to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Arçelik marka MB 70 cm nf kombi kapı yönü değişimli buzdolabı ve arcd bl 1000D/D ts Atlas model çamaşır makinemde gövdede paslanma sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 10 ay önce bu nedenle gövde değişimi yapılmış olmasına rağmen ön duvar değişimi yapılmamış, paslanma so...
01/03/2026 tarihinde Güngören Güven Mahallesi’ndeki Arçelik mağazasından Arçelik 11140 mx 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aynı gün akşam ilk çalıştırdığımızda kazan kısmından yoğun yanık plastik kokusu geldi ve durumu hemen mağazayı arayarak bildirdik. Ardından servis yönlendirileceği s...
"Arçelik yetkililerine sonsuz teşekkür ederim, sağolusunlar gelip çözdüler"
Arçelik marka mm 9042 hamur yoğurma makinemle ilgili, aldığım günden beri devam eden bir sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ürünün garanti süresinin bitmesine yalnızca yaklaşık 1 hafta kalmasına rağmen aynı arıza nedeniyle defalarca servis süreci yaşamama karşın herhangi bir çözüm üret...
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini dün, yani 24 Mart’ta ailemle satın aldık. Evimde zaten Arçelik marka kurutma makinesi bulunduğu için özellikle uyumlu olur diye Arçelik çamaşır makinesini tercih ettim ve bu ürün için 26.500 TL ödedim. Bugün, 25 Mart’ta ürünün kurulumu için servis geldi ve yaşadık...
Arçelik markasına güvenerek aynı anda çaycı, tost makinesi, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım ancak ürünlerle çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çaycıya su koyarken gövdesi kırıldı, bulaşık makinesinin açma tuşu ikiye ayrıldı, tost makinesinin ayar düğmesi kırıldı. Henüz iki ...
Arçelik marka buzdolabımı 2021 yılında Mersin Melpa’dan satın aldım. 2023 yılında cihazım için ek garanti yaptırdım ve bununla ilgili yazılı ek garanti belgem de elimde mevcut. Buna rağmen ek garantim sistemde görünmüyor ve yaklaşık bir aydır bu sebeple mağdur ediliyorum. 23.03.2026 tarihinde tekra...
"Arçelik firmasına değişim yaptığı için teşekkür ederim"
2017 yılında Arçelik 2495 cnmy model buzdolabını, özellikle 10 yıl parça ve tamir garantisi olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünün 7 yıllık standart garantisi boyunca soğutma problemi yaşadım, bu süreçte servisi defalarca çağırdım. Her gelişlerinde conta, kapak gibi farklı gerekçelerle işlem yapıld...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Samsun Bafra’da bulunan Aydınlar Turizm Arçelik bayisinden Arçelik 10120m model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle beyaz çamaşırlarım yıkama sonrası bembeyaz olması gerekirken sapsarı hale geliyor, m...
2 yıldan fazladır kullanmakta olduğum Arçelik su arıtma cihazına ait kiralama hizmetimi sonlandırmak istemekteyim. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde her defasında “tarafınıza dönüş sağlanacaktır” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Defalarca talep oluşt...
"Arçelik yetkili birimlerine, Kombimde yaşadığım sorunla ilgili başlattığım başvuru sürecinde gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Ürün değişimi sürecinin başlatılması, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına önemli bir adımdır. Süreç boyunca gösterilen yaklaşım ve çözüm odaklı destek için Arçelik ailesine teşekkür eder, işlemlerin aynı hassasiyetle tamamlanmasını temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Arçelik marka kombimde bir süredir devam eden arıza nedeniyle cihazdan gaz kokusu geliyor ve bu durum can ve mal güvenliğim açısından ciddi bir risk o...
Arçelik markasına ait D70455N model buzdolabım 2022 yılında kurulumu yapıldı. 2025 Nisan ayında sensör arızası nedeniyle teknik servis tarafından tamir edildi. Yaklaşık 10–11 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 19 Mart 2026 tarihinde, bayramın birinci günü aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu arıza sırasında...
Arçelik marka duvar tipi klimamın montajı yetkili servis tarafından yapılmıştır. Ancak dış ünitenin ayaklarından biri yerinden çıkmış durumdadır. Yapılan incelemede montaj sırasında açılan deliklerin büyük olduğu ve bu nedenle ayağın sabitlenemediği anlaşılmıştır. Şu an klima dış ünitesi oynuyor ve ...
27.09.2023 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6166 model bulaşık makinesi, aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak kullanılmaya başla...
"Teşekkürler"
27 Ocak tarihinde yeni evime taşınma sürecinde, Arçelik ade 606-3 s model davlumbazın montajı için gelen Dudullu Arçelik yetkili servis ekibi, montaj ...
Kasım ayında bozulan Arçelik çamaşır makinem için, parça temin edilemediği gerekçesiyle yaklaşık 2,5 ay bekledikten sonra 9.800 TL fark ödeyerek sıfır ürün ile değişim yapıldı. Değişim sonrası tarafıma Arçelik 12 kg 12140 mx Cycle Tech çamaşır makinesi teslim edildi. Yeni gelen bu makine, ilk günde...
23.09.2025 tarihinde Arçelik’ten 40" FHD Android TV a40 d 695 b model televizyon ve birlikte bir klima satın aldım. Televizyon kurulduğu ilk günden, y...
Yaklaşık 8 aydır kullandığım, 2 yıl garantili Arçelik Resital Türk kahvesi makinemin cezve kulpu, hiçbir düşme, çarpma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden birleşim yerinden çıktı. Ürünü her zaman elde ve özenle yıkamama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam benim için kesinlikle kabul edi...
Büyük bir pişmanlık yaşatıyor alan kişiye hem maddi hem manevi zarara uğruyorsunuz. Servis kesinlikle ilgilenmiyor. Çözüm odaklı olmuyor. Bayi elini ayağını çekiyor ürünü sattıktan sonra. Benim ürünüm iki defa defolu geldi üçüncü üründe sözde model yükseltip yolladılar maalesef çamaşır makinem hem y...
Arçelik 18325 model beyaz 18000 BTU klima aldım. Yılların güvenilen ve yerli milli markası olduğu için güvenip tercih ettim. Ürünün montajı sırasında hiçbir sorun yaşamadım, gelen servisten ve verilen montaj hizmetinden de memnunum. Ancak ürünün parça kalitesiyle ilgili önemli bir noktayı belirtmek ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
