to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünüm 14 Şubat'ta kuruldu bugün 25 Şubat hala çözüm yok çamaşır makinem sıkmaya geçmiyor. Servis bir daha bana hizmet v...ermeyecekmiş. İstanbul ramideki Arçelik servisi. 14 Şubat kuruldu 17 Şubat servis geldi sonuç normalmiş bu makinalar böyleymiş. Islak çıkarıp tekrar makineye atacakmışız. Aynı ser
29.01.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Arçelik yetkili satıcısı Gazioğlu Mobilya tic. Ltd. Şti.’den 17.2...90 TL bedelle em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürünün ilk kullanımında üç farklı problem tespit ettim ve ertesi gün satıcı ile iletişime geçerek
Arçelik marka Elsidi 126 ekran televizyonumda ekranın ortasında çizgiler belirmeye başladı. Ürünü yaklaşık 4,5 yıl önce ...almıştım ve bu, Arçelik’ten aldığım ikinci televizyon ve ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum. Bir televizyonun ömrünün bu kadar kısa olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ücretsiz servi
9 Ekim’de Kocaeli Gebze Darıca’da, eski Yanan AVM’nin altında bulunan Arçelik bayisinden set olarak Afc 342 g serisi fır...ın satın aldım. Ürün teslim edildiğinde fırının içinde boya akmaları ve çizikler olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürünün teşhir ürünü olduğunu düşündürecek kadar kusurlu gelmesi
Arçelik marka 6444 model bulaşık makinemin su tahliye hortumu 04.02.2026 tarihinde çatladı. Ürünün garantisi devam etmes...ine ve ortada herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen gelen servis hortum değişimi için benden 1.750 TL ücret talep etti ve değiştirdiği hortum için de garanti vermedi. Be
27 Aralık Edirne Saraçlar Cad. Arçelik bayisinden aldığım kahve makinesi 2. Gün evdeki hayat korumayı attırınca bayiden ...cihaz değişimi yapıldı. 2. Ürünüm tekrar aynı gece hayat korumayı attırınca tekrar bayiye gittim ve benden önce farklı bir müşterinin de cihazda aynı sorunu yaşadığını iletip geri
Arçelik Pazarlama A.Ş.’den satın almış olduğum Arçelik WAT 32 rfıd araç şarj istasyonunu, 27.12.2025 tarihli ve OPM20250...00001773 numaralı fatura ile 24.500 TL bedelle aldım. Cihaz, Arçelik keşif ekibinin bana ilettiği teknik listeye (5 × 10 kablo, Siemens A tipi kaçak akım rölesi vb.) birebir uyular
6.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM Arçelik bayisinden Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. M...akineyi ilk günden beri kullandığım her kurutmada çok yoğun, felaket derecede yanık plastik kokusu oluyor ve bu koku tüm çamaşırlara siniyor. Kurutma sonrası mecburen tekrar askıya
Arçelik markalı kombim için yetkili servis tarafından termostat değişimi yapılacağı belirtilmiş ve bu işlem için benden ...bedelin yarısı 2022 yılında kredi kartı ile peşin olarak tahsil edilmiştir. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesileceği söylendi ve şu an bu işleme ilişkin faturam bulunmaktadır. Anca
Arçelik 3888 kt model kurutma makinamı filtre temizliği için Ankara Yenimah...alle Batıkent’teki yetkili servise verdim. 14.01.2026 tarihinde makineyi ba
Arçelik marka 24 BTU klimayı yaklaşık 9 ay önce aldık, ancak cihaz ne ısıtıyor ne de soğutuyor. İlk günden beri aynı sor...unu yaşıyoruz. Yetkili servis defalarca gelip baktı, değişim olacağını söylediler fakat herhangi bir değişim yapılmadı ve yaklaşık 27 gündür bu süreçte bekletiliyoruz. Servis son
"Bu süreçte İzmir Osmangazi servis müdürü Veysel bey sorunumuz ile yakından ilgilendi teşekkürler ederim. Bu ürün 4 kez değişiyor. Diğer 3 üründe ki sorunu yaşamayız. Yine yaşarsak artı bu modeli komple değiştirmeli."
Yaklaşık iki yıldır Arçelik AFC361G model ankastre fırınımda ciddi bir soru...n yaşıyorum. Fırında hangi yemeği pişirirsek pişirelim alt tabanında ve cam
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka davlumbazım, 12.01.2026 tarihinde çalışmadığı için Safranbolu Arçelik yetkili ...servisini aradım. Gelen teknisyenler, sadece düğmelere basarak yaptıkları kısa bir kontrol sonrası motorun yandığını, yeni motor takılması gerektiğini söyleyip 6.500 TL parça ücret
Arçelik’ten aldığımız su arıtıcı için Ankara Çankaya bölgesine gelen yetkili servis, montaj sürecinde bizi hem yanlış yö...nlendirerek hem de mağdur ederek ciddi anlamda zarara uğrattı. Standart kalınlıkta, yaklaşık 1–2 cm olan mutfak mermerimizin delinmesinin mümkün olmadığını söyleyip montajı yapamay
Arçelik 5276 NFİY A++ inox buzdolabını uzun yıllar sorunsuz ve dayanıklı ol...ur düşüncesiyle tercih ettik. Cihazın daha önce hem garanti kapsamında hem
Bağcılar’dan sıfır olarak satın aldığım Arçelik buzdolabını Kartal’daki adrese gönderdim. Teslimat ve kurulumu için gele...n Kartal Arçelik servisi, ablamın engelli raporu olmasına rağmen imzayı zorla alarak ürünü yukarı çıkardı ve buzdolabını merdivenlerden darp ederek çıkarırken zarar verdi. Ürünü he
02.12.2025 tarihinde Arçelik Forum İstanbul yetkili bayisinden aldığım çamaşır ve kurutma makinesi için 9 bin küsur tl t...utarında ek garanti (uzatma) bedeli ödedim. Birkaç gün sonrasında ise, Tüketici Kanunu ilgili maddede yer alan (ekte mevcuttur) 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim; ancak par
Antalya Güllük’te bulunan Peker Yetkili Arçelik Servisi’ne Arçelik marka katı meyve sıkacağımı arıza şikayetiyle teslim ...ettim. Serviste yapılan ilk kontrolde motorun çalışmadığı belirtilerek, neredeyse cihazın sıfır bedeline eşdeğer bir ücret talep edildi. Bunun mümkün olmadığını ifade etmem üzerine
Arçelik marka kurutma makinemi detaylı bakım ve temizlik yapılması için Çiğli Tech Day yetkili servisine verdim. Özellik...le kazan arkasındaki kıyafet tüylerinin ve alt vidalı ızgaralı filtre kısmının detaylı temizlenmesini talep ettim. Makinem yaklaşık 10 gün kadar serviste kaldıktan sonra tarafıma t
Evimde kullanmakta olduğum Arçelik marka 9641 H DG çift bölmeli solo fırın ve bulaşık makinem arızalı olduğu için, 10.10....2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. İkamet ettiğim bölgeye yakın olan Beylikdüzü Yakuplu Arçelik yetkili servisi gelip hem bulaşık mak
"Tik"
"Olayın yaşandığı günün sabahında Arçelik müşteri memnuniyet merkezindeki Seda hanım konuyla ilgilendi. Bir önceki gün aradığımda muhatap bile olmayan yetkili servis ücret iademi sağladı. Seda hanım sayesinde kendisine çok teşekkür ediyorum."
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimdeki Arçelik marka bulaşık makinem arı...zalandığı için 10 Aralık 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım.
Arçelik marka çamaşır makinemde yaşadığım problem nedeniyle Zümrütevler Arçelik yetkili servisi aracılığıyla ürün değişi...mi yapıldı ve Ekim ayı içerisinde yeni ürün için gerekli ödemeyi yaptım. Bu süreçte, keşif için gelen servis elemanı benden 650 TL ücret aldı ve ürün değişimi onaylandığında bu tut
Uzun yıllardır Arçelik ürünleri kullanan bir tüketiciyim. Bahçeşehir’deki evimde kullandığım Arçelik 9380 sı yarı ankast...re bulaşık makinem arıza yapınca yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi aradım. Gelen teknik personele, masraf yüksek olacaksa yeni makine almayı düşündüğümü özellikle söyledim. Buna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97