to read complaints and reviews, or file yours.
Manisa Şehzadeler’deki Arçelik teknik servisi, bugün kurutma makinemin kurulumu için eve geldiğinde, makineyi kurmamak i...çin bahaneler üretip beni gereksiz yere masrafa sokmaya çalıştı. Yetkilisiyle görüştükten sonra, aslında kurulabileceği ortaya çıktı ve makineyi kurdular. Eğer ilk başta söylediğin
Arçelik 7763680114 ocd k 752-1 dwks model ocakta, garanti süresi devam ettiği halde yaşadığımız renk atması, deforme, dü...ğme ve ızgara gibi parçalarda bozulma sorunları nedeniyle ücretsiz tamir veya değişim talebimiz bulunmaktadır. Ürünü Adana Yüreğir 14054 numaralı yetkili servise götürdük ve elimiz
Arçelik Ankara/Çankaya şubesinden 12 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım kurutma makinesi için yaşadığım servis ve montaj ...sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü özellikle cumartesi günü (18 Ekim) teslim almak istedim, çünkü hafta içi işim olduğu için evde bulunamıyorum. Teslimat ve montaj için gelen ekib
Arçelik 6344 model bulaşık makinem yaklaşık 2 haftadır kapalıyken su almaya çalışıyor ve sürekli erteleme 9 ışığı yanıp ...sönüyor. Sorun her çalıştırmada ortaya çıkıyor ve makineyi kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez yetkili servis çağırdım. Her iki seferde de sorunun çözüldüğünü söyleyip toplamda 2.9
05.08.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Yenimahalle’de bulunan evimde, Arçelik 12325 model klimamın montajı için yetkili s...ervis ile iletişime geçtim. Montaj öncesinde, dış ünitenin cam balkonun dış kısmına monte edilmesini özellikle sözlü olarak talep etmeme rağmen, servis ekibi cam balkonun dışına mo
Arçelik 34725-34726 inverter klima montajı için 2 gün önce Akkoç Teknik Servis Hizmetleri Beyoğlu şubesinden hizmet aldı...m. Montaj sırasında yapılan yanlış uygulama nedeniyle dükkanımızın tentesi yırtıldı. Konuyla ilgili olarak hem montaj ekibine hem de müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şek
1 yıl önce aldığım Arçelik Ekolojik inverter klima, iç üniteden su akıtıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana pazart...esi günü 13.00 ile 15.00 arası randevu verildi, ancak 16.30'da Karabük Arçelik yetkili servisi arayıp bana 3 gün sonra ancak gelebileceklerini söyledi. Ben de, 'Madem gelemeyecekti
"Ürünümün değişimi sağlandı Arçelik markasına teşekkür ederim"
MD211 Arçelik marka mikro dalga fırın, bir hafta bile aktık kullanmadan sorun çıkardı. Önce bsr kablo yanık kokusu aldık.... Sonrasında içindeki kase çıkarıldı etrafıma baktık neren geliyor. Bu koku derken ürünün sağ alt kısmı aşırı ısındığı fark ettik. Bir ayı yeni dolmuş bir ürünün böylesi bir sorunu
Arçelik markasından 830 kmw model kurutma makinesi aldım. İlk kurulumun yapıldığı gün, kurulum bittikten sonra teknik el...eman makineyi anlatırken makineden ses gelmeye başladı. Gelen teknik ekip, ertesi gün başka bir ekibin geleceğini ve makineyi kontrol edeceklerini söylediler. Ertesi gün yeni ekip
"Biraz gecikmeli oldu ama sonuç itibarıyla sorun giderildi iyi günler"
Arçelik marka çamaşır makinem "sesli çalışıyor ve sarsıntı yapıyor" şikayetiyle 17.05.2025 tarihinde yetkili servise bil...dirildi. Servis aynı gün gelip cihazı inceledi, gerekli parçaların (Kazan Grubu ve Amortisör) sipariş edileceğini belirtti ve makineyi teslim aldı. Ürünü alırken teknik servis yet
28/12/2024 tarihinde İzmir Balçova ilçesinde yetkili satıcıdan Grundig marka televizyon satın aldım. 30/12/2024 tarihind...e Arçelik İzmir Torbalı servisinden aranarak televizyonun teslimi ve montajı için 31/12/2024 günü 17:00-19:00 saatleri arasına uygun ise geleceklerini söylediler. Bende kabul ettim
"Teşekküre gerek yok biz Varsak onlar var biz yoksak onlar yok"
479412026 Numaralı İş emirli, Arçelik firması Yalova Çınarcık Şubesinden bu...zdolabı için iç fan motoru tedarik etmiştim servis üzerinden 1300 TL ücret
Merhaba, Arçelik çamaşır makinem daha 6 aylık olmasına rağmen çamaşırlarımızı yırtıyor. Bu konuyu çağrı merkezine defala...rca anlattım ve kayıt açtırdım. Ancak hiçbir geri dönüş olmayıp iş emrini kapattıklarını söylüyorlar. Çamaşır makinem Arçelik 10120 M modeli. Artık çağrı merkezini aramayacağım, di
Buzdolabımın yeterli soğutma yapmaması üzerine 13.09.2024 tarihinde servis kaydı açtım. 23 gün oldu. Kayıt açalı. 19.09....2024 tarihinde dolap içerisine test cihazı konuldu ve 1 gün sonra alındı. Sonra arandım ve dolabı alacağız dediler. Emanet buzdolabı istedim ve 17 gündür bekliyorum. Arayan soran
Arçelik cm 6964 model Çay Makinesi tekrarlanan arıza mevcuttur. 3 yıldır kullanıyorum ve üst taraftaki kaynatma düğmesi/...Switch'i artık tamamen çalışmıyor. Garanti kapsamında daha önce üç kez değişti. Fakat buna rağmen arıza giderilemiyor. 6 ayda bir aynı problemi yaşıyorum, başka müşteriler de bu so
Arçelik marka klima almak amacıyla eve kesif için servis çağırdık. Kesif yapan arkadaş evi gezip ya salona 12.000 BTU ve... yatak odasına 9.000 BTU alacaksınız ya da salona 18.000 BTU taktıracaksınız içerisini de soğutacak diye bilgi verdi. Evin hiçbir kısmi doğrudan güneş ışığı almadığı için 18.000 li
14 Haziran 2024 tarihinde teslim edilen Arçelik marka klima ile ilgili olarak montaj için servis kaydı oluşturdum. 29 Ha...ziran 2024 15.00-17.00 saatleri arasında randevu verildi. Belirttiğim tarihte montaj için gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Randevunuz 10 Temmuz 2024 14.00-16.00 saatleri ara
Arçelik marka televizyonumun ekran görüntüsünün gitmesi üzerine çağırılan yetkili servis değerlendirmesi doğrultusunda y...edek parça temini sonrasında değişim garanti kapsamında olacak şekilde 4 Haziran günü iş emri oluşturuldu. Gün aşırı tarafımca iş takibi doğrultusunda 20 Haziran günü sipariş edile
Arçelik Maltepe Servisinin çözüm bulma konusundaki yetersizliği ve Müşteriye Davranış Şekli Burgazada daki evime Arçelik... ten fırın aldım. Maltepe servisi teslimat için aradı. Çalışıyorum, toplantıdayım. 15 dakikalık süreçte cevapsız aramaya sinirlenmiş olacaklar ki 3 kere üst üste aradılar. Birisi t
"İade tarafıma yapılmıştır. Teşekkür ederim."
Arçelik Çamaşır makinemden su aktığı için 26.03.2024tarihinde yetkili servi...s geldi. Makinenin tahliye borusunda delik olduğunu boru değişirse sorunun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97