to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik bayisinden satın aldığım OCD K 651 ES model üçlü ankastre ocağın iki düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Arçelik g...ibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemezdim; bu durum beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, Bayrampaşa Forum AVM b
Forum Bornova - Yılmazer A.Ş.'den 28.12.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik FR9284 model Airfryer'ı kardeşime hediye ol...arak verdim. Ürün kutusundan açıldığında içinde böceklenme ve yuvalanma olduğunu gördük. Durumu Arçelik çağrı merkezine bildirerek kayıt oluşturdum, ardından teknik servis kaydı aç
16 Şubat 2026 tarihinde saat 09.30’da Arçelik Karagümrük bayii Abdik Ticare...t’ten bir buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında en geç 18 Şubat 2026
Nisan 2025’te Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini Bodrum Oasis karşısındaki bayiden satın aldım. Makineyi uzun süre hiç ...kullanmadık, yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladık. Kullanıma başladığımız andan itibaren makine her programda ve her tür kumaşta çamaşırları yırtmaya başladı. Yaklaşık 20 gündür h
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Süpürgenin katlama yerindeki plastik aksa...m kendi kendine açılıyor, kırılacak gibi oluyor ve plastiğin kalitesizliği nedeniyle aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaya başladım. Daha önce bu parça değişmişti fakat aynı yerden yi
"Teşekkür ederim ❤️ çok ilgililer her zaman Arçelik"
9 Şubat 2026 tarihinde Samsun Vezirköprü’de bulunan Akça Ticaret Arçelik mağazasından TM 6306 S model bir tost makinesi ...satın aldım. Ürünü mağazada masa üzerinden normal bir ürün gibi aldım, bana hiçbir şekilde bunun teşhir ürünü olduğuna dair bir açıklama yapılmadı, herhangi bir uyarı etiketi de yo
"Edirne servis müdürü sayesinde çözüldü kendisine teşekkürler"
Edirne Akbulutlar Arçelik bayisinden yaklaşık bir hafta önce toplamda 4 ade...t ürün aldım ve bu alışveriş için 105.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerd
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırın aldım. Bu süre içinde hem banyoda kullandı...ğım çamaşır makinesi hem de mutfaktaki bulaşık makinesi ve fırın paslandı. Özellikle banyodaki çamaşır makinesi iç kısmından da paslandığı için kırıldı ve artık kullanılamaz hale g
Kasım 2022’de aldığım Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra makine çok gürültülü... çalışmaya başladı. O günden bu yana defalarca kez servis kaydı açtırdım ve toplamda 4 kez yetkili servis eve gelerek çeşitli işlemler yaptı, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Arçelik marka Eb581 model buzdolabımın garantisi geçen yıl başlatılmış olması lazım, çünkü ürün fiilen o zaman kullanıma... başladı. Buna rağmen garanti, satın aldığım gün başlatıldığı için şu an sistemde bitmiş görünüyor ve aslında iki yıl daha devam etmesi gereken garanti hakkım fiilen yok sayılıyor.
Arçelik markasına ait, garantisi 14.04.2023 tarihinde başlayan 9100 pmg model çamaşır makinemiz 08.01.2026 tarihinde arı...za yaptı. Bunun üzerine Arçelik servisini arayarak yardım talep ettik. İstanbul Bakırköy’deki adresimize gelen servis, yaptığı incelemede makinenin sıkma işlemini yapamadığını ve h
2012 yılında aldığım Arçelik 9380 Sİ model bulaşık makinemin sepetleri uzun süredir paslanıyor, son dönemde de parça par...ça dökülmeye başladı. En az 5 senedir paslanma sorunu vardı; sepet fiyatları çok yüksek olduğu için “idare edelim” dedik, ama artık parçalar patır patır döküldüğü için kullanmak ne
2024 yılı Şubat ayında Forum İstanbul AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik K3300 model kahve makinesi ile birlikte çeşitl...i beyaz eşyalar satın aldım. Kahve makinesi ilk günden itibaren ayıplı şekilde çalışmaktadır. Ürünü ayda en fazla bir kez kullanmama rağmen kahve tam pişmiyor, çiğ ve ham bir tat b
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik marka k83646 ne model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk dolap, daha 24 saat bile olmadan lek...e problemi yaşattığı için zorla değişim yaptırmak zorunda kaldım ve mevcut buzdolabı evime getirildi. Ancak bu dolap geldiği günden beri buzdolabı bölmesinde özellikle yeşillikleri
"Arçelik Yetkililerine, Bulaşık makinemin yenisi ile değiştirilmesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim. Teşekkürler Arçelik."
Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ma...kineyi kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana her yıkamada rahatsız edi
Arçelik mağazasından bulaşık makinesi ve fırın satın aldım. Gelen bulaşık m...akinesini açtılar kapının sağ tarafında iki yönden de darbeli. Biz yeni mak
"İlginiz için teşekkür ederim. Ancak problemim ek garantiyi iptal etmemle düzeldi. Zira 14 gün olmamıştı. Şimdi normal garanti süresi gözüküyor."
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Arçelik SD-6141 şarjlı dik süpürgenin şarjı çok çabuk bitiyor, tam dolu şarjla en fazla 2 da...kika çalışıp kapanıyor. Bu sorun uzun süredir aynı şekilde devam ediyor. Ürünü şimdiye kadar 3 kez servise gönderdim. İlk servise gönderdiğimde pil değişimi yapıldı. Daha sonra te
Aksaray Merkez’de bulunan Arçelik R**** G***** bayisinden yaklaşık üç ay önce 18 çeşit kahve yapabilen bir kahve makines...i almak istedim. Ürün o an ellerinde yoktu, ancak çalışanlar sürekli “Üç güne gelir, iki güne gelir, çözeceğiz, halledeceğiz” diyerek beni oyaladılar. Net bir tarih vermek yerine h
Yaklaşık bir yıl önce büyük bir güvenle satın aldığımız Arçelik buzdolabı, alındığı günden beri sürekli arıza veriyor. A...nnemin evinde bulunan bu cihaz için neredeyse bir yıldır defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Markanın büyüklüğüne güvenerek tercih ettiğimiz ürün, ailemiz için tam bir mağdur
Arçelik’ten Aralık 2025’in ilk haftasında Ümraniye Çarşı mağazasından cfm 9147 model bir çaycı satın aldık. Kısa süre iç...inde üründe sorun yaşadık ve yetkili servis ürünün arızalı olduğunu onayladı. Bize yeni ürün gönderileceği söylendi ancak bu süreçte yaşananlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97