Kurulumu Yapılmayan Ürünlerin Garantisinin Başlatılması Hakkında Şikayet


Arçelik Ankara Mamak Natoyolu varlık Arçelik bayisinde 09.05.2025 tarihinde fırın seti olarak ankastre ocak ve aspiratör aldım. 12.05.2025 tarihinde aldığım ürünler adresime geldi. Yalnız mutfak dolaplarını ve mutfak tezgahını yenileyeceğim için yaptıracağım için kurulum yaptırmadım. Arçelik'in sisteminden aldığım ürünlere baktığım da ürünlerin garantisi 11.05.2025 ve 12.05.2025 tarihlerinde garantileri başlamış olarak sisteme girilmiş. Ürünler daha kurulmadı ve Arçelik ürünlerin garantisini başlatmış olup kurulmayan ürünlerin garantisini nasıl oluyor da başlatırsın Arçelik bu konuda şikayetçiyim.


Ürünler daha kurulmadan garanti sürelerini başlatmışlar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ürünüm bugün montajı yapılmış olup 02.06.2025 tarihinde kurulum yapılan ürünlerimin garantisi 12.05.2025 tarihinde başlatılmış şikayetçiyim Arçelik den Arçelik pişmanlıktır

02.06.2025 tarihinde montaj yapılan ürünler kendi kafalarına göre montaj gün verilmiş











