to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesi, eski bir çamaşır makinesinin üzerine ...kuruldu ve bu kurulum için ayrıca ücret ödemiştim. 15 Nisan 2026 tarihinde,
Arçelik 11 kg 1400 mx çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce Urfa Eyyüb...iye Spot Pazarı’ndan aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden beri m
Hançerler Arçelik’ten 570477 eb model buzdolabı ve a 710 b model bulaşık makinesi satın aldık, ürünler bugün teslim edil...di. Teslimden hemen sonra yaptığımız kontrolde buzdolabının sol yanında belirgin bir vuruk, bulaşık makinesinin kapağında da yine vuruk olduğunu gördük. Sıfır ve kusursuz teslim ed
"Arçelik Ümraniye Cemil Meriç servisine, benimle iletişime gecen çağrı merkezi yetkililerine, sureci takip eden herkese teşekkür ediyorum."
Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinem, garanti süresi devam etmesine rağme...n uzun süredir sıkma yapmıyor. Yaklaşık iki aydır ara ara yaşadığım bu soru
Arçelik’ten aldığım Ultrahijyen 61441 model bulaşık makinesi ve 9102 pmg mo...del çamaşır makinesini çok az kullandıktan kısa bir süre sonra, herhangi bi
02.07.2021 tarihinde İstanbul Avcılar’da bulunan Akgün Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’den Arçelik... 6144 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse 3 yıldır bulaşık makinesinin kapağı sürekli olarak lekeleniyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çöz
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Ocak ayının ortasında Tirebolu Arçelik bayisinden sipariş üzerine bir hamur... yoğurma makinesi satın aldım ve bu ürün için 5.000 TL ödememi peşin olarak
Arçelik 3484 kt kurutma makinesini Media Markt’tan aldım ve cihaz şu an gar...anti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır her çalıştırdığımda evi
"14.04.2026 tarihindeki şikayetimden sonra 24 saat geçmeden hemen iletişime geçip konuyla ilgilendiler Makineyi aldığım firma yetkilileri servise gelen çalışanlar ve Arçelik müşteri temsilcileri çok kibar ve çözüm odaklı yaklaştılar ürünün iade olmasını istedim 21.04.2026 tarihinde eski ürünümü alıp 22.04.2026 tarihinde ücret iadem yapıldı çok kısa zaman içinde benimle ilgilenip her adımda sürekli bilgi vererek sorunum çözüldü Arçelik firmasına ürünün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için çok teşekkür ederim"
Son olarak 14 Mart 2026 tarihinde yeniden servis çağırdım, makineyi atölyeye aldılar. Sonrasında “parça bekliyoruz, bir ...parça değişti, ikinci parça olan anakartı bekliyoruz” şeklinde bilgi verildi. Bu üründe baştan beri problem olduğunu, daha önce neden gerekli parçaların değiştirilmediğini, neden a
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım 10 kg’lik Arçelik kurutma makinesinin ısı pompasının bozulduğunu söyleyerek bugün gelen serv...is 14.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkardı. Makinenin bu kadar kısa sürede böyle maliyetli bir arıza vermesi zaten kabul edilemezken, bir de gerçekten ısı pompasının arızalı ol
07.04.2025 tarihinde Güngören’de bulunan İnanlar Dayanıklı Tüketim Malları ...isimli Arçelik bayisinden 10120 mx 10 kg 1200d beyaz çamaşır makinesini peş
Arçelik’ten aldığımız sıfır çamaşır makinesi, ilk günden beri arızalı olmasına rağmen 9 aydır sorun bir türlü kalıcı ola...rak giderilmedi. Makine çok kötü çalışıyor, sürekli problem çıkarıyor ve yetkili servis defalarca parça değişimi yapmasına rağmen ürün her seferinde daha kötü bir hale geldi. Bu s
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini aldığım günden beri bulaşıkları tertemiz yıkamıyor. Özellikle cam bardaklarım m...akineden bembeyaz, lekeli ve kirli gibi çıkıyor. Bir yıldır aynı sorunu yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Bu süreçte iki defa yetkili servis geldi, bazı apara
Tarafımca satın alınan Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabında, normal kullanım koşullarına rağ...men paslanma, deformasyon ve parça bozulmaları meydana gelmiştir. Çamaşır makinesi garanti süresi içerisinde paslanma nedeniyle işlem görmüş ve dış parçaları değiştirilmiştir. Anc
12 Mart 2026 tarihinde Bağcılar’da Ziraat Bankası’nın yanındaki, yanında Bellona olan Arçelik Dost mağazasından televizy...on, espresso makinesi, robot süpürge ve hamur makinesi satın aldım. Ürünler için 28 Mart tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı söylendi ancak o gün hiçbir ürü
Yaklaşık altı aydır kullandığım Arçelik 6964 Resital çay makinesinin iç kısmındaki plastik bölümde son iki haftadır beli...rgin bir sararma oluştu. Ürünü rutin olarak temizlememe rağmen bu sararma hiçbir şekilde geçmiyor ve görüntü olarak da hijyen açısından rahatsız edici bir durum yaratıyor. Tüm küç
Arçelik CMK 10143 piyano serisi 10 kg çamaşır makinamı 2018 yılında aldım. Makinenin çalışmasında hiçbir sorun olmamasın...a rağmen, sadece 5 yıl içinde komple kasası resmen çürüdü. Bu kadar kısa sürede kasanın çürümesi, ürünün dış malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Yaşa
Arçelik 11140 mx çamaşır makinesini 2025 Ekim ayında İstanbul Maltepe Piazza mağazasından aldım. Makineyi aldığımız ilk ...günden beri hiçbir programda doğru düzgün sıkma yapmıyor. Program bittikten sonra kapağı açtığımızda çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor, tekrar sıkma programına almamıza rağmen bu kez
"Süreçte destek sağlanarak mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
Arçelik’ten 17.11.2025 tarihinde aldığım 6444ok a model bulaşık makinesini ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyoru...m. Makine bulaşıkları ıslak bırakıyor, iyi durulama yapmıyor ve bulaşıkları temiz yıkamıyor, bu sorun ürün elime geçtiği andan itibaren hiç düzelmedi. Defalarca farklı programlar v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
