Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik talep takibi

talep takibi yetkili servis Çamaşır Makinesi Buzdolabı Bulaşık Makinesi 10120 MX Kurutma Makinesi 9100 DMX müşteri hizmetleri 6444 Klima

280 Şikayet

Arçelik
37100
(11.092 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Buzdolabı Arızasında Servis İlgisizliği Ve Mağduriyet

profile
Nurten
17 Kasım 2025 18:28
336

"Arçelik ile yaşadığım sorunda uzun süre bir sonuca ulaşamamıştım, açıkçası artık çözülmeyeceğini düşünmeye başlamıştım. Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet ve sizin yönlendirmeniz sayesinde konuyla ilgilenildi ve sorunuma çözüm bulundu. Bu süreçte hem ilginiz hem de yol gösterici olmanız benim için çok değerliydi. Şikayetvar ekibine ve bu platformu oluşturan, emeği geçen herkese içtenlikle teşekkür ediyorum. Sayenizde sesimi duyurup mağduriyetimi giderebildim. İyi ki böyle bir platform varsınız, çalışmalarınızda başarılar diliyorum."

#Buzdolabı
Arçelik Buzdolabı Arızasında Servis İlgisizliği Ve Mağduriyet
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servisinden Ücret Bilgisi Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor

profile
Muhammet
17 Kasım 2025 16:06
657

Ücreti öğrenmek için yalvarmam mı gerekiyor? 2018 yılında satın aldığım Arçelik 2495 cnmy No Frost buzdolabım yaklaşık 5-6 gün önce arızalandı, soğutmayı tamamen bıraktı ve alttan su akıtmaya başladı. Ürünüm 2021 yılında garanti dışı kaldığı için İstanbul Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum. Tale...

#2495 CNMY #Buzdolabı
arcelik-yetkili-servisinden-ucret-bilgisi-alamiyorum-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Arçelik Servis Randevusuna Uymuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Meriç
15 Kasım 2025 21:53
769

Arçelik 9100pm model çamaşır makinemde, son beş yıkamadır makine içerisinde çamaşır varken sıkma işlemi gerçekleşmiyor ve program sonunda çamaşırlar sulu şekilde kalıyor. Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis yönlendirildi. Servis, pompa arızası olduğunu...

#9100 PM #Çamaşır Makinesi
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Parça Temin Ve Ücret Sorunu

profile
Tuncay
11 Kasım 2025 18:09
1.222

Eylül ayında Arçelik SD-9041 k şarjlı dik süpürgemin çalışmama sorunu ve toz haznesi tırnağının kırılması nedeniyle İstanbul Çekmeköy Madenler servisine başvurdum. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor (bitiş tarihi 13.12.2025). Servis kaydı oluşturulduktan sonra, pil grubunun arızalı olduğu ve garan...

#Imperium Go SD 9041 #Elektrikli Süpürge
1
Syed sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Panelinde Garanti Dışı Bırakılan Paslanma Ve Boya Kabarması Sorunu

profile
Syed
11 Kasım 2025 15:24
1.208

Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinemin ön panelinde yaklaşık bir ay önce paslanma ve boya kabarması sorununu fark ettim. Makineyi İstanbul Marmara Park AVM Arçelik mağazasından almıştım ve şu anda uzatılmış garanti kapsamındadır. Sorun ortaya çıktıktan sonra Arçelik şikayet merkeziyle iletişime g...

#9103 YPS #Çamaşır Makinesi
Arçelik Çamaşır Makinesi Panelinde Garanti Dışı Bırakılan Paslanma Ve Boya Kabarması Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesi Panelinde Garanti Dışı Bırakılan Paslanma Ve Boya Kabarması Sorunu
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Buzdolabı İçin Ücretli Değişim Talebi

profile
Necati
06 Kasım 2025 12:45
568

Arçelik G91626NE model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır fişe takar takmaz sigortayı attırıyor. Ürünü Konya Meram’daki bayiden satın aldım ve garanti süresi Haziran 2025’te sona ermiş görünüyor. Sorun başladıktan sonra Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis gelip parça değişimi yaptı ancak...

#Buzdolabı
garanti-suresi-biter-bitmez-arizalanan-buzdolabi-icin-ucretli-degisim-talebi-1.jpg
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Çamaşır Makinesinde Yanık Kokusu Sonrası Kablo Siparişi Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Esra
02 Kasım 2025 15:09
845

Arçelik 9146 model çamaşır makinemde kısa programda iki kez yanık kokusu oluştu. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kablo siparişi verildi. Ancak Talep Takibi (502****86) numarasıyla oluşturulan bu sipariş üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme veya ...

#9146 YK #Kurutmalı Çamaşır Makinesi
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Adnan
31 Ekim 2025 21:22
53

"Firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Öne Çıkan Konular

Arçelik talep takibi 283616 EI Arçelik talep takibi 10120 IMP Arçelik talep takibi 9102 PMG Arçelik talep takibi Isı Pompası Arçelik talep takibi Kahve Makinesi Arçelik talep takibi 2395 CNMY Arçelik talep takibi 2498 CNIY

Isı Pompası Montajında Gecikme Ve Yanıltıcı Kayıt Sorunu

profile
Cem
30 Ekim 2025 20:09
2.858

24 Ekim'den bu yana Aydın İncirliova'daki evime Arçelik AHPH-mm10 10KW ısı pompası montajı için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Montaj talebim için Talep Takibi (502****14) numarasıyla defalarca başvurdum. Sistemde daha önceden başvurum olup iptal edilen başvurum bile var. Hem servisle hem de...

#Isı Pompası
Isı Pompası Montajında Gecikme Ve Yanıltıcı Kayıt Sorunu
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Arızası Ve Servis Sonrası Çözüm Bekleyişi

profile
Çetin
30 Ekim 2025 17:00
2.738

Mart 2025’te Kocaeli Mobesko Kardeşler Arçelik Bayisi’nden aldığım 6567 wf model bulaşık makinesinde Eylül 2025’ten bu yana ciddi yıkama problemi yaşıyorum. Makine, farklı deterjan ve parlatıcı markaları kullanmama rağmen bulaşıkları temiz yıkamıyor, sürekli kirli bırakıyor. Bu süreçte müşteri hizme...

#6567 WF #Bulaşık Makinesi
Bulaşık Makinesi Arızası Ve Servis Sonrası Çözüm Bekleyişi
Bulaşık Makinesi Arızası Ve Servis Sonrası Çözüm Bekleyişi
+4
1
Maide sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Değişim Teklifi Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Maide
28 Ekim 2025 11:48
1.915

2019 yılında Ankara Mamak’tan aldığımız Arçelik 2476 CEI model buzdolabı, ilk günden beri sürekli arıza yaptı ve dondurma işlemini düzgün şekilde hiç gerçekleştirmedi. Bu süreçte motor dahil birçok parçası değişti, son olarak kapağındaki soket kısmı oturtulmadığı için sorun yaşandığı belirtildi ve b...

#2476 CEI #Buzdolabı
3
Javad sonucu yetersiz buldu

Garanti Belirsizliği Ve Yüksek Servis Ücretiyle Mağduriyet

profile
Javad
24 Ekim 2025 09:24
769

Arçelik k 3281 c model çay makinem yaklaşık iki yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak kısa süre önce su sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Avcılar merkezdeki yetkili servisi aradım ve ürünü teslim ettim. Servis, tamir işlemi için 200 TL ücret talep etti. Bu fiyat bana çok yüksek geldi, çü...

#K 3281 C #Çay Makinesi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinesi Değişim Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Esra
22 Ekim 2025 15:03
2.714

Yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Arçelik Çay makinesi Gurme cfm 9147 model üründe, ilk günden itibaren sorunlar yaşadım. Ürünü ayıplı mal kapsamında servise teslim ettim ve yenisiyle değişim talep ettim. Servis yetkilisine sorunlu anların videolarını ilettim, talebim kabul edildi ve süreç başlatı...

#CFM 9147 #Çay Makinesi

Arçelik Klima İçin Kuru Kontak Aparatı Ve Teknik Destek Sağlanmıyor

profile
Hakan
21 Ekim 2025 15:57
2.384

"Gürpınar Büyükçekmece de Arçelik Beko Servisi H** beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim, istediğim ürünü de kendisi araştırıp temin edecek ürünün gelmesini bekliyoruz sorunumu çözdü sağ olsun iyi çalışmalar."

Arçelik Ekolojik 18325 A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimamı evimdeki akıllı ev sistemiyle entegre etmek istiyorum. Split iç üniteye kuru kontak tetikleme için kablo çektirdim, ancak klimada kuru kontak aparatı bulunmadığı için akıllı ev uygulaması üzerinden klimayı uzaktan açıp kapatamıyorum. D...

#Ekolojik 18325 #Klima
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Servis Gelmedi, Yanlış Bilgi Verildi: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 20:36
549

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır sıkma moduna geçtiğinde sarsıntılı çalışıyor ve anormal sesler çıkartıyor. 16/10/2025 tarihinde, sabah 09:00 ile akşam 22:00 arasında servis geleceği bildirildiği için sabah 08:00’den akşam 20:00’ye kadar evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de tara...

#Çamaşır Makinesi
2
Tutku sonuçtan memnun değil

8 Aydır Çözülemeyen Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu

profile
Tutku
16 Ekim 2025 10:08
275

Arçelik 10120imp model çamaşır makinemde yaklaşık 8 aydır sıkma problemi yaşıyorum. Makine, özellikle Optimix programında olmak üzere, her 2-3 yıkamada bir sıkma yapmıyor. Bu nedenle toplamda 5 kez servis talebi oluşturdum. Servis ekipleri hem evime geldiler hem de makineyi atölyeye götürdüler; faka...

#Çamaşır Makinesi

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör