Arçelik buzdolabı servis

Arçelik buzdolabı almıştık, üzerinden bir yıl geçti ve soğutmamaya başladı. İlk aldığımız yıl da soğutma problemi vardı ancak önemsememiştik. Bu yıl ise soğutma tamamen azaldı, yemeklerimiz ve meyvelerimiz ekşidi. Servis geldi, makine koydu. Daha sonra tekrar geldiler, biri fanın bozuk olduğunu söyl...

Kartal’daki (A**** Ş***** Koleji karşısı) Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 583628EB prosmartinverter buzdolabının kurulumu için 22.07.2025’te arayarak 23.07.2025’e randevu aldım, işten izin aldım ve buzdolabını boşaltarak bekledim. Ancak hiçbir bilgilendirme yap...

2 Ağustos 2025 tarihinde Urla Arçelik Yetkili Servisi tarafından teslim edilmesi planlanan Arçelik 570475EB No Frost buzdolabını, teslim almadan önce kontrol ettiğimizde yan tarafında üç parmak genişliğinde ciddi bir ezik olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü kabul etmedik ve yeni bir buzdolabı tale...

Şubat ayında Arçelik Cantürk mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı aradan geçen uzun süreye rağmen hala yapılmadı. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve mağazanın parasını aldığına dair onay aldım, şu anda yalnızca son taksitim k...

Arçelik Forum Bornova'dan buzdolabı aldık. Alırken, asansörümüz küçük ama merdivenlerimiz geniş, nasıl taşınacak diye sordum. Merdivenden taşınıyor dediler. Ürünüm cumartesi gelecekti. Önce servis aradı, cumartesi için randevu oluşturdu. Sonra tekrar arayıp cumartesinin dolduğunu, pazartesi olacağın...

Arçelik 284630 eı model buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve Konya Karatay’da kullanıyorum. Ürünün garanti süresi biter bitmez çeşitli arızalar yaşamaya başladım ve bugüne kadar 4 farklı defa yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde tüm bakım ve onarım işlemleri için yaklaşık...

Merhaba, ben F**** B*********. Yıllardır Arçelik ürünleri kullanıyorum, kayıtlarımda mevcuttur. Fakat bu son aldığım XXL buzdolabından o kadar şikayetçiyim ki artık tahammülüm kalmadı. Servisi arıyorum, geliyorlar ama nedense bir çözüm üretemiyorlar. Dolabımın değişimini istiyorum. Ucuz bir dolap de...

2017 yılında evimde bulunan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini ek garanti yaparak Arçelik'ten aldım. Daha sonraki süreçte buzdolabım 3 defa, çamaşır makinem 2 defa, bulaşık makinem ise 2 defa sıfır ürünle değiştirildi. Bu değişimlerin hiçbirinin kullanıcı hatası kapsamında olmadığı te...

Arçelik 584611 ei model buzdolabı için üç gün önce yetkili servis çağırdık. Teknik servis geliş ücreti olarak 650 lira aldı, işlem olaraksa yalnızca inceleme yapıldı. Başta ürün değişimi teklif edildi fakat sonradan inverter kartın değişimini talep ettik. O andan beri sürekli müşteri hizmetleriyle...

10 yıllık gövde garantisi olan Arçelik buzdolabım 8. Yılında gövdeden gaz kaçağı arızası verdi. Servis onarım yapamadığı için değişim diye bilgi verdi. Arçelik genel merkezi kendi buzdolabımın üretimi olmadığı ve muadil buzdolabının 70bin civarında olduğunu iletti. Bize de 40.784 TL gibi fiyat çıkar...

23.07.2025 tarihinde Arçelik 278552 EI AI Maxifit buzdolabı aldım. Ürün, Arçelik Servisine 31.07.2025'te ulaştı ve servis, beni 13:11'de arayarak yoğunluktan dolayı buzdolabını 01.08.2025 tarihinde kurabileceklerini belirtti. Temmuz ayı boyunca tüm ek garantilerde %20 kampanyası vardı. Faydalanmak i...

Selamlar Sayın Müşteri Hizmetleri, Geçen hafta Arçelik'ten klima aldık. Mayıs ayında da yine ankastre set aldık. Aynı sıkıntılar tekrarlandı. 20.05.2025 tarihinde ürünlerimizi talep ettik. Konuyu bayiye ilettik, bayi ise 21.05.2025'te ürün çıkışı için bildirmiş sanırım. 26.05.2025 tarihi oldu, hâl...

11 Temmuz 2025 akşam saatlerinde Ceylan AVM Arçelik mağazasından almış olduğum buzdolabım, 12 Temmuz cumartesi teslimatı yapıldı. Teslimat anında dolap üst kapağı defolu olunca servis tutanak tutup isteyeceğini belirtti. Ancak 19 gün geçmiş olmasına rağmen ne arayan var ne aramalara sağlıklı dönüş v...

Arçelik marka buzdolabım 2 haftadır çalışmıyor. Bütün ürünlerim bozuldu. Servis randevu veriyor ama randevuya gelmiyorlar bile. Müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor. Diyarbakır'ın bu sıcağında buzdolabını kullanamıyorum. Diyarbakır servisi çok geç aksiyon alıyor.

Buzdolabım soğutmuyor, servisi aradım ve çağrı oluşturdum. Ertesi gün geldiler, fanın bozulduğunu söylediler. Tamam dedik, fanı sipariş verdiler. Bir hafta onu bekledik, gelip taktılar fakat yine soğutmadı. Verdiğimiz para boşa gitti, fazla sıkıntı yok dediler. Bu sefer arkasını açıp gazı kontrol et...

Garanti kapsamında olan Arçelik marka buzdolabının soğutmaması üzerine 13 Temmuz 2025 tarihinde ilk randevumu oluşturdum. Arçelik teknik servis tarafından buzdolabının motoru ve kartı değiştirildi, ancak aynı sorun devam etti. Birkaç gün sonra servis tekrar geldi ve tekrar birkaç gün sonra testo cih...