to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle Buzdolabının Yenisi ile Değiştirilmesi Talebi Arçelik Yetkililerine, Nisan 2026 tarih...inde satın almış olduğum Arçelik marka buzdolabının dondurucu bölümünde kullanımın başlangıcından itibaren sürekli olarak karlanma ve buzlanma meydana gelmektedir. Satın almış oldu
Arçelik 283616 eı model buzdolabını aldığım günden beri dondurucu kısmında sorun yaşıyorum. Dondurucunun kapısı tam kapa...nmadığı halde kapı açık alarmı hiçbir şekilde devreye girmiyor ve bu nedenle şu ana kadar 3 kez dondurucudaki ürünlerim eriyerek çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu durum beni en az 5.00
13.06.2026 tarihinde Arçelik Kahramanoğulları Bakırköy bayisinden 2032 MB model üç bölmeli derin dondurucu satın almak a...macıyla mağazaya gittim. Satış sırasında bana teşhirde bulunan No Frost model gösterildi. Bu üründe en üst bölüm kapaklı, alt iki bölüm ise çekmeceli olarak tasarlanmıştı. Ben ise
13 Haziran 2026 tarihinde Arçelik Bakırköy bayisine, 3 bölmeli derin dondurucu satın almak amacıyla gittim. Satış sırası...nda bana teşhirde bulunan No Frost model gösterildi. Teşhir üründe en üst bölüm kapaklı, alt iki bölüm ise çekmeceli olarak yer alıyordu. Biz özellikle No Frost olmayan modeli alma
07.06.2026 tarihinde Arçelik Cevahir mağazasından aldığım derin dondurucu, evime teslim edildiği anda arka kısmında açık...ta bulunan motoru nedeniyle beni rahatsız etti ve bunu ürünü getiren görevlilere hemen ilettim. Buna rağmen ürünün kutusunu kapı önünde açıp kutuyu kendi araçlarına götürdüler. Ay
"Şikayetimi dile getirdikten hemen ertesi gün ürünü yenisi ile değişim mesajı gönderildi teşekkürler."
30 Mayıs’ta Arçelik Akçaylar 500 Evler şubesinden dondurucu hediyeli klima ...kampanyası ile ürün almak için mağazaya gittik. Satış görevlisi klimanın do
9 Mayıs tarihinde Ankara İkizler Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi satın aldım, yanında da kampanya kapsamında der...in dondurucu hediye edildi. Bulaşık makinesi hemen teslim edildi ancak derin dondurucu için en geç 22 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen derin dond
Arçelik marka buzdolabımın buzluk kısmından yaklaşık iki aydır yoğun şekilde gaz kokusu geliyor ve üst kısım doğru düzgü...n soğutmuyor, hatta içeriyi ısıtıyor. İlk yaşadığım arıza sonrası Arçelik yetkili servisini çağırdım, geldiklerinde buzdolabında bir sorun olmadığını, gaz kokusu da olmadığını söyl
10 Nisan 2026 tarihinde Osmaniye Arçelik Bayraktar mağazasından 1002 model ...kurutma makinesi satın aldım. Kampanya kapsamında yanında 3 çekmeceli derin
Arçelik’ten satın aldığım derin dondurucu, içindeki ürünleri çözerek bozduğu için tüm gıdalarım ziyan oldu. İlk aldığım ...üründe bu sorun yaşandı, içindeki etler ve diğer ürünler çözüldü ve bozuldu. Bunun üzerine firma ürünü yenisiyle değiştirdi. Ancak aradan yaklaşık 6–7 ay geçtikten sonra, geçen ça
Arçelik marka 278551 ei 78 cm model buzdolabım 30.05.2026 tarihinde arızalandı ve o günden bu yana hem soğutma hem de do...ndurucu bölümü kesinlikle çalışmıyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen 15 günü aşkın süredir buzdolabımı kullanamıyor, günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor ve mağdur edi
11.06.2026 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden Arçelik marka 2175 jei model derin dondurucum için kredi kartı il...e 5.099 TL ödeyerek +4 yıl ek garanti satın aldım. Bu derin dondurucu, daha önce arızalı olan 2781 EB model derin dondurucumun yerine, fark ödeyerek sıfır ürün olarak tarafıma veri
Arçelik K83720NE model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır sebzeleri donduruyor, buzluk kısmı da yoğun şekilde karlanıyor. Se...bzeler soğuktan yenmeyecek hale geliyor, buzluk bölümünde de aşırı donmadan dolayı kullanımı zorlaşıyor. 7 senedir kullanıyorum şimdi de bu arızayı verdi. Bugün Arçelik yetkili ser
"Konu ile ilgili destek olan ve çözüm üreten arkadaşlara teşekkür ederim."
"Destek sağlandı"
2015 model Arçelik buzdolabımda e2 uyarısı verdi ve biz de ne olur ne olmaz diyerek Üsküdar Arçelik servisini çağırdık. ...Servis sensör arızası olduğunu söyleyerek sensörü değiştirdi, ücreti de ödedik. Ancak bu işlemden bir gün sonra tekrar aynı hatayı verdi, bu kez ana kart arızası denildi ve ona da
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim Arçelik👏 Sorun çözüldü."
"Arçelik'e süreçte gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Geçen yıl Kurban Bayramı’nda Arçelik marka bir No Frost derin dondurucu aldık. Özellikle servis ağı geniş ve arıza durum...unda hızlı çözüm üretirler diye bu markayı tercih etmiştik. Ancak derin dondurucunun kapağı aniden kapanmamaya başladı ve içindeki kurbanlık etlerim eridi. Kurban Eti olması hem ma
"Arçelik firmasına sorunu çizdikleri için teşekkür ederim"
"İyi günler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
