Anons Eksikliği Ve Personel Yardımının Olmaması Nedeniyle Tren Kaçırıldı

08 Mart sabahı saat 06.00’da Konya’dan Kocaeli’ye giden TCDD trenine biletim vardı. Konya Garı’na saat 05.45’te, yani trenin kalkışından yaklaşık 20 dakika önce gidip peronda beklemeye başladım. Buna rağmen hiçbir uyarı, anons ya da bilgilendirme yapılmadığı için trenin kalktığını fark edemedim ve treni kaçırdım.

Treni kaçırdıktan sonra istasyondaki görevlilerle görüştüğümde, bana “yapacak bir şey yok” denildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne trenin hareketiyle ilgili öncesinde bir anons yapıldı ne de sonrasında yolcuya yardımcı olunması için bir çaba gösterildi.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin yeni bir seferde kullanılmak üzere aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.