Satın Aldığım Ocakta Erken Soyulma Ve Paslanma Sorunu



Yaklaşık bir yıl önce Bursa Yeşilyayla Arçelik şubesinden satın aldığım ocakta, kısa süre önce fark ettiğim soyulma ve paslanma sorunu yaşıyorum. Düzenli kullanılan bir ürün olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmış olması hem görsel olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesi açısından endişe vericidir.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili herhangi bir başvuruda bulunmadım. Arçelik markasına güvenerek aldığım bu ürünün, garanti ve ayıplı mal kapsamı da dikkate alınarak, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan gerekli incelemenin yapılıp, gerekli işlemin (onarım, parça değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözüm) gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ürünüm değişim ile sonuçlandı teşekkürler













