to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Servis desteği için sesli yanıt sistemiyle randevu oluşturdum, ancak randevum sistem tarafından onaylanmamış. Bundan dolayı suç bendeymiş gibi başka bir güne randevu oluşturuluyor. Dalga geçer gibi saat 21:00 ile 23:00 arasında servis verileceği söyleniyor. Hangi servis o saatte çalışır? Kaldı ki hata müşteri temsilcisinde. Cevap olarak da yardımcı olacaklarına bana ileri günlere tarih veriyorlar. Şikayet konusu oluşturmama bile izin verilmiyor. İlk defa bir Arçelik ürünü aldım, bir daha aynı hatayı yapmam. Etrafımdaki arkadaşlara da bu konuda tavsiyede bulunacağım.
Online bir firma üzerinden almış olduğum Altus çamaşır kurutma makinesi için 18.12.2024 Arçelik çağrı merkezinden gelen link ile randevu oluşturdum. 4 gündür beklediğim randevu için 28.12.2024 saat 17.30'da ilgili servis beni arayıp adınızda ünlem işareti var, randevunuz görünmüyor, adres teyidi alı...
Arçelik çamaşır kurutma makinesinde kazan dönmeme sorunuyla karşılaştık. Servisten bir arkadaş gelip bunun servise taşınması gerektiğini ve yönlendirme yapacağını söyledi. 19 Temmuz 16.00-18.00 aralığına randevumuzu oluşturduk. Hiçbir haber ve bilgi vermeden gelmediler. Durumu söyledik, yetişmed...
Arçelik yetkilisi servisi 14.03.2024 tarihinde almış olduğum Altus marka çamaşır kurutma makinesini gelip açıyor. Garantisini başlatıyor. Lakin kg bah...
1 hafta önce Arçelik'ten Altus marka kurutma makinesi aldık ve 1 haftadır kurulması için servis bekliyoruz. Makinenin geldiği gün, ertesi gün için randevu almıştık. Ancak kurulumu yapacak arkadaş kendi cep telefon numarası ile beni arayıp çok rahat bir üslupla, randevulaştığımız saatte başka müşteri...
Yorumlar