Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Ankastre Ocakta Gaz Emniyeti Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

5 Aralık 2025 08:41469
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum hem servis personeli hem de müşteri hizmetlerine görevlerini yaptılar”

Yeni aldığım Arçelik ankastre ocakta gaz emniyeti yok ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bir yemek veya çay koyduğunuzda, taşma olursa ocak kapanıyor fakat gaz vermeye devam ediyor.
Bu, çok büyük ve hayati bir tehlike oluşturuyor. İlk defa böyle bir ocak görüyorum. Arçelik'in 20 yıl önceki ürünlerinde bile gaz emniyeti vardı; bu üründe neden unutulmuş, hangi mantıkla eklenmemiş, anlayamadım.

1 Destek
5 Aralık 2025 10:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Savaş
15 Aralık 2025 11:36

Teşekkür ediyorum hem servis personeli hem de müşteri hizmetlerine görevlerini yaptılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Ankastre Ocak ve Konsinye Ürün Sorunları

13 Ağustos 2024 10:101.713

Arçelik Ankastre Ocak'ın work gözü yemek taşması sonucu tıkanmış ve çalışmıyor. Servis, 15 günün üstüne cihazı evden alı...

Gazlı Ocakta Paslanma Güvenlik Riski Ve Çözüm Bulamama Endişesi

4 Kasım 2025 17:21302

Arçelik marka ankastre gazlı ocak kullanıyorum. 03.11.2025 tarihinden bu yana gaz borularında sürekli olarak paslanma pr...

Gazlı Ocakta Paslanma Güvenlik Riski Ve Çözüm Bulamama Endişesi
Gazlı Ocakta Paslanma Güvenlik Riski Ve Çözüm Bulamama Endişesi

Arçelik Ankastre Ocak Çakmak Sorunu

27 Ekim 2024 17:481.671

Arçelik ankastre ocak aldım. Çakmak sorunu yaşıyorum ya çakmıyor ya da bırakınca sönüyor. Yeni aldığımızda servis çağırd...

Ankastre Ocak Camı Patladı, Servis Ve Güvenlik Sorunu Yaşadık

28 Temmuz 2025 11:383.261

2 sene önce Arçelik'ten almış olduğum ankastre setin ocak camı, beklenmedik bir anda iki göz açıkken (birinde çay, birin...

Ankastre Ocak Camı Patladı, Servis Ve Güvenlik Sorunu Yaşadık
Ankastre Ocak Camı Patladı, Servis Ve Güvenlik Sorunu Yaşadık
2 Destek

Arçelik Ankastre Ocak Gaz Açma Düğmesi

18 Kasım 2023 20:532.070

Arçelik ankastre ocak gaz açma düğmesi çatlıyor, garanti kapsamında bir tane değişim oldu. Sonra diğerleri de çatladı, g...

Arçelik Ankastre Ocak Gaz Açma Düğmesi
Arçelik Ankastre Ocak Gaz Açma Düğmesi
Arçelik Ankastre Ocak Gaz Açma Düğmesi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Patlaması Oldu

Arçelik OcakPatlaması Oldu

Profil fotoğrafı
Yücel
Arçelik Ocak İçin 2. Kez Servis Geldi, 3. Kez Gelecek

Arçelik Ocak İçin2. Kez Servis Geldi, 3. Kez Gelecek

Profil fotoğrafı
Umut
Arçelik Kurulum Hatası Yüzünden Can Güvenliğimiz Tehlikede

Arçelik KurulumHatası Yüzünden Can Güvenliğimiz Tehlikede

Profil fotoğrafı
Gözde
Arçelik Ankastre Ocak Büyük Gözün Kenarı Paslandı 2 Yıl Oldu Henüz

Arçelik AnkastreOcak Büyük Gözün Kenarı Paslandı 2 Yıl Oldu Henüz

Profil fotoğrafı
Gülay
Arçelik Ocak Bek Düğme Değişimi

Arçelik Ocak BekDüğme Değişimi

Profil fotoğrafı
Gülten

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri