Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamı Yanıltmacası Ve İade Sorunu

Garanti Kapsamı Yanıltmacası Ve İade Sorunu
21 Mart 13:27
3.064
Seval'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdükleri için Arçelik servisine teşekkür ederim”

11.03.2025 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum 583628 eb buzdolabı kurulumunu yapan montaj ekibindeki arkadaş, APC akım korumalı prizi (890 TL) bize tavsiye etti ve bu markayı sadece kendilerinden satın alırsak garanti kapsamında olduğunu, aksi takdirde garantinin kapsamadığını söyledi. Biz de bu yüzden ürünü almak zorunda kaldık. Fakat daha sonra aynı ürünün dışarıdan aldığımızda daha uygun olduğunu gördüm ve bana verilen 'garantiyi kapsamaz' dedikleri bilginin doğru olmadığını öğrendim ve ürünü geri iade talebinde bulundum. Fakat kaç defa kayıt oluşturmama rağmen bana yardımcı olmadılar ve oluşturduğum kaydı bile silmişler. Evimde bütün eşyalarımın Arçelik olması ve şimdiye kadar çok memnun olduğum için eşyalarımı yenilemek için Arçelik'i seçmiştim ama müşteri memnuniyetini hiçe sayan ve bize ederinin çok üzerinde ürünü satan bir firma olduğu için bir daha asla Arçelik'ten ürün almayacağım ve hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim.

21 Mart 14:03 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Seval
27 Mart 10:48

Benim sorunum hala çözüme ulaşmadı beklemedeyim

Seval
12 Nisan 10:28

Sorunumu çözdükleri için Arçelik servisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Montaj Esnasında Yüksek Fiyata Satılan Akım Korumalı Priz

İbrahim
24 Eylül 2023 23:26
7.737
Arçelik Montaj Esnasında Yüksek Fiyata Satılan Akım Korumalı Priz
Arçelik Montaj Esnasında Yüksek Fiyata Satılan Akım Korumalı Priz
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kadir
23 Ağustos 2024 08:54
447

Arda
11 Temmuz 2024 18:56
2.769
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sultan
12 Eylül 2024 15:04
603
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Arçelik Buzdolabında Garanti Sonrası Büyük Hayal Kırıklığı
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Priz Satışıyla Müşteri Mağduriyeti

Zuhal
25 Mart 01:01
2.631
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri