to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten Samsun Bafra şubesinden aldığım fırını henüz 2 aydır kullanıyorum. Ürünü alırken çok övüldü, kaliteli olduğu... söylendi ancak kısa sürede büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Fırının düğmelerinin bulunduğu kısımda boyalar dökülmeye başladı. Fırını hiç hoyratça kullanmadım, yağ sökücüyü üzer
Arçelik ankastre set kapsamında takılan ocak için bugün Samsun İlkadım Sela...hiye Arçelik servisi tarafından yapılan montajda ciddi bir sorunla karşılaş
"Üründe ki sorunum tamir edildi şu an için su akıtması yok ama her zaman tamir edip geri yollanıyordu su akıtması kesilip 4-5 ay sonra tekrar başlıyordu. Şu an için beklemedeyim çağrı merkezinize ilgileri ve alakaları için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
"Müşteri şikayetlerini dikkate aldıkları için öncelikle Arçelik e teşekkür etmek istiyorum. 1 gün içerisinde arandım. Şikayetim dinlendi. Not alındı ve ilgili ekibe bilgilendirme sağlandı. Süreç içerisinde defalarca arayarak süreç ile ilgili takip edildi. Bugün priz iade alınıp ücret iade işlemleri başlatıldı. Bir daha Arçelik ten ürün almayı dahi düşünmüyorken bir sorunum olduğunda çözüm sağlanabildiğini bildiğim için bu fikrim değişti. Herkese çok teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde Arçelik 2071 NFB model numaralı derin dondurucu satın ...aldım. 19.02.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis personeli, ev
Yaklaşık 1 yıl önce Samsun İlkadım Mecidiye’deki Irmaklar bayisinden 22.000 TL ödeyerek bir Arçelik bulaşık makinesi sat...ın aldım. Makineyi aldığım ilk gün cihazdan su kaçırma sorunu yaşadım ve sıfır aldığım üründe parça değişimi yapıldı. O dönem iade veya ürün değişimi talep etmeme rağmen bu talebim
Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden cm 6342 ın model çay makinesini sipariş ettim. Sipariş son...rasında telefonla aranarak ürünü Samsun’daki bir bayinin teslim edeceği bilgisi verildi. Teslimat için gelen ürünü aldığımda paketin önceden açılmış olduğunu ve ürünün kırık olduğu
Arçelik markalı elektrik süpürgem Aralık ayı başında bozulduğu için 05.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım Kılıçdede Mahall...esi, İstiklal Caddesi No:209/B adresindeki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında ismim ve bilgilerim alındı, kayıt açıldığı söylendi ve bana bir servis fişi verildi. Anca
25 Ocak 2026 Pazar günü Arçelik Yenibosna mağazasından 12 kg 1400 devir 12140mxa çamaşır makinesini 30.000 TL Nakit ödey...erek satın aldık. 27 Ocak’ta kurulum yapıldı, 28 Ocak’ta kullanmaya başladım. Başlangıçtan itibaren makinenin özellikle 1400 devire ulaştığında aşırı ve rahatsız edici ses çıkardığ
Arçelik 5273 nh A++ model buzdolabım 9 Ocak tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Köy yerinde yaşadığımız için tüm etler...imiz ve diğer yiyeceklerimiz buzdolabında çözüldü, bozulmaması için komşulara dağıtmak zorunda kaldık ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etti. Arızanın yaşandığı adres Samsun Ç
Arçelik yetkili servisi Samsun Selahiye şubesi ile kurutma makinemdeki arıza nedeniyle yaklaşık bir aydan uzun süredir u...ğraşmak zorunda kaldım. Cihazım Arçelik kt-3886 model kurutma makinesi ve ilk başvurumu kasım ayı sonunda yaptım. Makineyi bana tekrar teslim ettikleri tarih 2 Aralık 2025 olmasına
Samsun Alaçam Taşkelik köyündeki evimde bulunan Arçelik marka ısı pompası yaklaşık 1 haftadır otonom modda çalışmıyor, s...ürekli hiç durmadan çalışmaya devam ediyor. Kış günü bu arıza nedeniyle evde doğru düzgün ısınamıyor, resmen ayazda kaldık. Ürün garantili olmasına rağmen yetkili servise bir türl
19.12.2025 tarihinde Samsun İlçem Kale Mahallesi İstiklal Caddesi No:**’te bulunan Öztotuklar Arçelik mağazasından aldığ...ım ve kurulumu yapılan 10120 mx 10 kg ABM D7SP541200 D/D TS Atlas model çamaşır makinesi, daha 3. günde sıkmaya geçtiği sırada tak tak sesler çıkararak adeta makinenin içine bir şe
20.10.2025 tarihinde Samsun Atakum ilçesinde bulunan Arçelik bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürü...n evimize getirildikten sonra gelen servis gerekli kontrolleri yaptığını söyleyip, herhangi bir teslim evrakı imzalatmadan ve ürünü detaylı şekilde çalıştırıp göstermeden ayrıldı.
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 7103 d model çamaşır makinesini, bize çok övülerek satıldığı için tercih etmiştik ...ancak makinenin neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. Her seferinde verimli çalışmadığını, sorunların devam ettiğini belirtmemize rağmen değişim talebimiz kabul edilmedi. Makinenin
Yaklaşık 1,5 senedir kullanmakta olduğum Arçelik marka çamaşır makinemin dış kaportasında kısa süre önce lekeler oluştuğ...unu fark ettim. Ürünü Samsun İlkadım’da bulunan Egemen Ticaret bayisinden almıştım ve kaportada bu şekilde leke ve deformasyon olmasını bu kadar kısa sürede kabul edilebilir bulmuy
Arçelik marka 10120mxs model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım ve makineyi aldığım günden beri sürekli aynı so...runu yaşamaktayım. Makine sıkma yapmıyor ve arıza kodu veriyor. Bu süreçte 5 defa yetkili servis geldi, hatta makinem 15 gün boyunca yetkili serviste kaldı. Sorunun çözüldüğü söyle
2021 yılında satın aldığım Arçelik 6555X bulaşık makinesi yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen 2023 yılından beri bulaşıkla...rı kirli çıkarmaya başladı. Özellikle yoğurt lekeleri dahil olmak üzere temel kirleri bile çıkarmamaya başladı ve bulaşıkları makineden aldıktan sonra tekrar elde yıkamak zorunda k
Arçelik marka ankastre ocağımın ikinci kurulumu için 22.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Samsun İlkadım’da Arçelik... yetkili servisi eve gelerek montaj yaptı. Montajdan yaklaşık bir saat sonra kontrol ettiğimde bağlantı noktasından gaz kaçağı olduğunu fark ettim ve durumu videoya kaydettim. Hem
01.05.2025 tarihinde Samsun İlkadım Fatih Temiz bayisinden satın aldığım Arçelik kahve makinesinde yaklaşık 3 aydır cidd...i bir sorun yaşıyorum. Kahve yapma işlemi bittikten sonra cezvenin altı yanıyor; bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünün sağlıklı kullanımını engelliyor. Bu
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinem için Samsun Tekkeköy yetkili servisinde yaklaşık bir hafta önce oluşturulan servi...s kaydı sonrası, yapılan incelemede sünger-yün karışımlı bir yorgan/yastık yıkadığım gerekçesiyle kullanıcı hatası denilerek tarafıma 1300 TL tutarında ücretli onarım bildirildi. O
Arçelik K3283model çay makinesi Trendyol üzerinden satın aldım ve Samsun Çarşamba’da kullanıyorum. Ürünü alalı henüz bir... ay oldu ve garanti kapsamında. Ancak, kısa süre içinde kettle'ın içi kireçlendi ve sürekli olarak şalteri attırmaya başladı. Şalter attıktan sonra bir süre bekleyip tekrar açınca
Marka: Arçelik Ürün: Çamaşır Makinesi – 9123 n Satın alma/teslim: 15.04.2021 (kullanım başlangıcı: Ağustos 2021) Satın ...alınan yer: Vezirköprü/Samsun – Küçükerler Arçelik Bayi Cihaz Seri No: 20-411020-08 Servis Fiş No’ları: 444224478, 447355808, 452700131 Sorun 2021’de başladı: Makine yüksek sesle
Arçelik Android TV’mizden evlendiğimizden beri memnun kalamıyoruz. Televizyonu yaklaşık 4 yıl önce Samsun Vezirköprü’de ...satın aldık ve aldıktan sadece 3 ay sonra ciddi donma sorunları yaşamaya başladık. Çok sık televizyon izleyen biri olmamamıza rağmen, özellikle Netflix gibi uygulamalarda dizi açma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
