to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Kahve Makinesinde Acı Tat Ve Isıtma Problemi
Arçelik Barista kahve makinem arıza yaptığı için İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servise verdim. Tamir edilip tarafıma teslim edildikten sonra makineyi kullanmaya başladığımda, hazırlanan kahvenin belirgin şekilde çok acı bir tada sahip olduğunu fark ettim. Servise gitmeden önce böyle bir problem yaşamıyordum.
Şu an kahvenin tadı oldukça bozulmuş durumda ve ayrıca makinenin kahveyi yeterince ısıtmadığını düşünüyorum. Yani hem tat hem de ısıtma performansı, servisten geldikten sonra belirgin şekilde kötüleşti. Herhangi bir servis fişi ya da kayıt numaram bulunmuyor ancak ürün yaklaşık 1 hafta – 10 gün önce tamirden geldi ve o tarihten beri bu sorun devam ediyor.
Ücretini ödeyerek aldığım bu üründen artık keyif alamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Arçelik’in, servise gittikten sonra ortaya çıkan bu acı tat ve ısıtma sorunları nedeniyle Barista kahve makinem için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
