Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klima Keşif Randevusunun Gelmemesi Ve İletişim Sorunu

60
Özge'nin Teşekkür Mesajı
İletişime geçildi teşekkür ederim

Arçelik’ten klima için keşif hizmeti talep ettim ve bugün için randevu verildi. Numaramda sorun olabileceği için özellikle ikinci numaramı da ilettim ve tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bana ulaşamadıklarını söylemelerine rağmen, özellikle belirtmiş olmama karşın diğer numaramı arama zahmetinde bile bulunulmadı.

Yarın için elektrikçi ile anlaştım ve ücretini de ödedim, bu yaşanan aksaklık nedeniyle elektrikçiye karşı mahcup duruma düştüm. Acil olarak yeniden randevu oluşturulmasını ve keşif hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

23 Haziran 10:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Özge
23 Haziran 13:33

İletişime geçildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Yetkili Servisin Yetersizliği

2.051

3 gün önce klima keşfi için oluşturduğum servis talebini gün ve saat belirt...

Arçelik Klima Keşif Teknisyeni

1.064

15 Mayıs 2024 çarşamba günü 17.00 ile 19.00 arasına klima keşif için randevu oluşturuldu. Fakat keşif için gelen olmadı ...

Çözüldü

Randevu Saatlerinde Montaj Ekibi Gelmedi Ve Yanıltıcı Açıklama Yapıldı

113

"Nenehatun servisi sonrasında geldi altyapıyı yapmama rağmen elektrik yanlış yerde diyerek bana bu şekilde olmayacağını bildirdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve bende bu şekilde olmuyor sa bırakalım dedim ve hemen bıraktılar. Sonra tekrar keşif istedim Yenibosna servisi geldi ve sıkıntı olmadığını hemen montaj yapılacağını söylediler 2 gün sonra gelip süper bir çalışma ile teslim ettiler onlara çok teşekkür ederim sorun olmayan bir sorunu güzel bir şekilde çözdük leri için."

Arçelik Servisinin İşini Düzgün Yapmaması

1.040

Arçelik marka klima satın aldık. 3. Ziyaret sonrasında ancak montaj gerçekleşti. Sonrasında klimanın arızalı olduğunu gö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima İlk Gün Arıza Verdi!

Arçelik Klima İlkGün Arıza Verdi!

Profil fotoğrafı
Kadircan
Arçelik Klima Traktör Gibi Ses Çıkarıyor!

Arçelik KlimaTraktör Gibi Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Arçelik Klima İç Ünite Su Kaçırıyor

Arçelik Klima İçÜnite Su Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Arçelik Klimadan Su Akıyor

Arçelik KlimadanSu Akıyor

Profil fotoğrafı
Selcan
Arçelik Klima Arızası

Arçelik KlimaArızası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik İtirazım Var!

Arçelik İtirazımVar!

Profil fotoğrafı
Osman

Arçelik Kategorileri