to read complaints and reviews, or file yours.6 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik 274581 eb model buzdolabımızda, yetkili servis testleri sonucunda tamiri mümkün ...olmayan fabrikasyon gövde içi sistem arızası tespit edilmiştir. Üretici kaynaklı bu gizli ayıp nedeniyle cihaz değişim sürecine yönlendirildim. Ancak bu süreçte Arçelik Genel Müdü
Garantisi devam eden Arçelik marka 8850301100 t 7365 e bs model termosifonumu 2023 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Cihaz bir süre önce elektrik kaçırmaya başladı, öyle ki eve gelen Arçelik yetkili servis personelini bile elektrik çarptı. Buna rağmen ürün detaylıca kontrol edilmeden b
Arçelik’ten 2019 yılında aldığımız 274580 model buzdolabı, bize söylendiğine göre daha bize geldiği ilk günden itibaren ...fabrika hatası olduğu için yıllarca tam verimle çalışmamış ve en sonunda tamamen bozulmuştur. Ürün fabrika hatalı olmasına rağmen, bu süreçte yaşadığımız mağduriyet dikkate alınmad
2020 yılında Arçelik’ten ek garanti de yaptırarak 7 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Gelen ürünün ön kapağında... göçük olduğu için ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim ürününde de soğutma sistemi problemi, kar ve buz yapma sorunu ile yıllarca uğraştım. 2026 yılı içinde tamir gördüğü arıza bi
2017 yılında Başakşehir’den almış olduğum Arçelik 6384 hcr model bulaşık makinesinin alt ve üst sepet telleri zamanla pa...slanarak kopacak hale geldi. Ürünün genel çalışmasından çok şikayetçi değilim ancak sepet tellerinin bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu soru
Yaklaşık 6 yıldır kullandığımız Arçelik 270530 eb model buzdolabımız bugüne kadar sorunsuz çalışırken, geçtiğimiz günler...de aniden soğutmamaya başladı. Ürünü her zaman temiz ve özenli kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaştık. 31 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdık ve y
Arçelik marka 283721 eı model buzdolabını Temmuz 2021’de satın aldım. Aldığım günden beri alt bölümdeki buzluk hanesinin... iç yüzeylerinde ve kapağın etrafında sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. İlk başta kapağın tam kapanmadığını düşündüğüm için fişi çekip yeniden çalıştırmayı denedim ancak sorun hiç
Arçelik’ten aldığımız 1060 ykmg model çamaşır makinesi 4 Ekim 2024 tarihinden bu yana sürekli su akıtıyor. Makine daha y...eni olmasına ve 40.000 TL ödemiş olmamıza rağmen defalarca aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Yetkili servis bu süreçte toplam 5 kez eve geldi. Önce makineyi değiştireceklerini
Arçelik a 600 b (Prologue-89) model bulaşık makinemin garanti başlangıç tarihi 20.01.2026’dır. Ürünüm garanti süresi içi...nde aynı parçadan kaynaklanan aynı sorun nedeniyle iki kez arızalanmıştır. İlk arıza sonrası yetkili servis tarafından onarım yapıldı, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar ya
Yaklaşık 1–1,5 ay önce Arçelik 6588 ı model bulaşık makinem yıkama ve kurutma esnasında suyu ısıtmadığı için Antalya Mur...atpaşa’da bulunan Doğu Garajı Arçelik Yetkili Servisi’nden servis talebi oluşturdum. Servis gelip basit bir kontrol yaptı ve herhangi bir problem olmadığını söyleyerek 850 TL servi
"Ürünü ilk günkü gibi aldım emeği geçen herkese teşekkür ederim 🤍"
24 Ağustos 2026 tarihinde Bodrum Konacık’taki Arçelik bayisinden Arçelik Imperium Robo 3.1 model robot süpürge satın ald...ım. Ürünü bir haftadır kullanıyorum ve koltukların altına girmediği için evimde ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak mağaza, “Kurulum yap
"Mağduriyetimi kısa bir zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim size de bu yakışırdı"
Arçelik’ten henüz bir hafta bile olmadan aldığım 3320 model su sebili, aldı...ğım günden beri suyu soğutmuyor ve cihazdan çok rahatsız edici, aşırı bir s
"Teşekkür ederim"
Arçelik dmx 9100 model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldığ...ımız günden beri makinede yıkadığımız çamaşırlar tuhaf ve kötü bir koku ile
Geçen sene kasım ayında düğünüm için Arçelik Beşyüzevler bayisinden peşin ödeme yaparak ürünler satın aldık. Bulaşık mak...inesini ben, diğer ürünleri ise eşim aldı ve ürünlerin düğüne kadar depoda bekletileceği konusunda bayi ile anlaştık. O dönem aldığımız ürünler en son çıkan modellerdi ve buna göre
24.08.2026 tarihinde Arçelik marka MB570474 model buzdolabımız uzun süredir soğutma problemi yaşattığı için servis taleb...inde bulunduk. Gelen servis görevlileri yaptıkları inceleme sonucunda cihazda üretim hatası olduğunu belirttiler. Stoklarda aynı model bulunamadığı için MB 570508 model numaralı ür
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
7 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Arçelik mağazasından Arçeli...k A710i model bulaşık makinesi satın aldım. Bugün, 31 Ağustos 2026 tarihind
Arçelik marka 6343 model bulaşık makinemin sepetlerinde uzun süredir ciddi seviyede paslanma meydana gelmiştir. Yaklaşık... 6-7 yıllık olan cihazımda paslanma yaklaşık 2 yıl önce başlamış, zaman içerisinde giderek artmış ve son zamanlarda kullanım açısından ciddi bir sorun haline gelmiştir. Bulaşık ma
"Şikayet Durumu Güncellemesi ve teşekküryaşadığım körük lastiği problemi ve ilk etapta karşılaştığım ek garanti dayatması sonrasında, konuyu buraya taşıyarak sesimi duyurmuştum. Şikayetimin ardından Arçelik Genel Merkezi duruma çok hızlı bir şekilde müdahale etti. Yapılan teknik incelemeler sonucunda haklılığım kabul edildi ve Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin körük lastiğinin yasal garantim kapsamında, tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesine onay verildi. İlk andaki servis mağduriyetini hızla gideren, markanın büyüklüğüne yakışır şekilde sorumluluk alarak müşteri memnuniyetini sağlayan ve sürecin takibini yapan Arçelik Genetemsilcilerine çok teşekkür ederim. Benim gibi mağduriyet yaşayan tüm tüketicilere de haklarını sonuna kadar aramalarını tavsiye ederim. Sorunum çözülmüştür"
Antalya Kaş Kalkan’da yaşayan bir müşteriniz olarak, geçen yaz aldığım Arçelik 1151GD model sebilden yaklaşık 2 aydır ci...ddi koku ve tat problemi yaşıyorum. Sadece damacana su kullanmamıza rağmen sebilin içinden gelen suyun tadı bozuldu ve rahatsız edici bir koku oluştu. Su içerken paslanmış bir yerd
09.09.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eb model buzdolabı, kurulduğu ilk günden beri hiç soğutmuyor. Yeni ald...ığım bir ürünün üç haftadır temel işlevini yerine getirmemesi kabul edilemez bir durumdur. Yetkili servis geldi, buzdolabının içine cihaz koyarak ölçüm yaptı ve önce sorun olduğun
Arçelik marka 6335 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Makineyi ilk günden bu yana düzenli olarak... bulaşık tableti ile çalıştırıyorum. Son 1 yıldır ise hem alt sepetinde hem de üst sepetinde paslanma ve kaplamalarda açılmalar oluştu. Bu durum üzerine Arçelik bayisini aradım ve
24.06.2026 tarihinde Arçelik OCD-DE 602 dws model ankastre ocak satın aldım, garanti süreci aynı gün başladı. Ürünü ilk ...kullanmaya başladığım andan itibaren tüm gözlerdeki ızgaralarda belirgin ve rahatsız edici bir yüzey deformasyonu oluştu. Sadece normal tencere/tava kullanımı yaptım, ürün üzerinde
29.08.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 10140 MP o model çamaşır makines...i adresime teslim edildi ve ürün daha ilk kullanımda sıkma arızası vermeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
