Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.082 Şikayet
Arçelik
38100
(10.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve İade Sorunu

profile
Uğur
24 Kasım 2025 10:15
1.569
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve İade Sorunu
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve İade Sorunu
+1
1
Eskişehirin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinden İşlem Yapılmadan Alınan Ücret Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

profile
Eskişehirin
24 Kasım 2025 03:49
424

Arçelik Çay Makinesi İçin Neredeyse Yeni Fiyatına Tamir Ücreti Talep Edildi

profile
Yıldıray
24 Kasım 2025 02:02
753
arcelik-cay-makinesi-icin-neredeyse-yeni-fiyatina-tamir-ucreti-talep-edildi-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Fırın Düğmelerindeki Yazıların Silinmesi Nedeniyle Kullanım Zorluğu Ve Yedek Parça Sorunu

profile
Sema
24 Kasım 2025 00:32
507
Fırın Düğmelerindeki Yazıların Silinmesi Nedeniyle Kullanım Zorluğu Ve Yedek Parça Sorunu

Arçelik Kumanda Tuşları Çalışmıyor Televizyonu Kullanamıyorum

profile
Bayram
24 Kasım 2025 00:24
276

Fırın Camı Aniden Patladı, Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi

profile
Yasemin
24 Kasım 2025 00:03
446
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

profile
Seval
23 Kasım 2025 21:17
480
arcelik-camasir-makinesi-lekeleri-cikarmiyor-hayal-kirikligi-yasiyorum-1.jpg
5
F. Gelisen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
F. Gelisen
23 Kasım 2025 19:40
12

"Teşekkür Arçelik müşteri hizmetleri ne"

F. Gelisen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni Alınan Ütüde Rahatsız Edici Ses Problemi

profile
Osman
23 Kasım 2025 19:33
611
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yeni Alınan Süpürge Arızalandı, Ücretli Filtre Değişimi Talebi Mağduriyet Yarattı

profile
Ufuk
23 Kasım 2025 15:08
1.402
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
Merve
23 Kasım 2025 14:31
1.497
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Cihaz Değişimi Konusunda Çözüm Sunulmaması

profile
Aykut
23 Kasım 2025 14:30
437
Uzun Süreli Müşteriye Cihaz Değişimi Konusunda Çözüm Sunulmaması
uzun-sureli-musteriye-cihaz-degisimi-konusunda-cozum-sunulmamasi-2.jpg

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru