to read complaints and reviews, or file yours."Garanti süreci uzun sürede sonunda marka ürünün arkasında durup değişim yaptı. Yarın ürün gelecek inşallah. Arçelik i tercih etmemin sebebi de müşteri memnuniyetini ön plana çıkarmaları idi. Teşekkürler"
Ankara Altındağ’da kullanmakta olduğum Arçelik çamaşır makinesi 6. Yılınday...ken ve ek garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık
Arçelik 9124 d 9 kg model çamaşır makinemizi yaklaşık 4 yıldır Konya Karatay’da kullanıyoruz. Yaklaşık 6 aydır çamaşırla...rı temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve program süreleri olması gerekenden çok daha uzun sürüyor. Normal bir yıkama programı bitmek bilmediği gibi, çamaşırlar da makineden yeter
Arçelik’ten aldığım km1100 model kurutma makinesi, 1,5 yıl içinde ikinci kez arıza yaptı. Giderden su gitmediği için mak...ine resmen leş gibi koktu ve bu koku kıyafetlerime de sindi, ne yaparsam yapayım tam olarak gideremedim. Yaklaşık 5 aydır makineyi düzgün şekilde kullanamıyorum, son 3–4 aydır da ç
Arçelik’ten aldığımız tsz3282 model elektrikli süpürgeyi yeni almamıza rağmen doğru düzgün kullanamıyoruz. Süpürgeyi çal...ıştırdığımızda halıya yapışıp kalıyor ve bu yüzden süpürme işlemini yapamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine önce ürünü aldığımız mağazaya başvurduk. Mağazadaki görevli ürünü iade a
Arçelik 270531 eb model buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 18.03.2...026 tarihinde buzdolabının buzluk çekmecesi, tamamen normal kullanım sırası
Arçelik kurutma makinesi her programda son 40 dakika kala sürekli duruyor programı sonlandırmıyor. Bununla alakası 5-6 s...efer yetkili servis ile iletişime geçildi, 4 kere makine yetkili servis tarafından alındı. 2028'e kadar devam eden garantisi varken 2500 TL bakım adı altında para aldı fakat bakımd
"Mağduriyetim gitti teşekkürler"
2020 yılında pandemi döneminde en üst model olduğunu düşünerek 9 kg kapasiteli Arçelik 9123 çamaşır makinesini aldım. Da...ha önce 25 sene Arçelik çamaşır makinesi kullandım ve eski makinemde böyle bir sorun yoktu, eskidiği için yeniledim. Ancak bu yeni aldığım makine bir süredir normal bir makine gibi
Arçelik'ten 2 yıl önce aldığım tam kurutmalı çamaşır makinesi, kronik arızalı olduğu için kullanamıyoruz. Çalışırken ses... yapması, altından su kaçırması, deterjanı eritmemesi ve elbiselerde kıvamda kalıntı bırakması, en iyi sıvı deterjan aldığımız halde kurutmasını zaten hiç kullanmıyoruz. Servis gel
Yaklaşık 4–5 aydır kullandığım Arçelik Telve tkm 9961 kahve makinemin cezvesinin dış kısmında yaklaşık 10 gündür fark et...tiğim bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ev içi kullanımda özenli davranmama rağmen bu kadar kısa sürede cezvenin paslanması beni hem ürün kalitesi hem de sağlık açısından endişelendir
Arçelik’ten, İzmir Mavibahçe’deki bayiden gri renkli 6455 model bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için geldiklerinde..., ürünün kapağının komple çizik olduğunu gördüm ve durumu kurulum esnasında hemen servis ekibine ilettim. Buna rağmen ürünü geri almadılar, beni daha sonra arayacaklarını söyleyip
Büyük bir pişmanlık yaşatıyor alan kişiye hem maddi hem manevi zarara uğruyorsunuz. Servis kesinlikle ilgilenmiyor. Çözü...m odaklı olmuyor. Bayi elini ayağını çekiyor ürünü sattıktan sonra. Benim ürünüm iki defa defolu geldi üçüncü üründe sözde model yükseltip yolladılar maalesef çamaşır makinem hem y
Arçelik 9120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve o günden beri de yerinden hiç oynatılmadan aynı konum...da kullanılmaya devam ediyor. 16 Mart’ta makinenin kapak körüğünün yırtıldığını fark ettik. 19 Mart’ta gelen servis, parçanın fotoğrafını çekip firmaya gönderdi ve bugün, 23 Mart’t
Arçelik 2298j model Joker (hem soğutucu hem dondurucu) tipli derin dondurucu aldığım günden beri iç kısmında su akıtma v...e yoğun terleme sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 2 yıldır aralıksız devam ediyor. Cihazın iç yüzeylerinde ve tabanında biriken su hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ku
8 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir rondo satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan daha ilk anda bıçaklarının dö...nmediğini fark ettim ve arızalı olduğu için direkt servise gönderildi. Servis inceleme sonucunda ürünün “aşırı zorlanmış” olduğunu söyleyerek durumu adeta kullanıcı hatası gibi de
2 sene önce aldığım Arçelik 9100 çamaşır makinesi, çalışırken ön kapak camı içeri doğru patladı ve garantisi devam eden ...ürüne servis 3100 TL ücret çıkardı. Makine kendiliğinden patlıyor ve kullanıcı hatası mı oluyor? Bu konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını ve makine değişimi talep ediyorum.
Arçelik ada tipi davlumbazım yeterli çekiş sağlamadığı için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, davlumbazı...n baca sistemine bağlı olduğunu, bu nedenle karbon filtreye gerek olmadığını söyleyerek filtreyi çıkartmamı, böylece daha iyi çekeceğini belirtti. Ben de servisin yönlendirmesiyle
Arçelik’ten aldığım kırmızı-siyah renkli elektrik süpürgesini yaklaşık bir sene önce, yedek süpürge olarak satın aldım v...e topladığımda en fazla 30 kez kullandım. Ürünü aldığımız ilk hafta açma‑kapama düğmesi arızalandı; düğme takılı kalıyordu. Servise götürdüğümüzde sorunun giderildiğini söylediler;
Arçelik çamaşır makinemizi 9 ay önce aldık. İçinde normal kıyafetler olduğu halde, durduk yere kapağının üstüne büyük bi...r gürültüyle düştü ve bebeğim de önünde olabilirdi. Kime sorsak büyük hasar almıştır; bir daha eskisi gibi çalışmaz. 2 hafta olacak, ne gelen var ne giden; bebeğimle rezil ettiniz
Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürgeyi 2024 yılı Eylül ayında satın aldığımız günden beri cihazın çekişi... son derece yetersiz. Yerleri süpürdükten sonra süpürgeyi kapattığımızda, içine çektiği tüm pislikleri tekrar yere boşaltıyor ve yapılan temizlik tamamen boşa gidiyor. Bu nedenle
Kasım ayında Çekmeköy Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım...; toplamda yaklaşık 120 bin TL'yi nakit olarak ödedim. Ürünler için dört kez değişim yapıldı ve her seferinde eşyalar vuruk, kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Sonrasında para
15.04.2025 tarihinde Tokat Erbaa Arçelik bayisinden Şarjlı Dik Süpürge SD9361 almış olup kullanımda: Ürün, çektiği mini ...atıkları bile çöp haznesine ulaştıramayıp, ana gövde ile çöp haznesinde tıkanıklığa sebep verip, süpürge durdurulduğunda gövde ve ağzındaki çektiği atıkları yere dökmesi nedeniyle
Arçelik’ten yaklaşık 3–4 yıl önce aldığım 800 km Proscent Technology kurutm...a makinesini düzenli olarak filtrelerini temizlememe rağmen, ilk günden ber
Arçelik marka 85 inç televizyonumda kısa sürede LED arızası yaşadım. Aldıktan yaklaşık 4 yıl sonra ekrandaki renklerde b...ozulma başladı, renkler soldu ve özellikle mavi renk çok daha baskın hale geldi. İlk başta bunun renk ayarlarıyla ilgili bir durum olduğunu düşündüm, çevremdekiler de renklerin boz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
