Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Ocak
Arçelik Ankastre Ocakta Gaz Emniyeti Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:34452442

Savaş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Ankastre Ocakta Gaz Emniyeti Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Savaş

Arçelik

05 Aralık 2025 08:41

413

Savaş'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ediyorum hem servis personeli hem de müşteri hizmetlerine görevlerini yaptılar”

Yeni aldığım Arçelik ankastre ocakta gaz emniyeti yok ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bir yemek veya çay koyduğunuzda, taşma olursa ocak kapanıyor fakat gaz vermeye devam ediyor.
Bu, çok büyük ve hayati bir tehlike oluşturuyor. İlk defa böyle bir ocak görüyorum. Arçelik'in 20 yıl önceki ürünlerinde bile gaz emniyeti vardı; bu üründe neden unutulmuş, hangi mantıkla eklenmemiş, anlayamadım.

Destekleyenler

Allahın

1 Destek

Arçelik

05 Aralık 2025 10:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Savaş

15 Aralık 2025 11:36

Teşekkür ediyorum hem servis personeli hem de müşteri hizmetlerine görevlerini yaptılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ankastre Ocak ve Konsinye Ürün Sorunları

Dilek

Arçelik

13 Ağustos 2024 10:10

1.240

Arçelik Ankastre Ocak'ın work gözü yemek taşması sonucu tıkanmış ve çalışmıyor. Servis, 15 günün üstüne cihazı evden alıp değişime götürdü. Yerine verdikleri konsinye ürünün 1 gözü yanmıyor, 3 gözü de az yanıyor. Saatlerce yemeğin pişmesini bekliyorum. Ayrıca bıraktıkları konsinye ürün set üstü deği...

#OCD T 651 EB

arcelik-ankastre-ocak-ve-konsinye-urun-sorunlari-3.pdf

arcelik-ankastre-ocak-ve-konsinye-urun-sorunlari-2.pdf

arcelik-ankastre-ocak-ve-konsinye-urun-sorunlari-1.pdf

Gazlı Ocakta Paslanma Güvenlik Riski Ve Çözüm Bulamama Endişesi

Tamer

Arçelik

04 Kasım 2025 17:21

296

Arçelik marka ankastre gazlı ocak kullanıyorum. 03.11.2025 tarihinden bu yana gaz borularında sürekli olarak paslanma problemi yaşıyorum. Bu durumun hem kendi güvenliğim hem de ailemin sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum ve bu nedenle büyük endişe duyuyorum. Sorun ortaya çıkt...

Gazlı Ocakta Paslanma Güvenlik Riski Ve Çözüm Bulamama Endişesi

Arçelik Ankastre Ocak Çakmak Sorunu

Arzu

Arçelik

27 Ekim 2024 17:48

1.659

Arçelik ankastre ocak aldım. Çakmak sorunu yaşıyorum ya çakmıyor ya da bırakınca sönüyor. Yeni aldığımızda servis çağırdık sorun yok dediler. Doğal gazlı ocaklarda normal dediler. Normal çakmak kullanmak zorunda kalıyorum. İlk aldığımız günden beri var. Ocak başında bir sürü vaktim geçiyor. Diğer an...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Ankastre Ocak Camı Patladı, Servis Ve Güvenlik Sorunu Yaşadık

Bilal

Arçelik

28 Temmuz 2025 11:38

2.349

2 sene önce Arçelik'ten almış olduğum ankastre setin ocak camı, beklenmedik bir anda iki göz açıkken (birinde çay, birinde yumurta tavası vardı) yüksek sesle patlayarak paramparça oldu. O an mutfakta olan eşim ve kardeşimin yüzüne, gözüne patlayan cam parçalarının sıçraması sonucu sıkıntılar yaşadık...

Ankastre Ocak Camı Patladı, Servis Ve Güvenlik Sorunu Yaşadık

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ankastre Ocak Gaz Açma Düğmesi

Murat

Arçelik

18 Kasım 2023 20:53

1.999

Arçelik ankastre ocak gaz açma düğmesi çatlıyor, garanti kapsamında bir tane değişim oldu. Sonra diğerleri de çatladı, garanti bittiği için değişim olmuyor. Ürün satılırken en seri olarak alınmıştı, kalite olarak iyi diyemem. Başka marka kullanan bir tanıdığım, 12 sene kullanmasına rağmen hiçbiri ça...