to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markasına ve yetkili servislerine güvenerek satın aldığım 9102pmg model, 23-102815-05 seri numaralı ürünüm, gara...nti süresi içinde sürekli arıza vermeye başlamıştır. Ancak asıl mağduriyetim ürünün arızalanması değil, Arçelik'in bu soruna yaklaşım şekli olmuştur. Ürün bugüne kadar tam 10 kez
"Değişim için ilgilenen çalışanlarınıza teşekkür ederiz"
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik 7103 yd model çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün 5 yıllık garantisi bulunuyordu. Garanti... süresi biter bitmez makine yüksek sesli çalışmaya ve özellikle sıkma esnasında zorlanmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis amortisör arızas
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Arçelik afc 340 g model fırınımın kapak menteşeleri sürekli arıza yapıyor. Fırın ...kapağı tam kapanmıyor, bırakınca da yere sert şekilde düşüyor. Bu nedenle şimdiye kadar iki kez menteşe değişimi yapıldı, bugün de üçüncü kez servis çağırmak zorunda kaldım. Her s
Arçelik marka afc 340 b model ankastre fırınımın iç bölümünde, camın alt ta...rafındaki emaye kaplamada soyulma ve boyanın cama yapışması sorunu yaşıyoru
"Hemen iletişime geçip 1 günde sorunumu giderdiler"
Arçelik’ten 2015 Eylül ayında yapay zeka destekli 283616 model buzdolabı aldım. Ürün ilk geldiği gün kapısında kuş pisli...kleri ve hafif bir deformasyon vardı ancak o an acil ihtiyacımız olduğu için önemsemeyip kullanmaya başladık. Bu ürüne yaklaşık 80.000 TL ödedim ve alımdan kısa bir süre sonra buzd
Arçelik 10120m 1200 devir 10kg model çamaşır makinemde yaklaşık 1 haftadır ...sıkma pompası dönmüyor. Makine sıkma yapamadığı için program bir türlü sona
"İlgi ve alakalarına teşekkür ederim ürünün değişimi yaptılar"
26 Aralık 2024 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 114006960 sipariş numarası ile 11141 m 11 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Ürünü 04.01.2025 tarihinde teslim alıp kurulumunu yaptırdık, ancak aldığımız günden bu yana makine sürekli sorun çıkarmaya devam ediyor. Makinenin bulunduğu daire sürek
Arçelik marka 10120 mx 10kg abm D7S p54 1200 / 10121 10kg abm D7S p54 1200 model çamaşır makinem için garanti kapsamında... değişim yapılmasına karar verildi. Bu değişimle ilgili olarak 03.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile yeni ürünün teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta
Grundig gho 9900 model cihazı, ileride sorun yaşamamak için en üst segment olduğu için tercih ederek 2024 yılında yaklaş...ık 37.580 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen, Android 14 sürümü otomatik yüklendikten sonra cihaz arızalandı ve bu duru
"Televizyondaki sorun çözüldü. Ücret alınmadı. Firma tarafından iki kez arandım ve süreç hakkında bilgilendirildim. Servis hizmeti zamanında verdi. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Arçelik 6544 wf model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum ve bir süredir tuş takımındaki yazılar silin...meye başladı. Zamanla bu silinme arttı ve artık tuşların ne olduğunu seçmekte zorlanıyorum, cihazı kullanırken karışıklık yaşıyorum. Makinem halen garanti kapsamında ve ben bu dur
Yaklaşık 6 yıl önce Manisa Salihli’deki bir bayiden Arçelik 6588l model bul...aşık makinesi satın aldık. Ürünün garantisini uzatılmış garanti ile toplam
"Düzeltildi, teşekkürler,"
2015 model Arçelik buzdolabımda e2 uyarısı verdi ve biz de ne olur ne olmaz... diyerek Üsküdar Arçelik servisini çağırdık. Servis sensör arızası olduğunu
"Arçelik'ten aldığım klima kısa sürede arızalandı, teknik servis gaz kaçırdığını ve motor değişimi gerektiğini söyledi. Değişim yapıldı ve montaj tamamlandı, artık sorunum çözüldü."
Nisan ayında Bakırköy Kahramanoğulları Arçelik bayisinden Arçelik Ekolojik inverter A++ 12326a model bir klima satın ald...ım. Mayıs ayında montajı yapıldı ve klimayı sadece 3 gün kullanabildim. 06.06 tarihinde klima soğutmamaya başladı ve arıza verdi. Yaklaşık 2 gün uğraşarak zar zor teknik servisi e
Arçelik marka 1151 GD model su sebilim için Haziran ayının ilk haftasında servis randevusu aldım ve 8 Haziran’da servis ...evime geldi. Sebilin sorunu, sürekli çalışması, bir süre sonra içindeki suyu dondurması ve sadece soğutma olmasıydı, ısıtma özelliği zaten yoktu. Bu sebili sadece yaz aylarında kul
11.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Arçelik bayisinden aldığım 12220 model mobil klimam teslim edildi ancak ürünü...n hortumu kutudan çıkmadı ve eksik ürün teslim edildi. Hortum olmadığı için klimayı şu anda hiç kullanamıyorum. Mağazaya ve Arçelik müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıy
06.06.2026 tarihinde Eskişehir’deki Arçelik Sağlam bayisinden sıfır olarak satın aldığım 283613 EB model buzdolabı, kuru...lum sonrasında kontrol ettiğimizde dış sol tarafında göçük olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan bu durumu hemen ilettik ve Arçelik ürün değişimini onayladı. Ancak buzdolabı
"Teşekkürler"
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce 11140 mx model çamaşır makinesi satın aldı...m. Ödemem 22 Mayıs tarihinde Sakarya/Kaynarca’daki bayide gerçekleşti, maki
Kasım 2025’te Isparta Arçelik bayisinden 9100 dmx model 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu ya...na, yaklaşık 8 aydır, tüm programlarda kıyafetlerimde çil çil lekeler bırakıyor ve çamaşırları tekrar yıkasam bile bu lekeler geçmiyor. Bu durum nedeniyle birçok kıyafetimiz ve ev
Arçelik OV643T model ocağım 25 Mayıs 2026 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün servis kaydı oluşturuldu. Arıza için kart ar...ızası denilerek 11 Haziran tarihinde servis geleceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra randevu hiçbir gerekçe sunulmadan 18 Haziran’a ertelendi ve bu tarihin de kesin olmadığı söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
