
Arnica Hydra 2 in 1 süpürgeyi 13.09.1999 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür kullan...ıyordum ve bugün süpürgenin başlığındaki tekerlek kırıldı. Ürünü yeni almama ve çok kısa sürede normal kullanımda olmama rağmen bu parçanın kırılması, beni hem kalite hem de dayanı
İnternetten üç adet Arnica Merlin Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünlerin hepsinde toz haznesini tutan kilit sistemi so...n derece zayıf ve dayanıksız olduğu için yaklaşık bir ay içinde kırılıyor. Kilit sistemi çok nazik ve ince yapıda olduğu için normal kullanımda bile hemen kırılıyor, ben de geçici
Batman’daki BİM mağazasından Arnica marka bir blender aldım. Ürünü aldıktan henüz bir ay bile geçmeden blender bozuldu v...e yetkili servise götürdüm. Servis ürünü tamir ederken ikinci el olduğu her halinden belli, orijinal olmayan parçalar takarak blenderi tarafıma teslim etti. Örneğin blender beyazke
"Sorunumuz giderildi çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 08.02.2026 tarihinde satın aldığım Arnica Solara şarj...lı dik süpürgenin toz haznesi kapağı yaklaşık bir aydır kırık durumda. Ürün
"Arnica genel merkez müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ediyorum. Kayseri ar tek servisi sorumsuz tavırlarına devam etmemeli markaya zarar veriyor."
Arnica Hydra Rain süpürgeyi aldıktan sonra ürünün içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Bu eksik parçalar n...edeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu bildirmek ve eksik parçaların temin edilmesini istemek için Arnica müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Arnica Solara süpürgemin borusunun plastik kısmı yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından kendi kendine kırıldı ve cihaz tamam...en kullanılamaz hale geldi. Kırılan parça olmadan ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servise gittiğimde bu parça için 1.250 TL ücret istendi ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söyl
3 Ocak’ta Media Markt üzerinden 2.540,65 TL ödeyerek satın aldığım Arnica Airfryer gh22230 sıcak hava fritözünün haznesi...nde son bir iki haftadır ciddi şekilde kaplama soyulmaları oluştu. Her kullanımdan sonra bu soyulmalar artıyor ve parçaların pişen yiyeceklere karıştığını fark ediyoruz. Bu durum a
"Hemen müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip kırılan başlığı yenisi ile değiştirmem için servise yönlendirdi, bende gidip yeni başlığı aldım. Son derece hızlı bir şekilde problemim giderildi çok teşekkür ederim"
"Markaya çok teşekkür ederim aşırı ilgili ve çözücü davrandılar sorunumu 3 gün içinde giderdiler👏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
