to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik 10121 PMB 10 kg Prologue model çamaşır makinemin kazanı, iki gün önce aniden su sızd...ırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve dün gelen servis, kazanı kontrol ettikten sonra kazan deliğinin kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip işlemi garan
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri çamaşırlarımda tiftik yırtma sorunu yaşıyorum. Makine ç...amaşırların dokusunu bozuyor ve kıyafetlerimde yıpranma ve tiftiklenme meydana geliyor. Şikayetim üzerine 2023 yılında servis gelip kazan değişimi yaptı ancak bu işlemden sonra da
"Tekrar arandım ve artık çözüme ulaştık. Kazan değişimi ücretsiz yapılacakmış teşekkür ederim. İki taraflı mağduriyet yaşanmaması için garanti şartları hangi parça ve hangi durumlarda kullanıcı hatası ya da değil bundan sonra garanti yaptırırken bunları en ince ayrıntısına kadar yazılı öğrenmek gerekiyor bu durumla alakalı bir çözüm olmadı. Bu kısımda Arçelik'in daha açık ve şeffaf olması konusunda isteğimi belirtmek istiyorum."
Yaklaşık 7 ay önce Arçelik bayisinden satın aldığım çamaşır makinesi, daha ilk ayında çok fazla ses yapmaya başladı. Ses... problemi devam edince defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis kontrolleri sonunda kazan bilyelerinin yerinden çıktığını söylediler ve ürünün onarılması gerektiğini b
"Son şikayet güncellememden sonra firma tarafından birkaç gün sonra arandım ve çamaşır makinesine değişim kararı verildi ve randevu oluşturuldu 1.5 aylık sürecin ve uzun uğraşlarım sonunda sorunum çözüldü. Bu süreçte gerçekten mağdur oldum ama netice itibariyle firma kusurlu ürünü kabul etti ve değişim sağladı bu yüzden bu bilgi notunu ve teşekkürümü firmaya iletiyorum. İnşallah sorunsuz ve arızasız bir kullanım sağlarım."
Arçelik 10140pm model çamaşır makinemin kazanı sürekli yerinden kayıyor, bu nedenle de kurutma yapmıyor. Aynı sorunu 3 k...ez yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makinem garantili olmasına rağmen bu son arızada benden 1300 TL ücret talep edildi. Geçen hafta çarşamba günü yetkili servisle görü
Arçelik marka çamaşır makinesi uzun süredir çamaşırları temiz yıkamıyor ve eşyalarımı sürekli pis çıkarıyor. Çamaşırları...n üzerinde özellikle turuncu lekeler oluşuyor ve bu durum hem kıyafetlerime zarar veriyor hem de makineyi kullanamaz hale getiriyor. Sorun 2025 Ekim ayından beri devam ediyor. Bu
Arçelik’ten yaklaşık 5–6 ay önce aldığım 10120mx model çamaşır makinesi, kısa süre içinde çamaşırlarda leke bırakmaya ba...şladı. Bu şikayetle servis geldi ve kazan değişimi yapıldı. Ancak kazan değişiminden sonra bu kez her yıkamada, sıkma devri düşük olmasına rağmen makine aşırı şekilde hareket etmey
Kullandığım Arçelik çamaşır makinesi, aldığım günden beri gürültülü çalışıyor. İlk aldığımda servis çağırdım, 9 kg kapas...itesi olmasına rağmen bana nevresimleri takım olarak yıkamamam, çarşafı ayrı, yastık kılıflarını ayrı, yorgan kılıfını ayrı yıkamam gerektiği söylendi ve servis bu şekilde gidip gi
Sayın Yetkili, 2021 yılı Eylül ayında tüm beyaz eşyalarımı güvenerek Arçelik markasından satın aldım. Yıllardır tercih ...ettiğim ve güvendiğim bir marka olması nedeniyle alışverişimi Arçelik’ten yapmayı seçtim. Ancak yaşadığım son durum, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Arçelik 7115
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini aldığım günden beri çamaşırlarda çok rahatsız edici, ağır bir koku oluşuyor. Ayl...ar oldu bu sorunla uğraşıyorum ve makinemi her kullanımda düzenli olarak temizlememe rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı. Defalarca kazan temizleme ürünleri kullandım, yüksek ısıla
2022 yılında Ordu Fatsa Karamustafalar bayisinden aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, alındığı günden... beri sorun çıkarmaktadır. Buzdolabımız ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu, defalarca servis kaydı açmamıza rağmen gelen servisler uzun süre "sorun yok" diyerek işlem yapmad
12.02.2019 tarihinde Arçelik mağazasından 7 yıl garantili Arçelik 8103 YPS model çamaşır makinesi satın aldım. Makine ge...ldiği günden bu yana sürekli arıza verdi ve hiçbir zaman sorunsuz kullanamadım. Şu anda da makine arızalı durumda ve kullanılamıyor, ayrıca çamaşırlarımı tiftikleyerek zarar veriyo
12/11/2025 tarihinde İzmir Balçova’daki Seçkin Ev Eşyaları Arçelik mağazasından 10120 mxs 10 kg 1200d Silver model çamaş...ır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana ağır bir plastik kokusu var ve bu koku yıkadığım çamaşırlara da geçiyor. Deterjan kokusu yerine sürekli olarak plastik
10 Kasım tarihinde Arçelik yetkili servisi Tarık Çakıroğlu (Fetih Mah. Kars Sok. No:** Ataşehir İstanbul) tarafından çam...aşır makinesi servis hizmeti sırasında, iki adet kazan temizleme ürünü bana önerildi ve satıldı. Ürünlerin piyasa fiyatının çok üzerinde bir bedelle (660 ₺) satıldığını sonradan fa
"."
10.11.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak, 4450 sj model ç...amaşır makinemin kazan körük lastiği değişimi için 11.11.2025 günü saat 17.
Kırıkkale’deki Arçelik Servisinden, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve davlumbaz montajı için talep oluşturdum. 28 Ek...im 2025 günü randevuya gelen servis, beyaz eşyaların montajını tamamladı. Servis, makinelerin dijital olduğunu ve akım koruyucu cihaz kullanmanın doğru olacağını, istersem kendiler
"Üründe arıza çıkması halinde hem muhatap olacak insanlar var hem de ürünlerinin arkasındalar. Teşekkür ederim"
Arçelik 91 00 pm model çamaşır makinemin kazanı 5 Kasım 2025 tarihinde arız...a yaptı ve makinenin kazanı zor dönmeye başladı. Aynı gün saat 14.30 civarı
"A"
8 ay önce Arçelik Diyarbakır Diclekent Şubesi’nden 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Önceki Arçelik makinemde...n çok memnun olduğum için tekrar aynı markayı tercih ettim, fakat bu modelden maalesef hiç memnun kalamadım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarım kokulu ve ıslak çıkıyor, ayrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97