Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6166
Yeni Bulaşık Makinesindeki Tak Tak Sesi Ve Ürün Değişimi Talebi

ID:35369704

Meltem sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Bulaşık Makinesindeki Tak Tak Sesi Ve Ürün Değişimi Talebi

Meltem

Arçelik

05 Mart 22:42

606

4 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 6166 model bulaşık makinem, daha bir aylık olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır pervane kısmı çalışırken sürekli “tak tak” şeklinde ses çıkarıyor. Makinenin içinde bir yere sürtme ya da çarpma olmasından şüphelenip defalarca kontrol ettim; herhangi bir yere değme durumu yok, ama ses her yıkamada devam ediyor.

Sorunun makine doluyken ya da boştayken olmasına bakmaksızın, her şekilde bu sesi duyuyorum ve bu kadar yeni bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi kabul edilebilir değil.

Bu nedenle öncelikle sorunun net şekilde tespit edilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yeni alınmış bir bulaşık makinesinde parçaların sökülüp takılması veya parça değişimi yapılmasını doğru bulmuyorum; kalıcı ve güven verici bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Arçelik

06 Mart 10:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Meltem

10 Mart 15:29

00:00

Servis geldi ve pervane değişimi yaptı bugün. Şimdi çalıştırdım ve yine aynı sorun devam ediyor. Böyle bir şey olamaz. Kesinlikle ürün iadesi /ücret talebi istiyorum. Aksi halde her yere başvuru yapacağım. Yepyeni bir makinenin bu şekilde çalışması sinir bozucu

Meltem

17 Mart 23:39

Makinemin pervanesi değişti şimdilik sesi kesildi ama inşallah tekrar etmez. Bu makinenin pervanesi biraz değişik o yüzden de hassas yıllarca kullanılacak bir makine için böyle hassas parçalar kullanılmasa daha iyi olurdu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Alt Raf Yıkamıyor, Servis Müdahalesine Rağmen Değişim Talebi

Mehmet

Arçelik

25 Şubat 18:40

448

Alt Raf Yıkamıyor, Servis Müdahalesine Rağmen Değişim Talebi

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesinde Ayıplı Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

İlknur

Arçelik

17 Şubat 16:38

893

"Arçelik Yetkililerine, Bulaşık makinemin yenisi ile değiştirilmesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim. Teşekkürler Arçelik."

Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Kübra

Arçelik

22 Eylül 2025 14:46

1.495

Arçelik 61113 WF model bulaşık makinemle yaklaşık 1 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak alt pervane kenarlara sürttüğü için aşındı ve tak tak ses çıkarmaya başladı. Servis gelip pervaneyi değiştirdi ancak ertesi gün bu kez üst sepet yıkama yapmamaya başladı. Gerekli tüm kontrolleri yapmama...

Arçelik Bulaşık Makinesi Onarımdan Sonra Yüksek Sesle Çalışıyor, Sorunum Çözülmedi

Alex

Arçelik

07 Ekim 2025 14:29

1.185

Arçelik 6166 i bulaşık makinesi iyi yıkamıyor diye servis çağırdık. Servis alt pervanesinin problemli olduğu için değiştirdi. Ama sıkıntı devam etti. 2. Defa servis geldi ve pervanenin motorunun bozuk olduğu için motoru değiştirdi. Bu sefer çalışırken ses yapmaya başladı. Servis tekrar geldi. Bu ses...