Arçelik tüketici

Tarafıma ait Arçelik A50B model televizyon, yaklaşık 5 ay önce garanti süresi devam ederken ekran arızası nedeniyle yetkili servise teslim edildi. Servis tarafından televizyonun ekranı değiştirilerek ürün bana geri teslim edildi. Ancak sonraki incelememde, televizyona orijinal Arçelik ekran paneli y...

Arçelik 6444 model bulaşık makinesi için 02.12.2025 tarihinden bu yana ses ve yoğun deterjan kokusu sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken rahatsız edici düzeyde ses yapıyor ve yıkama sonrasında hem makinede hem de mutfakta ağır bir deterjan kokusu kalıyor. Bu şikayetlerim üzerine yetkili servis topla...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Arçelik SD 9161 dikey süpürgenin toz haznesi tırnak yuvasında kendiliğinden kırıldı ve hazne bir anda elimde kaldı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve açıkçası bu durum artık can sıkıcı bir hâl almaya başladı. Ürünüm hâlâ garan...

Arçelik CM 6964 G çay makinesi için Ankara Etimesgut Tüketici Hakem Heyeti’nden ürün değişimi yönünde karar çıkmasına rağmen, hem bayi hem de Arçelik tarafından mağdur ediliyorum. Hakem Heyeti kararına rağmen garanti süresi içindeki ürünüm için yedek parça temin edilemedi ve süreç hâlâ sonuçlandırıl...

Aralık 2025’te İstanbul Çekmeköy Taşdelen Arçelik bayisinden ankastre set olarak aldığım Harmony serisi ankastre fırının tasarımından dolayı ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırında alt rezidans hiç bulunmadığı için yaptığım yemeklerin, özellikle börek ve keklerin alt kısmı sürekli çiğ kalıyor, pişme hiçb...

26 Aralık 2025 tarihinde Arçelik marka Stain Pro 10123da model çamaşır makinem arızalandığı için İstanbul Esenler bölgesine servis çağırdım. Eve gelen servis, makinenin tamburunun kırık olduğunu, ekranın kırık olduğunu ve daha birçok parçanın bozuk olduğunu söyleyerek makinenin artık çalışmayacağını...

Arçelik markalı OCDT 601‑EG model ankastre ocağı 2022 yılında satın aldım. Ürünü normal ve dikkatli kullanım koşullarında kullanmama rağmen, satın almadan yaklaşık bir yıl sonra, 2023 yılı içinde ocak düğmelerinin üçü de tek tek kırıldı. Ocak düğmeleri olmadan ürünün kullanımı mümkün olmadığı için b...

2025 yılının Şubat ayında İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki Arçelik bayisinden fırınlı ocak (Aygaz) satın aldım. Ürünüm garantili olmasına rağmen aygazın cam yüzeyinde yaklaşık üç aydır bir çatlak oluştu ve bu durum beni hem güvenlik hem de kalite açısından rahatsız ediyor. Sorunla ilgili olarak A...

Arçelik Silivri Başak Ticaret’ten aldığım çamaşır makinesi, aldığımdan beri sürekli arıza veriyor. Son 2 ay içinde defalarca sorun yaşadım; makine aşırı ses yapıyor, çamaşırları ıslak bırakıyor, yürüye yürüye neredeyse odaya kadar ilerliyor ve altından su akıtarak evimi birkaç kez su bastırdı. Her ...

Arçelik 6444 o ki bulaşık makinesini Aralık 2024’te satın aldım, 29.05.2025 tarihinde kuruldu. Kullanmaya başladıktan 2–3 ay sonra paslanmaz çelik tencere, bıçak ve çatal setimde pas lekeleri oluştu, bardaklarımda ise her yıkamada bulanık bir tabaka oluştu. Kullanıma başlayalı yaklaşık 6 ay oldu ve ...

+3

2024 yılı Ağustos ayının sonunda Esenler/İstanbul Davutpaşa Caddesi üzerindeki Galeri Gürses bayisinden Arçelik 2071 mı model derin dondurucu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra derin dondurucuda aşırı karlanma sorunu ortaya çıktı. İlk servis kaydında, ayarını düşürüp ...

Arçelik markasına ait, evimde kullandığım çamaşır makinem daha 1. Yılını doldurmadan üçüncü kez arıza verdi. İlk gelen makine daha açılmadan su sızdırıyordu, bunun üzerine yeni bir makine gönderildi. Yeni gelen makinenin ise sıkma pompası bozuk çıktı ve parça değişimi yapıldı. Ardından bu kez makine...

Arçelik 10120 MX model çamaşır makinemde yıkama esnasında ortaya çıkan anormal ses problemi bulunmaktadır. Bu sorun son 3–4 yıkamada düzenli olarak tekrar etmektedir. Cycletech teknolojisiyle üretilmiş bir makinenin sessiz çalışması gerekirken, artık yıkama sırasında kazan gövdeye vurur şekilde sesl...

Arçelik’ten aldığım 10120 mx model çamaşır makinesi kısa süre önce sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce servis talebinde bulundum, gelen ilk servis bu sesin normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ancak ses şikayetim devam etti ve zamanla daha da arttı. Se...

Arçelik’ten aldığım 10120 m model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece 2 ay sonra arızalandı. Tamponunun kırıldığını söyleyip makineyi değişim için servise aldılar bu süreçte birçok kıyafetim yırtıldı, zarar gördü. Bu olaydan yaklaşık 3–4 ay sonra ise evimi bir anda su bastı ve yine çamaşır maki...

Arçelik buzdolabı Talep takibi 506836605 numaralı kayıt kapsamında, 27 Aralık tarihinde evimde bulunan Arçelik marka buzdolabı için yetkili servis tarafından inceleme yapılmıştır. İnceleme sonucunda buzdolabımda fan motoru arızası olduğu, bu arıza nedeniyle hava sirkülasyonunun bozulduğu ve buna ba...

Arçelik marka 9 kg’lik çamaşır makinemin gövde kısmında yaklaşık 2 aydır paslanma problemi yaşıyorum. Ürün halen garantisi devam ederken bu şekilde paslanma oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis gelip incelediğinde, paslanmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve ...

Arçelik’e Açık şikayet 8 yıl önce aldığım Arçelik 6488 bulaşık makinesi, ilk günden beri sorunlu. Defalarca servis, defalarca arıza… Ama kalıcı çözüm: sıfır. Arçelik gibi “kalite” iddiası olan bir markadan aldığım ürün, yıllardır beni zaman, para ve sinir kaybına sürükledi. Bu artık tekil bir arız...

Antalya Kepez yetkili servisinizle tam bir fiyasko yaşıyorum. 25 Aralık'ta bozulan klimam için servis 26 Aralık'ta geldi. Tam 13 gün boyunca 'parça bekliyoruz' diye beni oyaladılar. Bugün (7 Ocak) gelip klimanın motorunu söküp götürdüler ve şimdi de 'atölyede 3 gün sürer' diyorlar. ​İşin en skandal ...

Garanti kapsamındaki Arçelik 8050 ykı çamaşır makinemizle ilgili yaşadığımız mağduriyet 4 haftayı aşmış durumdadır. Bu süreçte 5 kez yetkili servis eve gelmiş, arıza hiçbir şekilde giderilememiş, gönderilen parçalar çalışmamış, sonunda ürün değişim kararı verilmiştir. Ancak değişim kararı verilmiş o...