to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Arçelik İstanbul Göktürk şubesinden elektrikli ocak satın aldım. Satış sırasında ürünün indüksiyonlu olduğu belirtilmeden, sadece uygun fiyatlı olduğu söylenerek bana satıldı. Önceki ocağım da elektrikli olduğu için indüksiyonlu ne demek bilmiyordum ve bu konuda bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünü eve götürdüğümde, elimdeki tencerelerin ocağa uymadığını fark ettim. Mağazaya gittiğimde ise, bana “size indüksiyonlu olduğunu söyledik” diyerek doğru olmayan bir beyanda bulundular.
Satın alırken yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı için ürünün iadesini talep ediyorum. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürün değişimi ya da iadesi yapılamayacağı söylendi. Fatura numaram: 7757180110’dur. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Arçelik’in online mağazasından dikey buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun koruma bandının açık olduğunu ve üst...
18.01 tarihinde Özdilek Arçelik mağazasından kızım yerden üfleyen bir ısıtıcı aldı. Isıtıcı almadan önce net olmadığı için yarım saat boyunca yanlarında eşim ve benimle kış bahçesini ısıtır mı ısıtmaz mı diye konuştuk zaten 15 gün koşulsuz iade hakkımızın olduğu için alalım eğer ısıtmazsa iade ederi...
Arçelik internet sitesi üzerinden oluşturduğum 112985122 numaralı 26.11.2024 tarihli siparişim elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum. Ancak kampanya bittiği için iade etmekten vazgeçip sistem üzerinde başka bir işlem yapmadan ürünü hediye ettim. 04.12.2024 tarihinde ücretin iade edildiğine d...
Yorumlar