to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Samsun Hançerli yetkili servisinizden duvar tipi klimam için bakım ve su tahliye borusu değişimi hizmeti aldım. ...İşlem sırasında kullanılan klima temizleme kimyasalı alt komşumun balkonuna döküldü ve komşumun balkon demirlerinde leke ve aşınmaya neden olarak zarar verdi. Olayı fark eder etme
Mersin Mezitli Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evimde 3 adet Arçelik klima, bir buzdolabı ve başka ürünleriniz bu...lunuyor. Yıllardır özellikle yerli ve milli olduğu için tüm tercihim Arçelik’ten yana oldu ve bakımlarını da daima Arçelik yetkili servisine yaptırdım, başka yere hiç götürmedim.
"Şikayet var üzerinden Arçelik'ten dönüş yapan hanımefendi sorunumun çözülmesini sağladı. Teşekkürler. Bakim öncesi müşteri hizmetlerinden fiyat bilgisi alıp öyle işlem yaptıracağım bundan sonraki donemlerde."
Arçelik ekolojik inverter klimamın soğutmamasından dolayı 07.08.2026 tarihi...nde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis ekibi, dış ünitenin ki
"Teşekkür ederim çok hızlı ilgilendiniz"
"Bahar hanımın ilgi ve alakası ile yaklaşımı için teşekkür"
21 Temmuz’da İstanbul Ataşehir’de Arçelik yetkili servisini sanayi tipi klimamızın bakımı için çağırdım. Gelen ekip bakı...m yaptıklarını söyleyerek benden 4.300 TL ücret aldı. Klimanın gazı olduğunu, bir sorun olmadığını belirttiler ancak sonrasında klimamız soğutmamaya başladı. Bu durum üzerine yetk
Geçen yaz İstanbul Başakşehir İkitelli’de bulunan Arçelik yetkili servisinden periyodik bakım hizmeti aldım. Bakım sıras...ında teknisyen klimalarımın gazını da doldurdu ve bu işlem için 16.556 TL ödeme yaptım. Servis öncesinde tüm klimalarım sorunsuz çalışıyordu. Ancak bakım sonrasında Arçelik 20540
Yaklaşık 2024 yılının 9. Ayında Mardin’deki Arçelik bayisinden 18.000 BTU Arçelik klima satın aldım ve montajı için yetk...ili servis geldi. Kurulum sırasında servis elemanının çok kötü bir işçilik yaptığını, klimayı söktürmek zorunda kaldığım 15 Temmuz 2026 tarihinde net bir şekilde fark ettim. İç üni
"Fatura bilgisi düzenlendi. Hemen geri dönüş sağladılar ve hemen hallettiler. Ama montaj sorunu giderilmeyeceği de bakıp ilettiler."
Arçelik marka klimamın iç ünitesi yaklaşık 9 aydır, montajdan beri sürekli ...su akıtıyor. Bu sorunun çözülmesi için bugün yetkili servis geldi, klimaya
02 Haziran 2026 tarihinde evimde bulunan Arçelik Ecologic 12325 a 12.000 BTU A++ inverter duvar tipi klimamın periyodik ...bakımı için Arçelik Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Bakımın kapsamını özellikle sordum, elektrik aksamı kontrolü, gaz ve basınç kontrolü ile ısıtma-soğutma performans testlerini de i
Arçelik klimam için 3 Temmuz Cuma günü 09:00–11:00 saatleri arasına bakım, ...temizlik ve kontrol randevusu almıştım. Randevuyu bir gün önce, sabah saatl
Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Muratpaşa ilçesindeki taşınmamız sırasında Arçelik marka 2 adet 12.000 BTU klimamızın demont...aj ve montaj işlemi için Arçelik yetkili servisiyle görüştük ve bu işlemlerin servis tarafından yapılması konusunda anlaştık. Servis önce iki klimanın demontajını yaptı, montajdan
İstanbul Eyüp’teki Arçelik yetkili servisini, 12 yıldır hiçbir temizlik ve bakımı yapılmamış olan 6711A9022N model klima...mızın bakım ve temizliği için çağırdım. Aktif olarak kullandığımız bir klima olduğu için mutlaka kirlenmiş ve bakıma ihtiyaç duymuş olabileceğini düşünerek özellikle yetkili servis
"Teşekkür ederim"
28 Haziran’da İstanbul Bağcılar’da bulunan Arçelik bayisinden klima satın aldım. Alım esnasında özellikle belirttim; bil...inci kapalı yatalak bir hastam olduğunu, hastaneden yeni getirdiğimi ve klimayı acil taktırmam gerektiğini açıkça söyledim, buna göre ürünü aldım. 29 Haziran sabahı yetkili servis
"Şikayetimin ulaşmasıyla birlikte hemen geri dönüş sağlandı. Kayıtlar bakılıp o günkü konuşmalardan garanti uzatılması için söz verildiği anlaşıldı ve hemen sözü verilen 4 sene garanti uzatma işleme alındı çok teşekkür ederim"
2023 yılı Ağustos ayında İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesindeki Arçelik bayi...sinden 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klima montajı yapılıp çalış
Arçelik Manavgat servisi üzerinden klimamın rutin bakımı için 13.06.2026 ta...rihinde Arçelik’in kendi sistemi üzerinden randevu oluşturdum. Daha sonra s
02.06.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki evimde bulunan iki klima bakımı için Arçelik çağrı merkezini aradım. Bana bir... link gönderildi ve bu link üzerinden bilgi verip fiyat alabileceğim söylendi. Linke tıklayarak gerekli bilgileri doldurdum ve özellikle 2 klima için hizmet alacağımı seçtim. Siste
Arçelik yetkili servisinden multisplit klimamın bakımı için 03.06.2026 ve 04.06.2026 tarihlerinde 17.00–19.00 saatleri a...rasına randevu verildi. İlk randevu öncesinde erteleme için arandım ancak çocuklarımın cilt problemi olduğundan klimasız uyuyamadıklarını, bu nedenle randevuya mutlaka saatinde gel
Arçelik klimanın bakımı için servis talebinde bulundum ve özellikle çalışma durumum nedeniyle belirli saatlerde gelmeler...i gerektiğini defalarca ilettim. Buna rağmen 22.05.2026 tarihinde sabahtan beri evde servis bekliyorum; bugün saat 16.00’da işe, nöbete gitmem gerekiyor ama hâlâ gelen olmadı. Müş
2023 yaz döneminde Arçelik 24000 BTU inverter klimayı satın aldım ve montajı Arçelik yetkili servis tarafından yapıldı. ...19.03.2026 tarihinde klimaya bakım yaptırmak için servis çağırdığımda, bakım yapan teknik servis iç üniteye takılan borunun ucundaki contanın kırıldığını ve değişmesinin faydalı ol
28 Temmuz’da Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak Hatay İskenderun’daki adresim için salon tipi klima bakımı talebinde ...bulundum. Randevum oluşturuldu ve 495719375 numaralı kayıt açıldı. Ancak o günden bu yana her gün “bugün geleceğiz”, “yarın mutlaka geliriz” denilerek sürekli oyalanıyorum. Ne gele
Arçelik Foça yetkili servisinden bir türlü hizmet alamıyoruz. Dört yıl ön...ce yazlık evimizdeki tüm beyaz eşyaları, yaygın servis ağına sahip olduğu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
