to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler"
Arçelik Esenyurt yetkili servisine, hızlı ve gürültülü çalışıp çamaşırları ...sulu bırakma şikayetiyle çamaşır makinem için 16 Mart 2026 tarihinde başvur
Arçelik 6167ı model bulaşık makinemin pervanesi bozuldu ve yetkili servis tarafından parça değişimi yapılacağı söylendi.... Ancak parça olmadığından dolayı ürünün değişimi yapacaklar dediler ürünü seçtik yalnız 12 gündür bir türlü ürünü getirmediler yasal hakim olan emanet ürünü talep etmeme rağmen siz
Arçelik’ten İstanbul Ümraniye’deki Arçelik mağazasından satın aldığımız 6467 wf model bulaşık makinesi yaklaşık 1 aydır ...zemine su akıtıyor. Makinenin altından yere su sızdığı için hem mutfak dolaplarımız hem de zemin ciddi risk altında kaldı. Şikayetimiz üzerine önce Çekmeköy Arçelik servisi ile il
Arçelik’ten aldığım hbs-9285 cı blender setinin gıdaya temas eden kısmı ilk kullanımdan itibaren paslandı. Ürün henüz bi...r yıllık bile değilken böyle bir sorun yaşamak hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün 21 Şubat’tan beri serviste olmasın
23.03.2023 tarihinde Osmaniye Merkez’de bulunan bir mağazadan satın alıp 27.03.2023 tarihinde teslim edilen, yaklaşık ik...i yıllık Arçelik marka fırınım 17.02.2026 tarihinde paslanma sorunu nedeniyle Osmaniye Merkez’deki yetkili servis tarafından evimden alınarak servise götürüldü. Bugün itibarıyla 20
2024 Ağustos ayında Arçelik marka resital cay makinesi aldım. Evimdeki elektronik eşyalar Arçelik olduğu için markaya gü...venerek cay makinesini de Arçelik tercih ettim. Alis tarihi 2024 ancak ben yaklaşık 6 aydır bu makineyi kullanıyorum. 4 gün önce cay kaynarken birden kapandı ve suyu kaynatmadı. LE
"Teşekkürler"
22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gözde-Yetkili Bayi” satıcısında...n Arçelik 270475 ea model buzdolabını satın aldım. Ürünün Arçelik yetkili s
"Öncelikle Arçelik firmasına ne kadar üzülmüş olsak da hatasını telafi ettiği için teşekkür ederim bizi tekrar kendisine güvenimizi boşa çıkarmadığı için çok teşekkürler bir teşekkürde Şikayet var sayfasına bize kısa ve etkin şekilde hatayı düzeltirdiği için"
Arçelik marka 6588 ı model bulaşık makinemin tuş paneli 21 Şubat 2026 tarih...inde arıza yaptı ve aynı gün Muratpaşa / Antalya bölgesindeki yetkili servi
23 Şubat 2026 tarihinde Arçelik markasına güvenerek Bursa Nilüfer Balkan’daki Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi sa...tın aldım. 24 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında cihazın fabrikasyon hatalı olduğu ortaya çıktı, bulaşık makinesinin kapağı kapanmadı
05.03.2026 tarihinde Arçelik televizyonum için montaj randevum 13.00–15.00 ...saatleri arasına verildi. Buna rağmen servis ekibi 09.40 civarında gelmiş,
Arçelik marka 283720eb model buzdolabım için 23.02.2026 tarihinde servis kaydı açıldı ve gelen servis parça değişimi yap...ılması gerektiğini belirtti. Ancak bugün 05.03.2026 olmasına rağmen hâlâ parça temin edilemediğini, sadece “sizlere haber vereceğiz” denildiğini söylüyorlar ve parçanın ne zaman ge
Arçelik Antalya Doğu Garajı Servisi – Garanti Kapsamında Ürün İçin Ücret Talebi Temmuz 2025 tarihinde Arçelik çay makine...m, garanti kapsamında arızalanmış olup Antalya Doğu Garajı Servisi tarafından tamir edilmiştir. Ürün evime getirildiğinde yapılan parça değişimleri tarafıma anlatılmıştır. Ancak ci
Arçelik markalı klimamın ilk montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Aynı il içinde, Kadıköy’deki adresimden Ataşehir...’e sadece sök-tak işlemi için yetkili servisi aradığımda, malzeme hariç 10.500 TL gibi son derece yüksek bir taşınma ücreti talep edildi. Üstelik bu bilgi tarafıma talep takibi num
28.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime Arçelik bulaşık makinesi için teknik servis yönlendirildi. Gelen servi...s, makineyi kontrol ettikten sonra herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak servis gittikten sonra, çalıştırdıkları program bittiğinde durulamada problem olduğunu ve yeni progr
Arçelik 2498 kombi tipi buzdolabımın buzluk kısmı soğutmasına rağmen buzdolabı kısmı 26 Mart Perşembe günü itibarıyla so...ğutmamaya başladı. Bunun üzerine 27 Mart sabahı Arçelik servisi eve geldi ve gazın bittiğini söylediler. Parça değişimi yapılamadığını, sadece yüzde 40 indirimle muadil ürün alabil
Arçelik Genel Müdürlüğü Dikkatine, Konu: Garanti Kapsamındaki İşlemin Usulsüz Faturalandırılması ve Eksik Hizmet hakkı...nda. Servis No: 04089 | Talep Takip No: 5106*******06.02.2026 tarihinde, Arçelik 9147 ycm model çamaşır makinemdeki arıza için servis kaydı açtırdım. Görüşmede garantimin bitmesine
10.11.2025 tarihinde Arçelik Beylikdüzü Marmara Park AVM bayisinden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım.... Makineyi aldığım günden beri yıkadığım çamaşırlarda sürekli kötü bir koku oluşuyor ve bu sorun bir türlü giderilemedi. Bu şikayetle ilgili olarak 3 kez servis geldi, inceleme yap
2022 yılında satın aldığım ve ayrıca uzatılmış garanti yaptırdığım Arçelik 274581E model buzdolabımın iç kısmındaki plas...tik bölümde uzun süredir çatlak sorunu yaşıyorum. Ürün daha birkaç yıllık olmasına ve üzerine ek garanti almama rağmen bu çatlak oluştu ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Nazilli
Arçelik 8 programlı bulaşık makinesi Aralık ayından beri e01 hatası vererek sorun çıkarmaya başladı. Makine yıkama yapma...sına rağmen bir süre sonra içi temiz suyla doluyor, bir keresinde bu nedenle evi su bastı. Yaklaşık altı kez servis geldi, bunların dördünde makineyi alıp götürdüler, her seferinde
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 9131 model istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde arızalandı... ve cihazı Ankara İncirli Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Serviste görevli O*** Bey ve T**** Hanım süreci başlattı, cihaz tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ciha
"Müşteri memnuniyetine ve sorun çözüm odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum Arçelik vazgeçilmezim"
İstanbul Bahçelievler Arçelik yetkili servisi üzerinden aldığım hizmette ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Arçelik bayisinden yeni satın aldığım buzdolabı
Arçelik 278551 eı 78 cm İnoks Kombi Buzdolabı modelini 02.02.2023 tarihinde satın aldığımızdan beri bu ürünle neredeyse ...her sene tekrarlayan sorunlar yaşıyoruz. Şu ana kadar zannedersem 4 defa servis gelip parça değişimi ve onarım yaptı ancak arızalar bitmedi. Özellikle buzdolabının su akıtması soru
Arçelik Atria 30 model kombim e16 arıza kodu verdiği için 10 Şubat 2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak servis talebi... oluşturdum. Telefonda görüştüğüm görevli, tüm ısrarlarıma rağmen bana en erken 16 Şubat 2026 tarihine randevu verebileceklerini söyledi. Kış ortasında, evde küçük çocuk varken bir
"Kısa sürede sonuçlandırma yaptığınız için teşekkürler ediyorum. Markanızdan şikayetimiz yok sadece bu seriden yaşanan problemden dolayı iade etmek zorunda kaldık. Malzeme kaliteniz diğer markalardan üstün olduğunu da söylemek isterim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
