Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Özgür
02 Ağustos 13:05
1.928"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanılmamış Ürünlerimin Garantisi Erken Başlatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
Semih
17 Kasım 13:18
7442022 Kasım ayında Arçelik Akbatı AVM şubesinden (İstanbul/Esenyurt) 920kmw çamaşır makinesi, 10120m kurutma makinesi ve 9252mı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı yetkili servis tarafından yapıldı ve kapalı kutu olarak muhafaza ettim. 2024 Mart ayında yeni taşındığım eve ilk kurulum için yine yetkili servisi çağırdım.
Ancak, ürünlerin garanti süresinin satın aldığım tarihte başlatıldığını sonradan öğrendim. Oysa ürünler hiç kullanılmadan, kutusunda bekledi ve ilk kurulum 2024 Mart ayında yapıldı. Garanti süresinin, ürünlerin ilk kurulumunun yapıldığı tarihte başlatılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu konuda Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 1 haftadan uzun bir süredir herhangi bir dönüş alamadım. Üç ürünüm için de garanti süresinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin fatura ve garanti belgeleri elimde mevcuttur.
Benzer Şikayetler
Abidin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Servis Koordinasyon Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Abidin
05 Kasım 2024 14:13
9.663"Şikayetim Arçelik'e iletildikten 1-2 saat içinde müşteri temsilcisi tarafından arandım. Konuyla ilgilendiler, bir haftalık süreç boyunca birkaç kez aranarak bilgilendirildim. 11.11.2024 tarihinde sorunum çözüldü. Parça ücreti alınmadı, sadece montaj ücreti (500₺) alındı. Yaşadığımız sorun ve mağduriyetleri giderebilmemiz için bizlere böyle bir platformu sunan sikayetvar'a, şikayet sürecini takip eden ve sorunun çözülmesine yardımcı olan Arçelik çalışanlarına gönülden teşekkür ederim."
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Peşin Aldığım Arçelik Ürünleri Çizik Ve Kullanılmış Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
Merve
08 Ağustos 12:49
1.556Aralık 2024’te Trabzon Forum AVM Arçelik bayisinden 10120 imp model çamaşır makinesi, 1000KMP ha model kurutma makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi...
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik'te Garanti Başlangıcı Sorunu
Tuğba
09 Aralık 2024 10:23
1.216Arçelik'ten 26.11.2021'de online kurutma makinesi satın aldım ancak o dönemde evim müsait olmadığı için kurdurmadım. Gelen ekibe de 'Ben şimdi kurdurmayacağım, garantisi başlar mı? ' diye sordum. 'Hayır, ne zaman kurdurursanız o zaman başlar' dediler. Kasım 2023'te Arçelik yetkili servisini kurutma...
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinesi 900 Km Model Hasarlı
Yusuf
14 Aralık 2022 08:44
6.815"Teşekkürler"
Arçelik 
920 KMW
Detaylı İnceleArçelik Kategorileri
-
3D Yazıcı 38 -
Airfryer 80 -
Akıllı Ev Sistemleri 34 -
Akım Korumalı Priz 42 -
Ankastre Set 534 -
Aspiratör 132 -
Bilgisayar 21 -
Blender 317 -
Buharlı Kırışık Giderici 14 -
Buharlı Temizleyici 70 -
Bulaşık Makinesi 5.742 -
Buzdolabı 10.501 -
Cep Telefonu 106 -
Çamaşır Makinesi 8.924 -
Çay Makinesi 1.508 -
Çeyiz Seti 168 -
Çok Amaçlı Pişirici 75 -
Davlumbaz 619 -
Derin Dondurucu 1.175 -
Dikey Süpürge 1.114 -
Ekmek Kızartma Makinesi 10 -
Ekmek Yapma Makinesi 44 -
Elektrikli Isıtıcı 14 -
Elektrikli Izgara 6 -
Elektrikli Süpürge 505 -
Epilasyon Aleti 1 -
Fırın 1.749 -
Güneş Paneli 11 -
Halı Yıkama Makinesi 3 -
Hamur Yoğurma Makinesi 42 -
Hava Soğutucu 332 -
Hava Temizleyici 18 -
Isı Pompası 43 -
Kahve Makinesi 2.327 -
Kahve Öğütücü 6 -
Katı Meyve Sıkacağı 27 -
Kettle 86 -
Kıyma Makinesi 27 -
Klima 7.881 -
Kombi 447 -
Kulaklık 31 -
Kumanda 111 -
Kurutma Makinesi 3.249 - Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377
-
Mikrodalga 266 -
Mikser 12 -
Mutfak Robotu 33 -
Narenciye Sıkacağı 21 -
Ocak 1.552 -
Robot Süpürge 691 -
Rondo 54 -
Saç Düzleştirici 7 - Saç Kurutma Makinesi 5
- Semaver 107
-
Ses Sistemi 3 -
Su Arıtma Cihazı 289 -
Su Sebili 433 -
Şofben 63 -
Tablet 11 -
Televizyon 3.295 -
Termosifon 207 -
Tıraş Makinesi 3 -
Tost Makinesi 566 -
Ütü 339 -
Vantilatör 103 -
Waffle Makinesi 5 -
Yazar Kasa 17 -
Yoğurt Makinesi 43 -
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar