Ceyda sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik İndüksiyonlu Ocak Kurulumunda Sorun Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt
Ceyda
12 Ağustos 19:18
1.040"Ürünümün iadesi zorda olsa yapıldı. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özge sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Bilgilendirme İle İndüksiyonlu Ocak Satışı Mağduriyetim
Özge
03 Ekim 22:24
1.08817.09.2025 tarihinde Arçelik İstanbul Göktürk şubesinden elektrikli ocak satın aldım. Satış sırasında ürünün indüksiyonlu olduğu belirtilmeden, sadece uygun fiyatlı olduğu söylenerek bana satıldı. Önceki ocağım da elektrikli olduğu için indüksiyonlu ne demek bilmiyordum ve bu konuda bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünü eve götürdüğümde, elimdeki tencerelerin ocağa uymadığını fark ettim. Mağazaya gittiğimde ise, bana “size indüksiyonlu olduğunu söyledik” diyerek doğru olmayan bir beyanda bulundular.
Satın alırken yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı için ürünün iadesini talep ediyorum. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürün değişimi ya da iadesi yapılamayacağı söylendi. Fatura numaram: 7757180110’dur. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
04 Ekim 13:02 (Şikayetten 14 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Kusurlu Ürün Teslim Edilmek İstenmesi
Ahmet
05 Eylül 2023 13:26
655"Günün erken saatlerinde arayarak sorunun giderilmesi konusunda ilgileneceklerini söylediler. Kısa bir süre sonra arayan yetkili servis müşteri temsilcisi yarın teslim edileceğini beyan etti. Teşekkür ederim."
Emel sonuçtan memnun
Çözüldü
Kutusu Açık Ve Eksik Koruma İle Gelen Ütü İçin İade Sorunu
Emel
18 Eylül 19:41
47412.09.2025 tarihinde Arçelik’in online mağazasından dikey buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun koruma bandının açık olduğunu ve üst...
Koşulsuz İade Hakkı Tanınmayan Isıtıcı Alışverişi
Ferit
25 Ocak 16:15
77418.01 tarihinde Özdilek Arçelik mağazasından kızım yerden üfleyen bir ısıtıcı aldı. Isıtıcı almadan önce net olmadığı için yarım saat boyunca yanlarında eşim ve benimle kış bahçesini ısıtır mı ısıtmaz mı diye konuştuk zaten 15 gün koşulsuz iade hakkımızın olduğu için alalım eğer ısıtmazsa iade ederi...
Yanlış İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Düriye
14 Ocak 21:38
547Arçelik internet sitesi üzerinden oluşturduğum 112985122 numaralı 26.11.2024 tarihli siparişim elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum. Ancak kampanya bittiği için iade etmekten vazgeçip sistem üzerinde başka bir işlem yapmadan ürünü hediye ettim. 04.12.2024 tarihinde ücretin iade edildiğine d...
Arçelik Kategorileri
-
3D Yazıcı 38 -
Airfryer 80 -
Akıllı Ev Sistemleri 34 -
Akım Korumalı Priz 42 -
Ankastre Set 534 -
Aspiratör 132 -
Bilgisayar 21 -
Blender 317 -
Buharlı Kırışık Giderici 14 -
Buharlı Temizleyici 70 -
Bulaşık Makinesi 5.751 -
Buzdolabı 10.511 -
Cep Telefonu 106 -
Çamaşır Makinesi 8.918 -
Çay Makinesi 1.504 -
Çeyiz Seti 168 -
Çok Amaçlı Pişirici 75 -
Davlumbaz 618 -
Derin Dondurucu 1.178 -
Dikey Süpürge 1.113 -
Ekmek Kızartma Makinesi 10 -
Ekmek Yapma Makinesi 44 -
Elektrikli Isıtıcı 14 -
Elektrikli Izgara 6 -
Elektrikli Süpürge 505 -
Epilasyon Aleti 1 -
Fırın 1.748 -
Güneş Paneli 11 -
Halı Yıkama Makinesi 3 -
Hamur Yoğurma Makinesi 42 -
Hava Soğutucu 332 -
Hava Temizleyici 18 -
Isı Pompası 43 -
Kahve Makinesi 2.322 -
Kahve Öğütücü 6 -
Katı Meyve Sıkacağı 27 -
Kettle 86 -
Kıyma Makinesi 27 -
Klima 7.879 -
Kombi 450 -
Kulaklık 31 -
Kumanda 111 -
Kurutma Makinesi 3.246 - Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376
-
Mikrodalga 266 -
Mikser 12 -
Mutfak Robotu 32 -
Narenciye Sıkacağı 21 -
Ocak 1.551 -
Robot Süpürge 691 -
Rondo 54 -
Saç Düzleştirici 7 - Saç Kurutma Makinesi 5
- Semaver 107
-
Ses Sistemi 3 -
Su Arıtma Cihazı 288 -
Su Sebili 434 -
Şofben 63 -
Tablet 11 -
Televizyon 3.299 -
Termosifon 208 -
Tıraş Makinesi 3 -
Tost Makinesi 567 -
Ütü 339 -
Vantilatör 103 -
Waffle Makinesi 5 -
Yazar Kasa 17 -
Yoğurt Makinesi 43 -
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar