Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klima Keşif Randevusunun Gelmemesi Ve İletişim Sorunu

62
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“İletişime geçildi teşekkür ederim”

Arçelik’ten klima için keşif hizmeti talep ettim ve bugün için randevu verildi. Numaramda sorun olabileceği için özellikle ikinci numaramı da ilettim ve tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bana ulaşamadıklarını söylemelerine rağmen, özellikle belirtmiş olmama karşın diğer numaramı arama zahmetinde bile bulunulmadı.

Yarın için elektrikçi ile anlaştım ve ücretini de ödedim, bu yaşanan aksaklık nedeniyle elektrikçiye karşı mahcup duruma düştüm. Acil olarak yeniden randevu oluşturulmasını ve keşif hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

23 Haziran 10:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Özge
23 Haziran 13:33

İletişime geçildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Yetkili Servisin Yetersizliği

7 Haziran 2024 09:332.051

3 gün önce klima keşfi için oluşturduğum servis talebini gün ve saat belirt...

Arçelik Klima Keşif Teknisyeni

15 Mayıs 2024 23:121.064

15 Mayıs 2024 çarşamba günü 17.00 ile 19.00 arasına klima keşif için randevu oluşturuldu. Fakat keşif için gelen olmadı ...

Çözüldü

Randevu Saatlerinde Montaj Ekibi Gelmedi Ve Yanıltıcı Açıklama Yapıldı

118

"Nenehatun servisi sonrasında geldi altyapıyı yapmama rağmen elektrik yanlış yerde diyerek bana bu şekilde olmayacağını bildirdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve bende bu şekilde olmuyor sa bırakalım dedim ve hemen bıraktılar. Sonra tekrar keşif istedim Yenibosna servisi geldi ve sıkıntı olmadığını hemen montaj yapılacağını söylediler 2 gün sonra gelip süper bir çalışma ile teslim ettiler onlara çok teşekkür ederim sorun olmayan bir sorunu güzel bir şekilde çözdük leri için."

Arçelik Servis Randevusu Sorunu: 2 Gündür Bekliyoruz!

5 Ağustos 2024 00:07146

Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak 2 gün önce servis talebi oluşturdum. Ekte de ekran görüntüsü mevcut. Klimamız soğu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Borusu Yüzünden Oda Kötü Bir Görüntü Var

Arçelik KlimaBorusu Yüzünden Oda Kötü Bir Görüntü Var

Profil fotoğrafı
Mesut
Arçelik 18326 Klima Soğutmuyor

Arçelik 18326Klima Soğutmuyor

Profil fotoğrafı
Hafize
Arçelik Hatalı Klima Montajı

Arçelik HatalıKlima Montajı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Klima Arızası, Su Akıtma Sorunu!

Arçelik KlimaArızası, Su Akıtma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bahar
Arçelik Şikayetçiyim Servislerinizden!

ArçelikŞikayetçiyim Servislerinizden!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arçelik Klimalarda Bitmeyen Sorun🛑🛑

ArçelikKlimalarda Bitmeyen Sorun🛑🛑

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri