Arızalı Televizyon İçin Parça Yok Deyip Servis Ücreti Talep Ettiler

Arçelik televizyon arızası sebebiyle çağırmış olduğum yetkili servis, 27.10.2025 tarihinde evden cihazı alarak götürdü. Bir hafta sonra, cihazın on yı...

2019 yılında satın aldığım 65 inç 4K Ultra HD Arçelik televizyonumda yaklaşık 5 yıldır görüntüde bozulma sorunu yaşıyorum. Televizyonu satın aldıktan sonra, arıza oluştuğunda Antalya/Kaş Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Bu süre içinde 4-5 kez yetkili servise başvurdum ve her seferinde ledler değiştirilerek cihaz tarafıma geri gönderildi. Ancak sorun sürekli tekrarladı; bazen iki senede bir, bazen de iki ay içinde tekrar aynı problem yaşandı.
Son olarak, bana ana kart değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen yine sadece ledler değiştirildi ve bu işlem için 7.000 TL ücret talep edildi. Oysa ledler daha önce yeni değişmişti. Ayrıca, fatura gönderileceği belirtildi. Sorun garanti süresi bittikten sonra kısa aralıklarla birden fazla kez yaşandı.
Bu kadar tekrarlayan bir arızada kalıcı bir çözüm sunulmadığı ve yüksek servis ücretleri alındığı için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim son servis ücretinin iade edilmesini ve gerekirse ürünün ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Arçelik televizyon arızası sebebiyle çağırmış olduğum yetkili servis, 27.10.2025 tarihinde evden cihazı alarak götürdü. Bir hafta sonra, cihazın on yı...

07.05.2025 günü Arçelik bayisinden almış olduğum Arçelik 55’’ Q LED televizyon, Arçelik yetkili servisi tarafından 08.05.2025 tarihinde kurulum yapıla...

2018'de Arçelik'ten aldığım televizyon, LED'lerinden kaynaklı sürekli arızalanıyordu. Sorun devam edince televizyonu değiştirdiler. Yeni gelen televizyonda da aynı sorun devam ediyor. Servis, hiçbir işlem yapmadan servis ücreti olarak 650 TL, LED değişimi için 7000 TL istiyor. Ürünümün değişimini is...

Arçelik firmasından 2018 yılında televizyon aldım. Garanti süresi ve garanti süresi dışında sürekli arıza verdi!. Her sene servise gitti ve sorun hep aynı!. Ledleri yanmış denildi ve yaptırdık. Bu sene de aynı sorunu veren televizyon için müşteri hizmetlerini aradım şikayet ettim, televizyonu almak...
ARÇELİK'ten 2021 yılında 126 ekran Android TV satın aldım. Garanti kapsamında iken ekranda çizgiler belirdi, garanti kapsamında tamir ettiler. Garanti süresi sona erdi, ancak aynı çizgiler tekrar ortaya çıktı. Servis talep ettik, geldi baktılar, 17.000 TL bedel karşılığında ekran değişmesi gerektiği...
Yorumlar