Randevu Saati Göz Ardı Edilen Servis Ve İptal Süreci

05.03.2026 tarihinde Arçelik televizyonum için montaj randevum 13.00–15.00 ...saatleri arasına verildi. Buna rağmen servis ekibi 09.40 civarında gelmiş,

05.03.2026 tarihinde Arçelik televizyonum için montaj randevum 13.00–15.00 ...saatleri arasına verildi. Buna rağmen servis ekibi 09.40 civarında gelmiş,

Eylül 2024 tarihinde Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini satın aldım. Son birkaç aydır makine program başladıktan k...ısa süre sonra durup kapanıyordu. Tekrar başlattığımızda çoğu zaman çalışmaya devam ediyordu ancak son 2 gündür hiçbir programı başlatmıyor. Başlat tuşuna basmamıza rağmen makine d

Arçelik su filtrasyon cihazımın bakımı için Merter Arçelik Yetkili Servisi’...nden 02.03.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ve bana mesajla belirtilen
Arçelik markalı 18.000 BTU klimam için montaj keşfi yapılması amacıyla açılan 5107***13 numaralı servis kaydıyla ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde randevulaşmamıza rağmen servis ekibi çeşitli bahanelerle beni oyaladı. İlk gün yaklaşık üç saat bekledikten s

Arçelik marka bulaşık makinem için 18.02.2026 tarihinde Balıkesir Erdek’teki servise arıza kaydı açtım. Gelen servis, mo...torun arızalı olduğunu söyleyerek 18 Şubat 2026’da motor değişimi yaptı. Ancak sonrasında makinenin iç kısmındaki pervanenin ve bir parçasının daha değişmesi gerektiğini söyleyip t

"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Arçelik şubesinden satın... aldığım Arçelik 6444 wf bulaşık makinesi, kurulum yapıldığı andan itibaren

"Teşekkürler."

Arçelik 7757180102 doi 802 s model ocak için 03 Şubat 2026’da ilk kurulum denemesi yapıldı. Kurulum için gerekli parça y...oktu. Sonraki süreçte 4–5 kez servis geldi. İki kez yanlış parça sipariş edildi. Her seferinde farklı teknisyen yönlendirildi. Süreç doğru yönetilmedi. Bana 11 Mart 2026’da parçanı

Arçelik marka, Arçelik 810 kmg model kurutma makinem, Ocak ayında yaşadığım arıza nedeniyle tarafıma değişim olarak veri...lmiş ve kurulumu için servis randevusu talep edilmiştir. İlk olarak 8 Şubat 2026 tarihine randevu verilmiş, ancak servis tarafından taşıma gerekçesiyle bu randevu tek taraflı olara


"Teşekkürler"
Arçelik marka bulaşık makinemde üst pervanenin dönmemesi sorunu yaklaşık 10... gün önce başladı ve bu süreçten beri makineyi verimli şekilde kullanamıyor
Yaklaşık 5–6 yıl önce, uzatmalı garanti ile birlikte Arçelik 2315 a+d sandık tipi derin dondurucu aldım. Aldığım günden ...beri dolapta sakladığım tüm yiyeceklerin kokusu birbirine karışıyor, ürünler bozuluyor ve yenmeyecek hale geliyor. Özellikle kurban bayramlarında sakladığım et ve kıymaların hepsi

"Servis gecikmeli geldi, zaten yapmaları gerekeni yaptılar."
26.02.2026 tarihinde Datça Arçelik bayisi Şenkaya Ticaret’ten Arçelik 57855...7 Maxifit dijital beyaz buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında buzdola


Arçelik 920 kmW model kurutma makinem garanti kapsamındayken arızalandı ve 31.01.2026 tarihinde yetkili servise randevu ...oluşturduk. 02.02.2026 tarihinde servisteki arkadaşlar gelip ürünü kontrol ettiğinde kazan arızası olduğunu, elimizde parça yoksa sipariş verip size en geç 4‑5 gün içinde gelmesi g
Arçelik marka 583629 EB model buzdolabımın derin dondurucu bölümünde çatlak oluştu ve bunun üzerine servis kaydı açarak ...ayıplı mal kapsamında değişim talebinde bulundum. İlk randevuda gelen servis ekibi sorunu tespit edip değişim kaydı açtı, yaklaşık bir hafta beklememe rağmen daha sonra bu kayıt hi

2 Şubat’ta satın aldığımız Arçelik cm9058 b modeli otomatik çay makinesinde, daha 15 günü bile doldurmadan ciddi kalite ...sorunları yaşadık. Demliğin altında paslanma oluştu, ayrıca kettle kısmının dış kaplamasında kabarmalar başladı. Bu kadar kısa sürede paslanma ve kaplama kabarması yaşanması, ürünü




"Süreci sorunsuz bir şekilde çözmüş olmaktan dolayı mutluyum. Ücret iadesini bugün hesabıma yapıldı. Teşekkür ediyorum Arçelik. 👏🏻👏🏻👏🏻"
17.02.2026 tarihinde Osmaniye merkez Kılıçlar Arçelik bayisinden Arçelik 11...140mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu 19.02.2026 tarihi

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesinde, daha alır almaz başlayan ve bir türlü çözülemeyen so...runlar yaşıyorum. Ürün daha bir haftalıkken lastik kazan kısmına sardı, önce kullanıcı hatası denildi, itiraz edince garanti kapsamında değişim yapıldı. Şimdi ise ıslak ağırlığı 2–

Temmuz 2020 tarihinde satın aldığımız Arçelik 584611 MB buzdolabında sürekli motor yanma sorunu yaşıyoruz. Cihazı aldıkt...an yaklaşık 1 yıl sonra motor yandı ve Arçelik yetkili servis tarafından motor değişimi yapıldı. O dönemde gelen yetkili servis, motor için 10 yıl garanti olduğunu ve herhangi bir

Arçelik 6264 model bulaşık makinemin altından su geldiği için yetkili servisten randevu aldım. Bugün saat 14.30 civarınd...a Arçelik yetkili servisinden iki görevli eve geldi. Makine servis geldiğinde aktif bir şekilde çalışıyordu, ekrandaki tuşları sorunsuz çalışıyor, su alıp vermesinde ve suyunu boşa

29.01.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Arçelik yetkili satıcısı Gazioğlu Mobilya tic. Ltd. Şti.’den 17.2...90 TL bedelle em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürünün ilk kullanımında üç farklı problem tespit ettim ve ertesi gün satıcı ile iletişime geçerek

"Hızlı dönüş ve aksiyonunuz için teşekkür ederim. Lakin yeni bir çamaşır makinesi tekrar aldım ve sizleri tekrar tercih ettim."