to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Avcılar Merkez Şubesi’ne bugün garanti kapsamında olan kurutma makinemin parça değişimi için başvurdum. Parça değişiminin garantiye dahil olduğu söylendi ancak makinenin çalışabilmesi için bakım yapılması gerektiği ve bu bakım için 1750 TL ücret talep edildi. Bakım yapılmazsa makinenin çalışmayacağı belirtildi.
Garanti süresi devam eden bir ürünün çalışması için ayrıca ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Parça değişimi garanti kapsamındaysa, makinenin çalışması için gerekli işlemlerden de ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Garanti belgem mevcut olmasa da ürünümün garantisi devam ediyor.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında olması gereken işlemler için ücret talep edilmemesini istiyorum.
1 sene önce aldığımız Arçelik kurutma makinesinden yana sıkıntılarımız hiç bitmedi. Son 1.5 aydır makine su akıtıp kurutma süresi belli bir dakikaya gelince takılıp kalıyordu. İstanbul Avcılar'dan Merkez Avcılar servisini çağırdık. Gelen servis, kapaktan hava aldığını söyleyerek ürünün kapağını deği...
1 sene önce aldığımız Arçelik kurutma makinesinden yana sıkıntılarımız hiç bitmedi. Son 1.5 aydır makine su akıtıp kurutma süresi belli bir dakikaya gelince takılıp kalıyordu. İstanbul Avcılar'dan Merkez Avcılar servisini çağırdık. Gelen servis, kapaktan hava aldığını söyleyerek ürünün kapağını deği...
Arçelik kurutma makinem ek garantisi devam ettiği ve aynı arızayı iki defa almam nedeniyle ürünümün değişmesini talep ediyorum ancak servis arayıp ek garantide sadece parça değişimi yapıldığını bildiriyor. Tüketici haklarında Garanti süresi içerisinde aynı arızayı iki kez, farklı arızaları dört kez...
Arçelik marka kurutma makinemde yaklaşık 2 aydır kurutma sırasında hem performans sorunu yaşıyorum hem de sürekli olarak ses çıkarıyor. Bu süreçte yetkili servise başvurdum, bir parça değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşad...
Yorumlar