Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İşlemi Yarım Kaldı, Ödeme Çekildi

profile
İsmail
08 Mart 08:37
892

İncehesap üzerinden bir monitör siparişi vermek isterken kredi kartımla 4.754 TL ödeme yaptım, ancak işlem sırasında sistemde hata oluştu ve siparişim tamamlanmadı. Şu an hesabımda 3781890 numaralı sipariş için “işlem yarım kalmış” şeklinde bir ifade görünüyor ve siparişim sisteme tam olarak düşmüş görünmüyor.

Kartımdan tutar çekilmiş olmasına rağmen ne ürünüm hazırlanıyor ne de siparişim net olarak görünmekte. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, fakat bu durumun bir an önce netleşmesini ve ödediğim tutarın ya siparişimin sorunsuz şekilde tamamlanarak ürünün gönderilmesini ya da işlem gerçekleşmeyecekse kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesi ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

09 Mart 17:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Sipariş Tedarik Sorunu Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet!

profile
14 Ağustos 2025 11:09
1.851

Siparişim Gecikti, Arızalı Ürün Geldi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
23 Eylül 2025 15:46
1.404
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2025 02:10
1.095

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Oyalama Yaşadım

profile
22 Aralık 2025 13:17
955
iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-oyalama-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru